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    共話出海、布局全球,融云WICC2023 · 泛娛樂出海嘉年華廣州收官!

    6月2日,“WICC ·泛娛樂出海嘉年華”在廣州成功舉辦,圓滿收官。

    本屆嘉年華由高端峰會、圓桌會議、露營派對三部分組成,融云CEO董晗、白鯨出海創(chuàng)始人兼CEO魏方丹;融云CTO岑裕、Google大中華區(qū)新客戶部非游戲業(yè)務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人張石青、MICO市場VP姜玉波、Luna from Unity中國負(fù)責(zé)人Cecilia Xu、歡聚集團Hago產(chǎn)品總監(jiān)馬思勰;融云全球互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)VP王文尉、Hinow&Heyy CEO高振勝、廣大大華南區(qū)總經(jīng)理金曉杰等行業(yè)多方力量與數(shù)百位開發(fā)者匯聚一堂,共同探討出海人布局全球的突圍之道。

    一、開幕·致敬出海人

    蓬勃與復(fù)雜、希冀與折戟、速度與難題,共同構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)出海之路的底色。而無數(shù)中國出海開發(fā)者憑借著勇敢、聰明和堅韌一路披荊斬棘,拼出了大有可為的廣闊天地。

    致敬出海人,峰會在融云CEO董晗、白鯨出海創(chuàng)始人兼CEO魏方丹的聯(lián)合致辭中拉開序幕。

    融云CEO董晗

    中國互聯(lián)網(wǎng)出海十幾年,經(jīng)歷了從工具到電商和社交泛娛樂的主線迭代,而其底層是中國產(chǎn)品、能力和技術(shù)的全球化發(fā)展。融云CEO董晗在致辭中說,融云從2016年開始布局全球化,打造了覆蓋全球233個國家和地區(qū)的全球通信網(wǎng),通過專業(yè)、簡單、穩(wěn)定的通信云服務(wù),助力中國社交泛娛樂應(yīng)用在世界各個國家遍地開花,收獲碩果。

    產(chǎn)品和服務(wù)之外,融云還將深入海外市場的實踐經(jīng)驗沉淀下來,為開發(fā)者提供可行的行業(yè)Know-How。繼去年與白鯨出海聯(lián)合發(fā)布《社交泛娛樂出海白皮書》后,融云今年獨家出品了升級版出海攻略《社交泛娛樂出海作戰(zhàn)地圖》,也在WICC的現(xiàn)場重磅發(fā)布。

    《社交泛娛樂出海作戰(zhàn)地圖》線下首發(fā)

    董晗進一步介紹道,“2019 年,我發(fā)起 WICC(World Internet Communication Cloud Conference,全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會)以來,歷經(jīng)了 5 年,走過了上海、深圳、北京、廣州、成都等城市。”今年,WICC 再度落地廣州,“將會秉承 WICC 的精神,力求帶來一場干貨滿滿的大會,希望大家不虛此行。”

    白鯨出海創(chuàng)始人兼CEO魏方丹致辭表示,泛娛樂出海前景廣闊但又競爭激烈,AIGC、元宇宙、Web3.0……技術(shù)不斷革新、玩法不斷創(chuàng)新。

    “這倒逼著我們共同去努力,適應(yīng)新的技術(shù),創(chuàng)造新的泛娛樂玩法,跟上市場前進的腳步。”

    白鯨出海創(chuàng)始人兼CEO魏方丹

    正因如此,今天的峰會邀請多位業(yè)內(nèi)專家到場,“一起聊聊泛娛樂出海的整體趨勢,討論泛娛樂出海的技術(shù)創(chuàng)新,以及如何下沉到細(xì)分賽道去探索更大的紅利,相信大家都能從中收獲價值。”

    二、分享·共話出海事

    全球化浪潮奔涌,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對增速的期待正投射到越來越多新興市場身上。但業(yè)務(wù)擴張清單上的里程碑不會輕易地兌現(xiàn),勝負(fù)手就在于本地化。

    而本地化是一個不斷探索和動態(tài)調(diào)整的過程,重構(gòu)市場認(rèn)知、重新洞察用戶、打造全新產(chǎn)品,以及重組運營、增長、合規(guī)、變現(xiàn)等關(guān)鍵元素,都是出海面臨的挑戰(zhàn)。

    共話出海事,融云、Google、MICO、Hago、Luna from Unity等產(chǎn)業(yè)價值鏈各方積極分享經(jīng)驗、貢獻智慧。

    根據(jù)Google大中華區(qū)新客戶部非游戲業(yè)務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人張石青在“2023泛娛樂出海大盤回顧及機會分析”中的分享,社交、娛樂、工具等品類將占據(jù)移動端收入的半壁江山。

