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    數(shù)字化轉型排頭兵,金融行業(yè)如何利用科技賦能業(yè)務 | TVP金融閉門會

    金融行業(yè),是數(shù)字化轉型浪潮中的排頭兵。這個上千年來,不斷創(chuàng)新的行業(yè),從以物易物到紙幣發(fā)行再到數(shù)字資產(chǎn),承襲至今的是保障客戶資產(chǎn)安全,提升資產(chǎn)流通效率的本心。進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代以后,金融科技的發(fā)展迎來了哪些新機遇?數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為新的生產(chǎn)要素的當下,如何保護信息安全,合法合規(guī)利用數(shù)據(jù)價值?自主可控的前提下,如何提升國產(chǎn)技術產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性,滿足業(yè)務發(fā)展需求?

    為此,騰訊云 TVP 發(fā)起了一場《賦能金融數(shù)字化,構建行業(yè)新生態(tài)》的閉門會,遍邀行業(yè)專家群策群力,為改革走入深水區(qū)的金融行業(yè)加一把火。以下為本次會議內(nèi)容整理。

    金融科技領域專家、騰訊云TVP 行業(yè)大使郭慶作為主持人進行了活動開場。他表示,“十四五”以來,建設“數(shù)字中國”成為了重要目標,其核心可以理解為數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字生活、數(shù)字政府的有機結合,在生產(chǎn)、生活和治理方式等方面通過數(shù)字化轉型不斷發(fā)生變革。在數(shù)字經(jīng)濟領域,則包括了新技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化三大落腳點。其中金融行業(yè)的科技發(fā)展步伐不斷加快,金融行業(yè)信息化建設水平在各行各業(yè)中已經(jīng)處于領先區(qū)位。為了幫助更多企業(yè)能從數(shù)字化轉型的浪潮中享受到紅利,薈聚專家群策群力地分享交流,是本次活動的初心,他也真誠希望通過這樣的活動能讓更多企業(yè)從中受益,真正做到賦能金融數(shù)字化,構建行業(yè)新生態(tài)。

    隨后,中國信通院云大所金融科技部副主任馮橙為觀眾帶來了金融數(shù)字化內(nèi)容分享。馮橙老師指出,當前金融信創(chuàng)各個領域的相關探索已經(jīng)步入到深水區(qū)和攻堅期,未來,核心模塊的改造還有很多難點亟需突破。馮橙老師表示,在下一階段,各大金融機構需要重點關注系統(tǒng)層面的核心業(yè)務改造以及信創(chuàng)改造帶來的一系列運維相關問題。

    “新基建,新連接,新服務”,騰訊助力銀行數(shù)字化轉型方案

    騰訊云智慧銀行解決方案高級專家任磊帶來了題為《“新基建,新連接,新服務”,騰訊助力銀行數(shù)字化轉型方案》的主題分享。

    分享伊始,任磊老師首先介紹了騰訊集團以及騰訊云過往多年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中積累下的海量用戶與復雜場景,也正是在這些發(fā)展、服務 C 端用戶的過程中,騰訊積累下來了領先的云基礎設施與技術能力,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代開放給各行各業(yè)的客戶,助力各行業(yè)業(yè)務快速拓展。

    “新基建,新連接,新服務,是面向金融行業(yè),結合騰訊深厚技術積累和成熟產(chǎn)品,提供整體解決方案賦能行業(yè)發(fā)展愿景的完美總結。”任磊老師表示,這套金融行業(yè)數(shù)字化轉型的利器可以總結為1+4+5 產(chǎn)品架構方案:如下圖所示,底層是1個自主分布式云平臺,包含了專有云和金融專區(qū)、數(shù)據(jù)庫、區(qū)塊鏈、安全等等技術基礎。4大中臺包括業(yè)務能力中心、移動服務中臺、數(shù)據(jù)支撐中臺、AI 智能中臺。1+4 形成新基建的落地體系。在此之上,零售金融、產(chǎn)業(yè)金融、開放金融、資管行業(yè)、保險行業(yè)5大業(yè)務平臺形成新連接和新服務的方案。真正做到了從金融云基礎設施構建走向金融科技,形成了體系,為業(yè)務賦能。

