國(guó)人對(duì)“美好生活”的追求,正在加速推動(dòng)衛(wèi)浴新消費(fèi)浪潮,而“品質(zhì)”成為重要關(guān)鍵詞。
日前,家居新國(guó)貨領(lǐng)軍品牌恒潔官宣品牌全面升級(jí),提出全新品牌主張 “選品質(zhì),就是選生活”,推出全新品牌定位“專(zhuān)業(yè)高品質(zhì)衛(wèi)浴空間解決方案提供者”,并升級(jí)全新3.0門(mén)店形象、超級(jí)符號(hào)H。
這意味著恒潔從“智能衛(wèi)浴專(zhuān)家”升級(jí)為“全衛(wèi)空間解決方案提供者”,依托自有高品質(zhì)、全品類(lèi)的衛(wèi)浴產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、豐富的場(chǎng)景解決方案,恒潔品牌的市場(chǎng)空間也將進(jìn)一步打開(kāi)。
品質(zhì)驅(qū)動(dòng),從單品到場(chǎng)景需求全面迭代
“衛(wèi)浴產(chǎn)品作為耐用消費(fèi)品,產(chǎn)品是品牌最好的承載,只有通過(guò)創(chuàng)新,持續(xù)為消費(fèi)者帶去更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),消費(fèi)者才會(huì)越來(lái)越認(rèn)可這個(gè)品牌。”在今年5月中國(guó)品牌日活動(dòng)期間與央視網(wǎng)的對(duì)話中,恒潔集團(tuán)創(chuàng)始人謝偉藩如是表示。
由于購(gòu)買(mǎi)次數(shù)少,用戶對(duì)耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)行為和決策更為慎重,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、功效、售后服務(wù)質(zhì)量要求也更高。事實(shí)上,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)人群的痛點(diǎn)也在迭代和變化。特別是在衛(wèi)浴市場(chǎng),人們對(duì)于坐便器、花灑等耐用品的需求已經(jīng)逐步向功能、審美、健康等全方位升級(jí)。
智能衛(wèi)浴的崛起體現(xiàn)了這一趨勢(shì)。中國(guó)智能坐便器行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)走高,根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心研究顯示,2016 年至 2020 年國(guó)內(nèi)智能坐便器市場(chǎng)銷(xiāo)量分別為 439 萬(wàn)臺(tái)、552 萬(wàn)臺(tái)、674 萬(wàn)臺(tái)、754 萬(wàn)臺(tái)、821 萬(wàn)臺(tái),年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 23.91%,預(yù)計(jì) 2021年達(dá)到 910 萬(wàn)臺(tái)。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線上推總數(shù)據(jù)顯示,2022年智能馬桶零售額規(guī)模為 62.2 億元,同比上漲 23.4%;零售量規(guī)模為256.9萬(wàn)臺(tái),同比上漲 22.7%。智能化加速滲透可推動(dòng)衛(wèi)浴替換需求量增,同時(shí)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品單價(jià)高于普通產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入量?jī)r(jià)雙升新階段。
面對(duì)著市場(chǎng)需求的不斷變化,以恒潔為代表的國(guó)貨衛(wèi)浴品牌也不斷通過(guò)品類(lèi)突破滿足市場(chǎng)需求。成立25年來(lái),恒潔始終堅(jiān)守產(chǎn)品、服務(wù)“兩手抓”,錨定用戶痛點(diǎn),通過(guò)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新推出能解決實(shí)際問(wèn)題的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
例如Q9X智能一體機(jī),通過(guò)超漩能芯動(dòng)力沖水系統(tǒng),打消了低水壓對(duì)智能馬桶沖水效果的限制,讓高樓層和老小區(qū)超的消費(fèi)者同樣能享受到智能馬桶帶來(lái)的便利。
產(chǎn)品升級(jí)的另一面,是套系化解決方案需求的攀升。根據(jù)浙商證券研究分析,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),有鮮明的以坐便器為大單品,連帶洗面盆、五金件、浴室柜等套系化延伸購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣特征。因此,套系化解決方案已成為現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)的一大趨勢(shì),而相比于單品,套系化也更能助力衛(wèi)浴體驗(yàn)的提升。
