目前，我國(guó)冰洗產(chǎn)品保有量已達(dá)到一個(gè)較高水平，洗衣機(jī)百戶保有量已經(jīng)超過100臺(tái)，冰箱百戶保有量更是超過了110臺(tái)。在市場(chǎng)保有量如此之高的情況下，京東冰洗在剛剛過去的618開門紅中，依舊為我們交出了滿意的答卷。開門紅28小時(shí)京東冰洗零售成交金額同比增長(zhǎng)超50%，購(gòu)買冰洗產(chǎn)品用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超40%，為超過350萬(wàn)個(gè)家庭送去了新款冰箱洗衣機(jī)。

這組數(shù)據(jù)不僅印證了在市場(chǎng)飽和度上漲的大環(huán)境下，用戶對(duì)于京東的信任及冰洗市場(chǎng)未來的增長(zhǎng)前景，更說明了618依舊是京東的主場(chǎng)，這片“自留地”不可能也不會(huì)丟失，從模式到產(chǎn)業(yè)版圖，京東依舊有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和護(hù)城河。

在服務(wù)層面，近三年來京東家電“以舊換新”相關(guān)訂單量/成交金額每年同比增長(zhǎng)均超100%。數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后，是京東家電對(duì)服務(wù)的不斷優(yōu)化與升級(jí)，不論是價(jià)格層面的“以舊換新立減10%起”到今年的“以舊換新至高補(bǔ)貼20%”，還是配送層面的“免費(fèi)上門、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)”到今年“上門免費(fèi)拆舊、送新取舊同步”，再或是，冰洗品類 “買貴雙倍賠”服務(wù)實(shí)現(xiàn)全量覆蓋。這些舉措都足以體現(xiàn)京東對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。因此，今年冰洗全品類“以舊換新”成交量同比增超130%的優(yōu)異成績(jī)是用戶對(duì)于京東服務(wù)最有力的認(rèn)可。

(2021年京東家電618開門紅數(shù)據(jù)) (2022年京東家電618開門紅數(shù)據(jù))

與此同時(shí)，本次京東618，在冰洗市場(chǎng)全面開花的情況下，各品牌均實(shí)現(xiàn)了較高的增長(zhǎng)。其中，不僅有像是東芝、松下等中腰部品牌，還包括了海爾、小天鵝、美的等在內(nèi)的頭部品牌。據(jù)京東家電冰洗品類開門紅28小時(shí)戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，千萬(wàn)級(jí)以上成交金額TOP10的品牌分別為海爾、小天鵝、美的、容聲、西門子、松下、卡薩帝、美菱、博世、東芝;千萬(wàn)級(jí)以上增速TOP10家電品牌分別為東芝、華凌、TCL、卡薩帝、米家、松下、小天鵝、美菱、容聲、海信。

在一眾家電品牌贏得消費(fèi)者信任和喜愛的同時(shí)，趨勢(shì)單品的賽道上，相同品牌的不同產(chǎn)品，不同品牌的同類產(chǎn)品等競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈，以高端超薄嵌入冰箱為例，整體成交金額同比增長(zhǎng)超220%，其中TOP5單品分別是海爾500升超薄零嵌十字門冰箱、容聲503升超薄十字門冰箱、美的483升60厘米超薄多門冰箱、海爾501升全空間保鮮零嵌冰箱、TCL455升超薄零嵌十字門冰箱。

京東家電618冰洗品類開門紅的耀眼成績(jī)背后，不僅是消費(fèi)者對(duì)于廠商產(chǎn)品品質(zhì)、高性價(jià)的認(rèn)可，也是對(duì)京東家電618服務(wù)和福利的認(rèn)可。

用戶在京東家電618活動(dòng)期間，每天都可領(lǐng)60元的額外補(bǔ)貼，并且只要下單即贈(zèng)買貴雙倍賠險(xiǎn)，享受免費(fèi)拆舊、取舊送新同步和以舊換新至高補(bǔ)貼20%等優(yōu)惠福利。同時(shí)，京東家電針對(duì)冰洗品類還推出以舊換新至高減10%、至高臻享24期免息的活動(dòng)，也為PLUS會(huì)員提供了專享的超級(jí)補(bǔ)貼。京東家電在為用戶“省錢”這方面展現(xiàn)出了十足誠(chéng)意，也希望依靠服務(wù)和優(yōu)惠，不斷地滿足消費(fèi)者煥新生活的需求。

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