    隨后,任磊老師具體介紹了這個方案中的幾大明星產(chǎn)品。首先是騰訊專有云 TCE,一個基于騰訊久經(jīng)考驗的公有云技術私有化形成的全棧解決方案。TCE 具備突出的特點,其中包括:持續(xù)優(yōu)化成本,使得IT成本相對傳統(tǒng)架構降低80%;針對不同的場景需求,提供行業(yè)版、企業(yè)版、大數(shù)據(jù)版、敏捷版等多種版本;擁有全棧產(chǎn)品,同時支持了當前所有主流的國產(chǎn)化操作系統(tǒng)和芯片,實現(xiàn)了自研云平臺+底層的整體技術自主可控。同時也不斷進行優(yōu)化提升,縮小云底座的支撐服務器數(shù)量,滿足中小規(guī)模私有云需求。

    然后是國產(chǎn)金融分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品家族 TDSQL。其中TDSQL的MySQL版 可以說是國內(nèi)分布式數(shù)據(jù)庫成熟度最高和標桿案例最多的領先產(chǎn)品,除了極致的高可靠性以外,還具備強大的性能,支撐著騰訊內(nèi)部300億各類賬戶,系統(tǒng)性能支持超過500萬QPS;全面兼容MySQL,技術棧門檻低,體系全面開放。同時具有完善的自動化故障診斷、恢復、優(yōu)化等運維工具。

    第三個是騰訊云原生PaaS平臺 TCS。騰訊云 TCS 具備以下領先特性:極致靈活,最小1節(jié)點起,支持虛擬機,物理機多種部署形態(tài)。通過強大的編排引擎,可以運行任意組合的PaaS/SaaS服務;將運維應用模型進行抽象,實現(xiàn)運維模型復用,以及云端運維;以應用為視角管理業(yè)務生命周期,取代傳統(tǒng)IaaS的以虛擬化資源為視角的模式,對比傳統(tǒng)IaaS,業(yè)務交付效率提升100倍;搭載騰訊大量PaaS和SaaS產(chǎn)品,包括關系型數(shù)據(jù)庫TDSQL、微服務框架TSF、緩存數(shù)據(jù)庫CRedis等等。

    其他還包括騰訊微服務平臺 TSF、騰訊安全解決方案、騰訊小程序開放能力、基于人工智能平臺及大模型能力構建金融行業(yè)的AI應用等等 IT 架構數(shù)字化方面的技術能力。此外在業(yè)務運營數(shù)字化方面,也有至信鏈、企業(yè)微信 SaaS 營銷、虛擬營業(yè)廳、一站式智能風控解決方案騰訊天御、基于企微+騰訊文檔+騰訊會議的辦公數(shù)字化方案等布局與投入。

    分享最后,任磊老師以金融行業(yè)中的具體客戶案例,深入分析了以上明星產(chǎn)品在金融行業(yè)中業(yè)務場景中的深度使用實踐與收益。

    重塑金融科技生產(chǎn)力,賦能業(yè)務數(shù)字化轉型

    中國銀行軟件中心副主任工程師李小平帶來了題為《重塑金融科技生產(chǎn)力,賦能業(yè)務數(shù)字化轉型》的主題分享。

    李小平老師在分享中指出,推動金融科技架構轉型的關鍵在于數(shù)字化經(jīng)營理念的落地。這背后涉及到敏捷應對需求的變化、極致用戶體驗的要求、提高資源利用率、保證業(yè)務連續(xù)性等內(nèi)在要求。對金融行業(yè)里的典型大行而言,上要做好架構規(guī)劃,下要構建好完備的基礎設施,還需要兼顧中間件和架構模式等多方考慮。

    李小平老師表示,架構轉型的整體思路可以劃分為規(guī)劃先行、技術驅動、安全為綱三個環(huán)節(jié)。

    1.堅持規(guī)劃先行,做好戰(zhàn)略級頂層設計。強化IT基礎能力建設,構建以業(yè)務為中心、以數(shù)據(jù)為驅動、以技術為基礎、以安全為底線,集團共享復用的企業(yè)級IT架構。同時承接國家發(fā)展戰(zhàn)略,分布式架構和自主可控落地雙線并進,推進新一代基礎設施技術架構轉型。

    2.堅持技術驅動,構筑數(shù)字化轉型架構底座。以單元化高可用性、高可擴展性為目標,建立領域驅動設計的高伸縮性、高性能微服務化架構,破除存儲與算力瓶頸。“標準化、服務化、組件化”建立統(tǒng)一、可復用的企業(yè)級底層技術平臺,提升應用架構、技術架構、數(shù)據(jù)架構、安全架構標準化程度,打造強大的技術支撐能力,為敏捷交付、安全生產(chǎn)運營提供保障。

