近日，華夏人壽深圳分公司完成一起超百萬(wàn)的重疾理賠，在業(yè)內(nèi)引起了高度關(guān)注。據(jù)介紹，被賠付人員韋女士因右肺結(jié)節(jié)入院，經(jīng)手術(shù)后確診為右下肺微浸潤(rùn)性腺癌。在韋女士出院提交理賠申請(qǐng)后，華夏人壽深圳分公司快速響應(yīng)，據(jù)保險(xiǎn)協(xié)議賠付各項(xiàng)理賠款項(xiàng)總計(jì)達(dá) 115.7 萬(wàn)元。
" 華夏大愛(ài)守誠(chéng)信，理賠高效服務(wù)好 "。作為在保險(xiǎn)行業(yè)深耕多年的優(yōu)秀企業(yè)，華夏人壽一直秉承 " 為人民服務(wù) " 的宗旨，把 " 客戶利益至上 " 當(dāng)作企業(yè)踐行事業(yè)初心的核心價(jià)值觀。想客戶所需，做客戶所求，這也是華夏人壽能夠在眾多保險(xiǎn)公司中 " 脫穎而出 "，備受客戶青睞和好評(píng)的重要原因。
隨著信息技術(shù)的創(chuàng)新迭代，華夏人壽變革技術(shù)理念，以人工智能、元宇宙、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷開(kāi)拓進(jìn)取，用智能理賠系統(tǒng)和智慧保險(xiǎn)機(jī)器人大大提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化完善了客戶服務(wù)渠道。同時(shí)，華夏人壽持續(xù)開(kāi)展員工技能培訓(xùn)與強(qiáng)化學(xué)習(xí)，建立了一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在保險(xiǎn)服務(wù)細(xì)則、客戶個(gè)性需求、理賠多元溝通渠道等方面進(jìn)行精細(xì)化管理，推動(dòng)官網(wǎng)升級(jí)，聯(lián)動(dòng)抖音、微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)，基于客戶真實(shí)需求推出自助投保、智能核保、在線理賠等數(shù)字化服務(wù)，高效、便捷的讓廣大客戶感受到華夏人壽有溫度的智慧服務(wù)。
重視科技創(chuàng)新的同時(shí)，華夏人壽也發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷追求卓越保險(xiǎn)品質(zhì)，以產(chǎn)品創(chuàng)先為基本戰(zhàn)略，推出了一系列產(chǎn)品，如常青樹、大富翁、華夏福、福如東海、常春藤、護(hù)身福、福臨門、傳家寶等。在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的形勢(shì)下，這些深受好評(píng)的產(chǎn)品不僅保障著人們的健康和財(cái)富，成為了優(yōu)秀的養(yǎng)老、醫(yī)療補(bǔ)充。
企業(yè)的成功離不開(kāi)社會(huì)的支持，華夏人壽在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)始終心懷感恩，積極回饋社會(huì)，服務(wù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在公益慈善方面，華夏人壽大量投入人力、物力、財(cái)力組織各項(xiàng)愛(ài)心互助活動(dòng)，同時(shí)，華夏人壽也在積極普及金融知識(shí)、構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的金融氛圍。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。華夏人壽雖然已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但他們并沒(méi)有止步于此，而是繼續(xù)深耕保險(xiǎn)市場(chǎng)，為越來(lái)越多人提供優(yōu)質(zhì)的保障。
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