    Google大中華區(qū)新客戶部非游業(yè)務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人張石青

    具體到細(xì)分品類,交友類和泛娛樂類是絕對的流量擔(dān)當(dāng),占據(jù)了70%的下載份額。

    事實上,過去四年中,泛娛樂的下載處于發(fā)展的瓶頸期,在大部分國家都呈現(xiàn)下降趨勢。但是,印度市場的表現(xiàn)遙遙領(lǐng)先,印尼位居第二,美國作為娛樂應(yīng)用的大本營排名第三。而從增速的角度看,巴基斯坦和北非地區(qū)增速較快,發(fā)展蓬勃。

    在收入方面,頭部市場收入減少,東亞與東南亞增幅較大。其中,日韓和東南亞用戶的付費意愿比較強,是泛娛樂出海較好的選擇。

    當(dāng)視角切換到交友類應(yīng)用,在下載量保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,收入量則有翻倍的亮眼表現(xiàn),說明用戶在交友類的產(chǎn)品中付費意愿強烈。其中,下載量以印度、美國和印尼為頭部,中東和東南亞地區(qū)增速較快;T1國家收入量保持增長勢頭,東南亞和南美國家增長迅速,需求強勁。

    而開發(fā)者在全球范圍內(nèi)探索新場景和尋求新增長,離不開融云堅實的全球通信云連接服務(wù)的支持。融云CTO岑裕在“泛娛樂App出海的技術(shù)探索之路”主題分享中解析了App出海的技術(shù)側(cè)需求迭代和演變進程。

    融云CTO岑裕

    融云在2015年開始就建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò),今年初升級到了第四代,增加了更多的服務(wù)鏈路和邊緣節(jié)點。在中東等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的地區(qū),從DNS發(fā)現(xiàn)、通信協(xié)議選擇、落點探測等方面做整體智能調(diào)度和客戶端接入,保證鏈路不僅連上,而且穩(wěn)定。

    經(jīng)過多年建設(shè),融云全球通信網(wǎng)全球范圍內(nèi)端到端延遲100ms,適配全球三千款機型,SDK的崩潰率低至萬分之一,能夠支撐各類出海新場景的探索。

    其中,1V1音視頻社交是國內(nèi)團隊出海首要嘗試的場景,融云封裝了海外用戶偏好的WhatsApp產(chǎn)品交互體驗,提供計費、審核、變聲等功能,開發(fā)者不需要做二次開發(fā),開箱即用。

    “一起看”等場景中的聊天室也是融云的拳頭產(chǎn)品,獨創(chuàng)了海量用戶高并發(fā)的KV(聊天室屬性)功能,開發(fā)者可以把麥位管理等業(yè)務(wù)邏輯存儲到KV中,由融云聊天室來做分發(fā)和通知,方便開發(fā)者將更多精力放在業(yè)務(wù)層。

    針對Discord等實時社區(qū)場景,融云提供完整的超級群能力,成員無上限,支持分頻道分區(qū)運營,且做到了消息低延時和客戶免打擾的平衡。

    同時,岑裕還分享了融云助力客戶在AIGC等新技術(shù)場景方面的探索實踐。相關(guān)內(nèi)容將會在公眾號【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】做詳細(xì)呈現(xiàn),大家敬請關(guān)注和期待。

    在深入服務(wù)中迭代產(chǎn)品,融云正在嘗試用技術(shù)手段助力開發(fā)者對本地化交互進行探索。而針對本地化難題,MICO市場VP姜玉波在“千億藍(lán)海,全球音視頻社交的機遇與挑戰(zhàn)”中提出,要通過語言本地化、文化本地化、價值本地化做全方位突破。

    MICO市場VP姜玉波

    全球社交市場快速發(fā)展,過去一年,全球社交媒體用戶增長了1.9億,到2022年10月達到47.4億,相當(dāng)于世界人口的59.3%。事實上,經(jīng)過幾年的耕耘,這片市場已不是藍(lán)海。姜玉波從產(chǎn)品形態(tài)、市場表現(xiàn)、獲客成本等方面對全球不同市場進行了詳細(xì)拆解。

    整體來看,北美地區(qū)市場成熟度高,用戶活躍且付費能力強,對廣告接受度好;歐洲地區(qū)用戶付費能力強,智能手機普及率高,極具潛力;印巴地區(qū)人口多,有紅利但是政治不穩(wěn)定;中東地區(qū)頭部用戶數(shù)量龐大且消費能力強,基礎(chǔ)設(shè)施好,線上社交需求大;東南亞人口基數(shù)大,GDP增速強勁,日均移動設(shè)備使用時間長,文化認(rèn)同強,本地化門檻低;日本用戶粘性高,付費能力強,但門檻比較高。

