5月6日，訊飛星火認(rèn)知大模型成果發(fā)布會(huì)智慧金融分論壇在合肥濱湖會(huì)展中心成功舉辦。本次論壇以“訊飛星火認(rèn)知大模型構(gòu)建金融科技新生產(chǎn)力”為主題，來自銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等多位行業(yè)專家進(jìn)行了深入研討。

圖/訊飛星火認(rèn)知大模型成果發(fā)布會(huì)智慧金融分論壇現(xiàn)場

“今天對訊飛來說，是具有劃時(shí)代意義的一天”，科大訊飛總裁吳曉如出席論壇并致辭，吳曉如表示，金融行業(yè)是一個(gè)信息密集型行業(yè)，是認(rèn)知大模型技術(shù)最好的應(yīng)用場景之一。訊飛的技術(shù)是要沉淀成產(chǎn)品，為千萬級的消費(fèi)者去服務(wù)。在金融行業(yè)，通過自然交互方式可改變或增強(qiáng)面向客戶的前端數(shù)字化系統(tǒng)，前端數(shù)字化系統(tǒng)將過渡到GUI+AIUI的時(shí)代，人工效率將極大提升;此外，還可為金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)級的智能顧問，為用戶在產(chǎn)品介紹、使用中提供全棧服務(wù);在信息收集整理、業(yè)務(wù)審核、文稿生成和培訓(xùn)發(fā)展等場景還可提供專業(yè)服務(wù)，極大增強(qiáng)運(yùn)營質(zhì)效。

圖/科大訊飛總裁 吳曉如

“訊飛星火金融大模型是基于訊飛星火認(rèn)知大模型技術(shù)，針對金融行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)化和定制的專屬認(rèn)知大模型。它將為智能客服、智慧營銷、智慧運(yùn)營等應(yīng)用場景提供更加強(qiáng)大的能力，推動(dòng)金融領(lǐng)域的場景應(yīng)用升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”科大訊飛金融科技事業(yè)部總經(jīng)理沈海波發(fā)表了題為《訊飛星火認(rèn)知大模型構(gòu)建金融科技新生產(chǎn)力》的演講。

圖/科大訊飛金融科技事業(yè)部總經(jīng)理沈海波

沈海波認(rèn)為，利用訊飛星火認(rèn)知大模型構(gòu)建智能客服的交互大腦可以徹底改變傳統(tǒng)的人機(jī)交互過程，大模型自動(dòng)生成對話流程讓運(yùn)營智能客服更簡單，大幅提升運(yùn)營效率;在營銷層面，大模型將極大豐富客戶畫像，實(shí)現(xiàn)營銷推薦精準(zhǔn)化、客戶服務(wù)個(gè)性化、營銷活動(dòng)智能化，幫助用戶在標(biāo)簽挖掘、內(nèi)容理解、意圖識別、短信模板財(cái)規(guī)劃、話術(shù)生成和挖掘等方面提質(zhì)增效;在運(yùn)營層面，通過將積累的大量數(shù)據(jù)要素與金融領(lǐng)域知識相連接，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)加工和知識的結(jié)構(gòu)化構(gòu)建，打造專家級數(shù)字員工，革新繁雜知識獲取方式，打造門戶搜索助手、培訓(xùn)演練助手、金融展業(yè)助手、文檔審核助手等。

在圓桌討論環(huán)節(jié)，圍繞認(rèn)知大模型技術(shù)在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，中國建設(shè)銀行遠(yuǎn)程智能銀行中心合肥分中心主任李濤、浦發(fā)銀行總行信息科技部創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室處長張琛、徽商銀行系統(tǒng)開發(fā)部副總經(jīng)理周勁松、廣東省農(nóng)村信用聯(lián)合社信息技術(shù)部數(shù)據(jù)室經(jīng)理丁一航、科大訊飛金融科技事業(yè)部CTO趙乾分別發(fā)表了自己的見解，表示金融行業(yè)認(rèn)知大模型需要行業(yè)共建，探索金融科技的無限可能。

圖/圓桌討論環(huán)節(jié)

博觀而約取,厚積而薄發(fā)。在金融行業(yè)，科大訊飛正在積極探索認(rèn)知大模型技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用，目前正在厚積和薄發(fā)的拐點(diǎn)，蓄勢待發(fā)。據(jù)了解，訊飛星火認(rèn)知大模型智能客服產(chǎn)品正在緊鑼密鼓地開發(fā)和測試中，6月28日，將公開發(fā)布。

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