探索AI時代下社交與教育的正確打開方式

近日，Soul App攜手清華五道口金融EMBA在上海舉辦了主題為“童趣無窮，So young元宇宙”的清華五道口金融EMBA上海同學(xué)會六一親子活動，眾多企業(yè)家、清華五道口金融EMBA學(xué)員相聚一堂，一同探討AI時代下的教育與社交趨勢。

Soul創(chuàng)始人、清華五道口EMBA17期學(xué)員張璐女士，邀請了清華五道口上海同學(xué)會會長閆浩先生，清華五道口EMBA12期學(xué)員、百儷匯創(chuàng)始人林海丹女士等人參與活動，圍繞“元宇宙探索與分享”“元宇宙與AIGC對教育的啟發(fā)”“Z世代用戶社交行為討論”等方面內(nèi)容展開深入交流。

閆浩會長介紹了清華五道口金融EMBA上海同學(xué)會的發(fā)展歷程和組織成果，期待能在不斷探索中，找到對學(xué)員們有價值的交流形式。他還分享了關(guān)于下一代教育的思考，建議不僅要注重孩子的學(xué)習(xí)交流，家長之間也需要經(jīng)常相互探討，針對當(dāng)下的教育趨勢，及時整合教育資源，幫助孩子成長為綜合性人才。

林海丹女士致力于探究家庭關(guān)系學(xué)與人生發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，探尋家族可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律?；顒又校窒砹祟}為《家庭力量的可持續(xù)發(fā)展》的演講。她認(rèn)為，家庭是人的一生中最強(qiáng)的紐帶，呼吁大家重視家庭，更注重家庭成員。

作為此次活動?xùn)|道主，Soul CEO 張璐女士則分享了Soul創(chuàng)立的初衷，每個大人都曾是個孩子，但在成長的過程中，因?yàn)樯钪械姆N種，有時會忘記了小時候的簡單、快樂，以及如何通過與他人交流獲得幸福感、降低孤獨(dú)感，而Soul就是多樣化解決年輕人社交需求的平臺。

基于市場這兩年對于元宇宙及AI的持續(xù)關(guān)注，Soul副總裁劉一楠進(jìn)行了《元宇宙探索與分享》的主題分享，她以自己的虛擬形象開場，生動地介紹了Soul的發(fā)展理念以及在元宇宙領(lǐng)域的布局。她表示，Soul通過不斷豐富社交生態(tài)、創(chuàng)新沉浸式體驗(yàn)，成為年輕人興趣社交主陣地。

AI沖擊下的教育變革：從教育知識轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;思維教育”

當(dāng)前，AI生成內(nèi)容因便捷高效、自動化生產(chǎn)等特點(diǎn)而備受關(guān)注，AIGC也被看作是推動元宇宙發(fā)展的“加速器”，目前主要應(yīng)用于文字、圖像、音頻、視頻、游戲以及虛擬人等領(lǐng)域。

Soul CTO陶明介紹到，新技術(shù)的迅猛發(fā)展，將會使教育領(lǐng)域產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的改變，即從教育知識轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S教育。AI將會幫助教育實(shí)現(xiàn)資源的規(guī)?；⒐交?、個性化。在教育實(shí)踐方面，新技術(shù)不僅讓教學(xué)機(jī)構(gòu)組織提高效率、降低成本，幫助教育工作者減輕負(fù)擔(dān)、提升教學(xué)效果，還助力學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好、提升學(xué)習(xí)效果，支持家長與學(xué)生之間的親子融洽互動。

例如在學(xué)校層面，AIGC可以進(jìn)行自動課程設(shè)計(jì)、聯(lián)網(wǎng)教育、創(chuàng)新在線教育工具、跨文化教育等行為，幫助老師完成互動體驗(yàn)式的教學(xué);在學(xué)生層面，AIGC可以進(jìn)行個性化教育、智能輔導(dǎo)評估，讓學(xué)生自適應(yīng)學(xué)習(xí)管理;在家長層面，AIGC可以支持家長完成個性化學(xué)習(xí)報(bào)告、互動游戲等，從而更加了解、感受、信任、鼓勵孩子，而Soul當(dāng)前也正在探索AIGC等新技術(shù)與教育領(lǐng)域的融合發(fā)展。