    3.堅持安全為綱,實現(xiàn)自主可控能力升級。以100%自主可控及開源技術替換為目標,自主研發(fā)新一代數(shù)字化基礎設施,實現(xiàn)深度科技自主可控,筑牢金融安全堤壩。建設過程中,深度參與行業(yè)標準制定,穩(wěn)步提升科技治理能力,提升領域話語權,助力落實金融科技強國戰(zhàn)略。

    李小平老師介紹道,目前中國銀行采用的是“四地八中心多活”的 IT 基礎環(huán)境,可同時支持分布式、集中式架構部署,兼顧布局均衡、綠色智能、成本經(jīng)濟、安全可靠的建設目標。而在單元化架構方面,將單元化部署作為關鍵基礎設計。高效利用云計算、多站點彈性能力,支撐海量業(yè)務交易并行處理。在底層的技術平臺建設方面,也打造了自主可控的平臺體系,構建起了分布式應用全生命周期的支撐能力。

    李小平老師特別指出,企業(yè)級單元化架構實現(xiàn)方案和支持多地多活的企業(yè)級消息中心是其中的兩大關鍵機制。他表示,只有合理規(guī)劃,才能推進新技術平臺的落地推廣,這背后的總體策略可以總結為:頂層規(guī)劃、平臺建設、應用試點、平臺優(yōu)化及規(guī)?;茝V等幾大方面。他最后表示,這套方案上線后運行穩(wěn)定,已經(jīng)開始賦能內(nèi)部業(yè)務,助力數(shù)字化轉型的快速落地。

    數(shù)字金融,生態(tài)共榮新連接

    騰訊云小程序平臺負責人邢鶴帶來了題為《數(shù)字金融,生態(tài)共榮新連接》的主題分享。

    邢鶴老師在開場中為與會者分享了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的演進歷程,他指出騰訊從門戶到 App 時代都做出了正確的布局,也由此積累下了海量流量的入口,形成了新時代商業(yè)領域的全新連接器。

    在移動金融數(shù)字生態(tài)建設方面,邢鶴老師總結了以下三點困境:1、研發(fā)效率低、發(fā)版周期長、用戶體驗差;2、用戶活躍度低、連接存在障礙;3、生態(tài)整合能力薄弱,開放困難。他表示,通過標準工具構建生態(tài)共榮是理想化的解決方案:通過標準工具能力支持敏捷迭代、模塊化動態(tài)更新;支持快速遷移業(yè)務、裂變分享獲客引流;同時低成本引入外界業(yè)務場景,自建生態(tài),達成很好的業(yè)務增長。

    邢鶴老師表示,生態(tài)共榮的體現(xiàn)是超級 App 的出現(xiàn),而騰訊在其中的領先之處在于可以通過小程序平臺,將微信小程序“一鍵搬家”到自有 App,鑄造超級 App。

    具體而言,騰訊云小程序平臺產(chǎn)品的核心能力包括以下幾個方面:

    一次開發(fā)多端運行

    小程序開發(fā)工具

    小程序開放平臺

    小程序運營管理平臺

    小程序容器

    小程序安全

    在應用場景方面,可以做到:以小程序為支點,擴展業(yè)務形態(tài);統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營;互通微信,實現(xiàn)賬號對接,支持支付、分享等功能。除此之外,還提供小程序容器 SDK 組件、完善的管理后臺邏輯流程,支持一鍵導出 App 等強大功能,為企業(yè)開發(fā)提效助力。

    在金融場景方面,騰訊提出了“1+N”觸點金融數(shù)字化矩陣,通過微信小程序去做開發(fā),可以發(fā)布到微信也可以發(fā)布到自有 App 中,也可以很便捷地引入外部小程序,既滿足了開發(fā)又滿足了運營,提供完善的運營工具,支持外部小程序運行到 App 里終端賬號的打通,支持小程序整體安全體系,幫助用戶、企業(yè)更好拓展創(chuàng)新性流量的能力。

    邢鶴老師表示,小程序平臺支撐著全新開放的金融業(yè)務,基于小程序的開放生態(tài)和開放銀行體系,圍繞企業(yè)自有 App 構建開放生態(tài)圈,做到“你中有我,我中有你”,通過高頻的生活場景帶動低頻的金融場景。小程序開放生態(tài)圈連接本地特色場景包含:區(qū)域性銀行應當深入CBG客戶所在場景,深度洞察客戶需求,以服務者的身份,提供綜合解決方案。此外,在開放銀行、營銷和平臺經(jīng)濟發(fā)展等方面,小程序也都有清晰的落點去助力整套體系的開發(fā)與落地。