此次品牌升級(jí),恒潔從“智能衛(wèi)浴專(zhuān)家”升級(jí)為“全衛(wèi)空間解決方案提供者”,也正是依托自有高品質(zhì)、全品類(lèi)的衛(wèi)浴產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、豐富的場(chǎng)景解決方案,滿足市場(chǎng)的套系化解決方案需求。
4月的AWE上,恒潔的南海帆影、云夢(mèng)怡景、棲霞藏秋、洱蒼旭升、秦淮月照等多款衛(wèi)浴空間定制解決方案已經(jīng)亮相,適合不同消費(fèi)群體和家庭類(lèi)型,滿足主流消費(fèi)者的品質(zhì)生活需求。而作為恒潔一直以來(lái)的王牌品類(lèi),智能馬桶未來(lái)也將有R9等諸多新品即將發(fā)布。
品類(lèi)豐富的同時(shí),恒潔的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和體系能力也在不斷升級(jí)。配合此次品牌升級(jí),“恒潔閃裝”2.0服務(wù)解決方案也登場(chǎng),僅需3小時(shí)便能為用戶帶來(lái)兼具速度與品質(zhì)的全衛(wèi)煥新體驗(yàn)。
國(guó)貨引領(lǐng),深度共鳴年輕一代
業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)下Y、Z世代逐漸成為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)主力,消費(fèi)品牌抓住了年輕一代,就抓住了未來(lái)。在國(guó)潮崛起的背景下,年輕人對(duì)于國(guó)貨也有更高的認(rèn)可度,也讓國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴品牌沖破外資束縛,占領(lǐng)核心市場(chǎng)有了更多的抓手和底氣。
“我們看好國(guó)貨持續(xù)崛起,智能馬桶單品相比外資有性價(jià)比優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)套系化銷(xiāo)售延伸,可快速提升市場(chǎng)份額。渠道上,當(dāng)下地產(chǎn)紅利期已過(guò),工程需求占比下降,零售渠道爭(zhēng)奪是勝負(fù)手,國(guó)貨品牌相比外資在零售渠道鋪設(shè)上優(yōu)勢(shì)顯著。近年家居流量分散化特征明顯,國(guó)貨品牌在線上、家裝、社區(qū)店等新業(yè)態(tài)布局速度更快。”浙商證券在不久前的研究報(bào)告中指出。
恒潔也在不斷強(qiáng)化自身的國(guó)貨引領(lǐng)者定位,公司是唯一連續(xù)三度入選人民日?qǐng)?bào)社“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”的家居新國(guó)貨品牌,而新的品牌主張,全新的品牌定位,以及全新的品牌形象,都將成為恒潔發(fā)展歷程中的新起點(diǎn),支撐恒潔品牌保持高質(zhì)量發(fā)展。
當(dāng)然,年輕消費(fèi)者的主權(quán)意識(shí)也在不斷增強(qiáng),他們更多地找尋能在價(jià)值觀上產(chǎn)生共鳴的品牌。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,64.9%的新青年消費(fèi)者會(huì)以取悅自我為消費(fèi)核心。
在謝偉藩看來(lái),打造家居新國(guó)貨品牌,首先要厘清品牌的定位,你服務(wù)于哪一類(lèi)人群,然后要超越期待地通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足目標(biāo)人群的需求。
此次恒潔提出的全新品牌主張“選品質(zhì),就是選生活”,正是從年輕消費(fèi)者為主體的用戶視角出發(fā),底層邏輯是一場(chǎng)與年輕人在“悅己”的消費(fèi)態(tài)度上深度共鳴的“雙向奔赴”。
比如,恒潔此次官宣由三實(shí)力派演員宋佳、財(cái)經(jīng)作家吳曉波、知名設(shè)計(jì)師孟也組成“品牌主張代言天團(tuán)”。作為金雞、金鷹雙料影后,宋佳不斷追求對(duì)角色的“高品質(zhì)"演繹;財(cái)經(jīng)作家吳曉波以前瞻性的目光,不斷洞悉品質(zhì)生活的真諦;“明星御用設(shè)計(jì)師”孟也,則借自由多變的設(shè)計(jì)風(fēng)格,將奇思妙想與空間美學(xué)結(jié)合,讓高品質(zhì)的居住環(huán)境擁有更多可能。三位業(yè)界“頂流”跨界相聚,共同向年輕消費(fèi)者傳遞恒潔對(duì)“品質(zhì)”的極致追求。
而在對(duì)消費(fèi)者的形象展示方面,恒潔3.0門(mén)店形象也同步升級(jí),并打造了超級(jí)符號(hào)H,讓品牌更加年輕化、時(shí)尚化,更具時(shí)代氣息,更好地貼近年輕消費(fèi)群體,并提升購(gòu)物體驗(yàn)。
經(jīng)歷上世紀(jì)70年代的外資先發(fā)到如今的國(guó)貨崛起,中國(guó)衛(wèi)浴品牌正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。而恒潔等頭部企業(yè)通過(guò)深刻洞察消費(fèi)者需求,不斷創(chuàng)新、研發(fā)高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案,打磨高品質(zhì)的服務(wù)能力,將打造更多“立得住”的中國(guó)品牌,讓品質(zhì)國(guó)貨走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
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