為了面對財富管理所進(jìn)入的新時代,京東肯特瑞組建獨(dú)立投研團(tuán)隊,運(yùn)用核心能力,為用戶來篩選業(yè)績更優(yōu),陪伴更全的基金產(chǎn)品,真正做到了“以用戶為中心”。
京東肯特瑞所組建的投研團(tuán)隊涵蓋了央行金融研究所、北大光華等頂尖院校的金融學(xué)、統(tǒng)計學(xué)博士或博士后,具備多年公募、私募基金的投資實戰(zhàn)經(jīng)驗,致力于從產(chǎn)品、客戶、市場等角度為用戶提供更科學(xué)的投資解決方案。
京東肯特瑞的投研團(tuán)隊立足于宏觀經(jīng)濟(jì)市場、中觀行業(yè)賽道及微觀基金產(chǎn)品,京東金融投研團(tuán)隊產(chǎn)出調(diào)研專題報告近百篇,研究覆蓋產(chǎn)品數(shù)量超千只,并自建完成基金研究數(shù)據(jù)庫及跟蹤體系。并且面對基金這種相對復(fù)雜的金融產(chǎn)品,投顧服務(wù)對于用戶來說更顯重要性。打造以用戶為中心的服務(wù)陪伴體系,也是京東肯特瑞平臺投顧化的重要體現(xiàn)。京東肯特瑞在京東金融APP平臺搭建京選好基板塊,每一只入選基金都會聯(lián)動相應(yīng)機(jī)構(gòu),定期在產(chǎn)品圈子發(fā)布文章、組織專場直播與用戶交流互動,其中直播板塊的“京選會客廳”,是行業(yè)首檔探訪基金公司的直播欄目,由京東財富投研首席投資官主持,每期探訪一家基金公司,與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士一同探討宏觀經(jīng)濟(jì)、市場行情。除此之外,京東肯特瑞更以持有體驗為核心,整合內(nèi)容陪伴素材,定期觸達(dá)用戶,讓投資者買基省心、持有更安心。
京東肯特瑞的理財師團(tuán)隊持續(xù)將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期?;趯τ脩糌敻还芾硇枨蠖床?,高素質(zhì)精英化的理財師團(tuán)隊能夠為客戶量身打造理財方案。秉承以用戶需求為核心,依托差異化的工具和便捷的操作方式,理財師能夠為用戶提供定制化的資產(chǎn)配置方案和全鏈條的私享財富管理服務(wù)。不只在投前、投中,投后陪伴也是理財師的工作重點(diǎn),為客戶解讀產(chǎn)品運(yùn)作情況、根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合以及舒緩客戶的投資情緒。
京東肯特瑞堅守長期價值核心觀念,以用戶為中心不斷夯實平臺投研能力,為用戶提供安全可靠的產(chǎn)品,從而贏得用戶的信賴,而且在2022年11月15日在“中國資產(chǎn)管理金貝獎”獲得了“卓越第三方基金銷售平臺“榮譽(yù)。相信未來京東肯特瑞能夠持續(xù)不斷的迭代并夯實以投資者為本的投顧服務(wù)基石,以扎實專業(yè)能力幫助用戶獲得長期價值。
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