    邢鶴老師最后總結道,“去中心化”的設計,將支撐孵化更多超級 App,打造生態(tài)共榮的全新連接。而這其中的產(chǎn)品邏輯,應該從成本、管理、安全、分析、開放等5大維度出發(fā)考慮構建。他最后預告道,正在建設中的騰訊云小程序市場,將為整個行業(yè)帶來更多可能,也歡迎行業(yè)一起加入,共享生態(tài)繁榮。

    DBbrain 助力金融數(shù)據(jù)庫管理智能化

    騰訊云數(shù)據(jù)庫DBbrain負責人何威帶來了《DBbrain 助力金融數(shù)據(jù)庫管理智能化》的主題分享。

    分享伊始,何威老師向與會者介紹了在金融行業(yè)國產(chǎn)化浪潮下,國內(nèi)眾多銀行和保險公司積極探索分布式數(shù)據(jù)庫應用的現(xiàn)狀。這其中,騰訊云國產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)庫 TDSQL 則是其中領先的數(shù)據(jù)庫解決方案之一。騰訊云TDSQL具有金融級高可用、數(shù)據(jù)強一致、架構開放性、企業(yè)級安全性等諸多先進特性。

    金融行業(yè)的數(shù)據(jù)庫應用,面臨著數(shù)據(jù)體量大、事務繁多、關聯(lián)分析困難的挑戰(zhàn),且對穩(wěn)定性、安全性和性能的要求極高。為協(xié)助用戶應對這些挑戰(zhàn),騰訊云推出了 DBbrain 數(shù)據(jù)庫智能管家,為用戶提供數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化、安全、管理等功能的數(shù)據(jù)庫自治云服務。DBbrain 具備7*24小時實時監(jiān)控、實時診斷、深度分析、智能優(yōu)化等功能,利用機器學習、大數(shù)據(jù)手段、專家經(jīng)驗引擎快速復制資深數(shù)據(jù)庫管理員的成熟經(jīng)驗,將大量傳統(tǒng)手動的數(shù)據(jù)庫運維工作自動化和智能化。

    DBbrain多個版本同時服務于云上和云下企業(yè)的不同場景與不同需求。有效保障數(shù)據(jù)庫服務的安全、穩(wěn)定及高效運行。

    DBbrain 功能非常豐富,可滿足用戶多個場景的數(shù)據(jù)庫運維需求。

    在用戶業(yè)務開發(fā)階段,DBbrain提供了 SQL 可視化執(zhí)行與性能優(yōu)化建議功能,支持用戶在業(yè)務研發(fā)中進行SQL調(diào)優(yōu)和優(yōu)化。在數(shù)據(jù)庫日常運維階段,通過7*24小時實時檢測,DBbrain利用沉淀在系統(tǒng)中的近百項診斷方案,提供豐富的異常會診,將異常及時送達用戶。通過慢查詢分析,空間探查,趨勢監(jiān)控等工具,滿足用戶對數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)全方位探查的需要。

    分布式數(shù)據(jù)庫的可觀測性一直是行業(yè)難點。在高階分析版中,DBbrain提供了對分布式TDSQL全鏈路分析能力,可以清晰觀測與分析,每條數(shù)據(jù)庫請求從業(yè)務發(fā)出到數(shù)據(jù)庫執(zhí)行完畢返回結果的全過程。通過業(yè)務下鉆結合Top N分析,輔助用戶獲知優(yōu)化方向。

    分享最后,何威老師介紹了 DBbrain 的技術架構與創(chuàng)新技術,并以兩個金融企業(yè)采用 DBbrain 的實際生產(chǎn)案例,具體解析了 DBbrain 的業(yè)務應用與收益。

    內(nèi)容智能化生產(chǎn)驅動金融行業(yè)業(yè)務新增長

    騰訊云智能創(chuàng)作平臺負責人袁澤潭帶來了題為《內(nèi)容智能化生產(chǎn)驅動金融行業(yè)業(yè)務新增長》的主題分享。

    袁澤潭老師在開場中指出,隨著短視頻的蓬勃發(fā)展,企業(yè)的視頻創(chuàng)作需求持續(xù)拉高。但在落地的過程中,往往面臨著內(nèi)容創(chuàng)作成本高、內(nèi)容審核安全風控嚴格、內(nèi)容沉淀管理等痛點問題,制約著金融企業(yè)利用短視頻營銷賦能業(yè)務。