    最后,他還從市場差異化、產(chǎn)品細(xì)分化、運營本地化等角度對未來趨勢進行了分享。其中,在產(chǎn)品細(xì)分化方面,姜玉波說,“就像融云發(fā)布的《社交泛娛樂作戰(zhàn)地圖》所說,‘社交+ X’的產(chǎn)品形態(tài)在全球風(fēng)靡,但具體+什么,要根據(jù)團隊能力和資源來做結(jié)合。”

    社交媒體在東南亞的滲透率已經(jīng)達到72%,針對這個高熱市場,歡聚集團Hago產(chǎn)品總監(jiān)馬思勰分享了“東南亞音視頻社交與AI數(shù)字人創(chuàng)新”的探索過程和解決方案。

    歡聚集團Hago產(chǎn)品總監(jiān)馬思勰

    馬思勰從經(jīng)濟差異、宗教文化、職業(yè)差異、婚戀情況等方面對東南亞市場的“本地感知”和入手方法進行了解讀,并提出在東南亞做項目,需要給當(dāng)?shù)赜脩魩斫疱X和名譽上的收益。

    他以服務(wù)、娛樂社交、賺錢三個層級來拆解東南亞用戶的需求。大量東南亞用戶收入不穩(wěn)定,平臺需要和用戶搭建起共同收入的預(yù)期,建立信任感;用戶未婚居多,大量時間和僅有收入不需要花費在維持婚姻的增量需求上,娛樂社交需要找到讓用戶不消費或者低消費的規(guī)模商業(yè)模式;服務(wù)方面,則是首都和經(jīng)濟特區(qū)等經(jīng)濟水平較高地區(qū)用戶的主要需求。

    而AI和數(shù)字人創(chuàng)新是新的增長機會,Hago也正在這里尋求更大的可能。

    面對增長難這個所有移動應(yīng)用業(yè)務(wù)共同的痛,各大流量渠道都需深耕。Luna fromUnity中國負(fù)責(zé)人Cecilia Xu通過“突圍泛娛樂出海新陣地-Apple Search Ads解決方案”主題重點分享了蘋果關(guān)鍵詞廣告的實踐經(jīng)驗。

    LunafromUnity中國負(fù)責(zé)人Cecilia Xu

    蘋果關(guān)鍵詞廣告的重要性主要表現(xiàn)在:保護品牌,避免競品通過關(guān)鍵詞投放獲取目標(biāo)客戶;精準(zhǔn)分析,由于ATT 隱私變化,蘋果搜索廣告可直接采用一手渠道數(shù)據(jù),保留完整的漏斗數(shù)據(jù)透明度,以實現(xiàn)最佳優(yōu)化效果;結(jié)合蘋果搜索廣告提高 App Store 排名,有效獲取自然流量。

    而出海開發(fā)者普遍面對關(guān)鍵詞管理效率低、起量困難、批量優(yōu)化效率低等痛點。

    她還從實操層面,對中國開發(fā)者在投放方式、預(yù)算分配、Campaign結(jié)構(gòu)、否定關(guān)鍵詞、調(diào)整頻率、測試態(tài)度等方面的誤區(qū)進行了分析并分享了其Apple Search Ads解決方案。

    總之,市場和賽道的關(guān)鍵因素都處于動態(tài)變化中,而新業(yè)態(tài)將在新技術(shù)和新市場的碰撞融合中誕生,抓住這些機遇,需要新方法論和實戰(zhàn)思路指引。

    圓桌會議在白鯨出海創(chuàng)始人兼CEO 魏方丹主持下開啟,融云全球互聯(lián)網(wǎng)商務(wù) VP 王文尉、Hinow&Heyy CEO 高振勝、廣大大華南區(qū)總經(jīng)理金曉杰等實踐派嘉賓圍繞“新興市場發(fā)展迅猛,如何把握行情機遇?”“出海從 0 到 1,從 1 到 N,有哪些不可回避的問題,實戰(zhàn)思路如何?”“AI 技術(shù)的火熱,會給社交泛娛樂出海帶來哪些變化?”三大話題展開了透徹討論。

    關(guān)于主旨演講和圓桌會議的更多內(nèi)容,公眾號【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】將進行深度分享,請大家持續(xù)關(guān)注~

    三、派對·出海正當(dāng)時

    出海正當(dāng)時,熬過心酸艱難、守得云開月明,其中的五味雜陳要說與同道之人聽。

    嘉年華最后在一場精品露營派對中收官,出海路上有好友,逢知己,酒三巡,微風(fēng)晚霞、營地夜談,卸下疲憊、放松心情。

    希望各位出海人繼續(xù)高歌猛進,享受快意人生。

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