Soul CFO王然則認(rèn)為，當(dāng)前，ChatGPT的火爆，帶動了AI在應(yīng)用層的井噴式發(fā)展。在教育領(lǐng)域，AI可以幫助人們提升獲取知識的效率，而“AI培訓(xùn)”和“AI個性化教育”將會是首先得到發(fā)展的細(xì)分領(lǐng)域。

新技術(shù)激發(fā)新活力，加速社交新場景落地

AIGC等新技術(shù)的發(fā)展疊加代際的更迭，將引爆新的市場需求。作為當(dāng)下最具活力、最具個性的一代人，Z世代也被稱為“網(wǎng)生代”“數(shù)媒土著”。隨著Z世代逐步成為消費(fèi)“主力軍”，包括品牌、平臺在內(nèi)，大眾迫切渴望走進(jìn)他們的社交場景、了解他們的行為態(tài)度。

王然表示，AI賦能下，社交場景和交互方式都被極大拓寬，AI會幫助降低社交門檻，提升社交效率，最終，“AI+社交”將具體落地在AI虛擬社交和AI輔助社交等場景。

在主題為“解讀Z世代”的圓桌論壇中，幾位嘉賓也從各自視角出發(fā)，探討AI等技術(shù)快速發(fā)展背景下，如何觀察和了解Z世代。其中Soul 創(chuàng)始人張璐表示，當(dāng)下行業(yè)競賽的焦點(diǎn)并不只是大模型的技術(shù)能力，還有探索場景下的應(yīng)用以及升級反饋的流程。基于現(xiàn)有的技術(shù)積累，Soul希望能夠成為年輕人探索世界、連接彼此，建立深度社交關(guān)系的一個入口。

陶明也認(rèn)為，企業(yè)是否在某一方向新技術(shù)投入取決于技術(shù)能力、資源和意愿的同時，也要結(jié)合業(yè)務(wù)場景。未來，Soul將持續(xù)加強(qiáng)AI技術(shù)研發(fā)力度，持續(xù)為社交賦能，為用戶提供更加沉浸式的社交體驗(yàn)。

此外，觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼任CEO王佳梁表示，隨著社會快速發(fā)展，當(dāng)前不少年輕人生活環(huán)境、價值觀與上一代有較大差異，業(yè)內(nèi)需要向年輕人學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

在百儷匯創(chuàng)始人林海丹看來，年輕人在元宇宙中尋求新的知識網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)有生存環(huán)境帶來的束縛，追尋更深層次的自我認(rèn)同，是人格獨(dú)立化的重要過程。

作為新型開放式社交平臺，Soul在元宇宙及AIGC方面取得諸多前沿積累，也是率先使用AI技術(shù)解決人與人連接需求的社交平臺。平臺以強(qiáng)大的算法為基礎(chǔ)，通過自主研發(fā)的靈犀系統(tǒng)幫助用戶精準(zhǔn)匹配到志同道合的同好，進(jìn)而逐步交流并沉淀更深層的社交關(guān)系。在探索AIGC的進(jìn)程中，Soul圍繞用戶社交核心需求，創(chuàng)新功能與玩法，拓展社交邊界。

了解年輕人，就是了解社交未來

“當(dāng)代年輕人平均有幾個知心朋友?”“年輕人最高的社交禮儀是什么?”“以下哪種是最古早的搭子?”在Z世代用戶社交行為討論環(huán)節(jié)，一組有關(guān)年輕人的問答題，帶領(lǐng)現(xiàn)場嘉賓走進(jìn)年輕人的世界，更好地了解當(dāng)下年輕人的社交趨勢。

這些互動問題的背后，折射出Soul對時下年輕人的深刻洞察。比如，2023年4月，Soul發(fā)布的《2023年輕人社交態(tài)度報(bào)告》指出，當(dāng)代年輕人人均只有2.5個知心朋友，66.49%的年輕人選擇通過社交App拓圈;“已讀就回”是Soul上最受歡迎的人設(shè)標(biāo)簽之一。在一段積極的社交關(guān)系中，年輕人向往及時的回應(yīng)和共鳴。