    基于此,騰訊云打造了 AI 視頻創(chuàng)作以及內(nèi)容智能媒資管理一站式解決方案——智能創(chuàng)作平臺,為企業(yè)提供從底層能力到產(chǎn)品功能矩陣再到內(nèi)容創(chuàng)作流程全覆蓋的強大能力。

    袁澤潭老師表示,企業(yè)客戶切入短視頻賽道的每個方面,智能創(chuàng)作平臺都提供了強大的能力支持,具體包括:

    視頻剪輯:輕量級在線剪輯工具,降低創(chuàng)作門檻,提升50%創(chuàng)作效率

    智能多語言字幕:智能識別語音內(nèi)容轉化成文字

    文字轉語音:百種音色可供選擇,支持停頓、語速調(diào)節(jié)等精細化編輯能力

    數(shù)智人剪輯:文本+語音驅動智能生成虛擬數(shù)智人視頻,客戶經(jīng)理數(shù)字分身,營銷助手

    模板剪輯:創(chuàng)意模版+卡片式編輯,1分鐘完成營銷小視頻

    云智繪海報:海量模板,智能化工具,3步即可生成高質量營銷海報

    云直播導播臺:無需購買硬件低成本實現(xiàn)傳統(tǒng)導播臺能力

    直播剪輯:邊直播邊剪輯,加速內(nèi)容的二次營銷,提升ROI

    云轉推直播回放:提供點播轉直播工具,搭建直播頻道

    視頻拆條:長視頻提取精彩片段用作素材與短視頻分發(fā)

    畫質增強&老片修復:提升視頻清晰度、智能降噪去劃痕雪花

    動效創(chuàng)作:支持制作文本模板、貼圖、特效在軌道剪輯中使用

    AE 模板創(chuàng)作:導入AE模板在云剪輯上直接使用

    協(xié)同審閱:多人多端在線高清審閱,逐幀批注,清楚溝通審閱意見

    智能審核:機審、人審、自定義審核,覆蓋200+分類,全面識別風險內(nèi)容

    內(nèi)容逐級審批:自定義審核流程審批者逐層把關,守住最后安全防線

    先審后發(fā):審完之后直接發(fā)布,保證審核發(fā)布一致性

    在線預覽、安全設置:無需反復下載上傳,在線分享高清查看,多重安全保障

    品牌獲客:品牌自定義,內(nèi)容引流,幫助企業(yè)精準獲客

    數(shù)據(jù)回收:查看內(nèi)容的閱讀數(shù)據(jù),精準篩選感興趣的目標用戶

    多種分享模式:滿足不同場景下文件分享需求

    云媒資:媒資掛載,多端上傳,內(nèi)容征稿

    團隊文件共享、媒資權限設置:協(xié)同安全管理媒資素材

    內(nèi)容智能識別:高效精準的搜索媒資素材

    袁澤潭老師表示,騰訊云智能創(chuàng)作平臺是標準化的 SaaS 交付方式,提供 SaaS 交付和 SaaS SSO 集成模式兩種接入方式,這套專業(yè)的企業(yè)級服務方案,已服務于金融、廣電、文旅等多個行業(yè),歡迎企業(yè)客戶試用體驗。

    結語

    金融行業(yè)是關乎國計民生的重要行業(yè),有著千百年的悠久歷史,卻又在新興技術的發(fā)展加持下,快速地實現(xiàn)著數(shù)字化轉型的歷史進程,探索出的金融科技應用實踐啟發(fā)著更多的傳統(tǒng)行業(yè)。老百姓的物質財產(chǎn)并非金融行業(yè)唯一托管的財富,數(shù)據(jù)資產(chǎn)、個人信息更是新時代下寶貴的信息財富。在充分保障個人信息安全的前提下,做好數(shù)據(jù)信息的挖掘工作,創(chuàng)造更大的應用場景和價值,值得每一個從業(yè)者為之奮斗。

    從成立的第一天起,TVP 就在不斷地深入每一個行業(yè),每一個場景,連接每一個企業(yè)、個人,為數(shù)字世界的繁榮添磚加瓦。“用科技影響世界”,讓技術普惠大家,道阻且長,行則將至。

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