如今，“搭子式社交”在年輕人中流行。公益、考研、吃飯、健身……萬事皆可找搭子。搭子，不是對情感降級，而是興趣升級下，深度關(guān)系的開端。前不久的5月20日，Soul聯(lián)合上海領(lǐng)養(yǎng)日，開展了“公益搭子”活動，在站內(nèi)號召有愛心的用戶一起關(guān)注流浪動物，獻(xiàn)出愛心。不只是“公益搭子”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年5月，Soul上搭子相關(guān)話題數(shù)環(huán)比增長76%，相關(guān)瞬間發(fā)布量環(huán)比增長136%。

除了“找搭子”、已讀就回，基于對年輕人的洞察，Soul在活動現(xiàn)場還分享了其他2023年社交關(guān)鍵詞，如真實(shí)人設(shè)、自我關(guān)懷、發(fā)瘋?cè)松⒎磂mo、情緒代償、友誼衰退等。

事實(shí)上，為了加深對年輕人的關(guān)切，Soul于2022年設(shè)立了社會科學(xué)研究機(jī)構(gòu)——Just So Soul研究院。基于Soul平臺匯聚的占比高達(dá)78.4%的Z世代用戶，以及高活躍、樂于分享和互動的用戶群體沉淀出的社交資產(chǎn)，Just So Soul研究院持續(xù)擴(kuò)大研究的深度和廣度，關(guān)注年輕人的社交、潮流、消費(fèi)、態(tài)度和選擇。

了解年輕人后，品牌如何和他們有效連接?Soul市場負(fù)責(zé)人Amanda解讀了Z世代2023年社交行為關(guān)鍵詞之余也分享了Soul的經(jīng)驗(yàn)：通過一系列年輕態(tài)的品牌營銷和跨界營銷，鏈接品牌、人、社會的關(guān)系，與年輕人建立情感的溝通。

創(chuàng)新親子研學(xué)活動，促進(jìn)孩子心智教育

交流分享之外，在現(xiàn)場，Soul還組織了一系列親子互動活動，通過寓教于樂的形式，讓孩子們在體驗(yàn)、實(shí)踐的過程中感受設(shè)計(jì)之美、創(chuàng)造之美。

面向兒童群體，此次活動打造了“發(fā)現(xiàn)美創(chuàng)造美”體驗(yàn)坊，培養(yǎng)兒童的想象力、創(chuàng)造力和實(shí)踐能力。體驗(yàn)坊中，孩子們基于Soul自主研發(fā)的NAWA POP和Soul cute素材，以拼接藝術(shù)手法打造個性藝術(shù)作品。

在青少年群體間，以《產(chǎn)品之美的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造》為主題的workshop互動，引發(fā)了一場關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的趣味探索。針對11歲+的孩子，Soul打造了“我是小小產(chǎn)品經(jīng)理”創(chuàng)新實(shí)踐活動，通過“什么是產(chǎn)品”“產(chǎn)品的生產(chǎn)過程”“我的作品展示”三個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程和思維方法，引導(dǎo)孩子們像真正的產(chǎn)品經(jīng)理一樣，去觀察問題、解決問題，讓孩子在 workshop 過程中培養(yǎng)創(chuàng)新、溝通與探究的能力。

關(guān)注新一代，關(guān)注年輕人，回答好新世代的需求問題，就能抓住社交未來。理解年輕人、擁有用戶同理心的產(chǎn)品，才能獲得年輕人的喜愛。

當(dāng)前，以AI等新技術(shù)為支點(diǎn)，以教育、社交等為應(yīng)用落地場景，催生了一系列可持續(xù)發(fā)展的新模式、新業(yè)態(tài)。未來，隨著數(shù)字化進(jìn)程的逐漸推進(jìn)，將為消費(fèi)者帶來全新的學(xué)習(xí)教育、互動娛樂體驗(yàn)。

堅(jiān)持前沿技術(shù)探索，Soul將不斷創(chuàng)新平臺功能，與年輕人一起，共同在“社交元宇宙”中探索無限可能，持續(xù)引領(lǐng)社交行業(yè)新風(fēng)向。

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