隨著數(shù)字化和智能化的快速發(fā)展,數(shù)字技術已經深入到各個行業(yè)和領域。實在智能基于數(shù)字員工在行業(yè)的深厚理解和豐富的實踐經驗,打造一站式的智能化統(tǒng)一平臺——智能門戶,打破了技術壁壘和系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的割裂感,實現(xiàn)政府、企業(yè)內部信息的流通聯(lián)動,保障數(shù)據(jù)安全,助力提升效率,降低IT成本,加快數(shù)智化進程。
去年9月,展示中國法官時代風貌的法治題材電視劇《底線》正式亮相熒幕,講述了基層法院干警的日常工作生活,讓廣大人民群眾更加了解司法、理解法官、感受公平正義。
一部普法劇展示了新時代司法為民的法官群像。而隨著如今數(shù)字化、信息化、智能化的發(fā)展,數(shù)字技術已經深入到各個行業(yè)和領域,以數(shù)據(jù)為筆,也畫出了一個個應數(shù)字化時代而生的“數(shù)字干警”畫像。
作為公正司法的重要組成部分,法院在智能化技術的應用也開始逐步推進,真切解決法院內部“案多人少、重復事務性工作多、信息錄入工作量大”等現(xiàn)狀痛點。其中,就有以法院智能輔助平臺為代表的智能門戶產品的應用,為法院信息化、智能化建設提供了新的思路和方式,加快智慧法院建設和人工智能司法應用。
在法院體系里,以人工智能技術和流程自動化技術為底座的智能門戶,可集成多種技術和功能(如法律法規(guī)檢索、類案智能推薦、司法智能問答、案例分析輔助等),結合案件辦理流程,按照不同環(huán)節(jié)不同科室定制,并匯集在一個統(tǒng)一的智能輔助辦案門戶平臺,實現(xiàn)案件辦理全流程智能輔助,用科技提高司法質效、助力司法公正。
實在智能通過智能門戶
為多家法院打造的法院智能輔助平臺
從這里不難看出建設智能門戶的應用價值和效用所在。智能門戶不僅有著幫助法官和工作人員快速、準確地獲取和分析相關信息,提高工作效率和質量的“智慧大腦”,還能為法院智能化建設插上安全的“數(shù)字之翼”。
通過實在智能門戶進行數(shù)字化升級的法院智能輔辦平臺,圖為個性化首頁及多部門多場景干警池界面
智能門戶全面整合系統(tǒng),由數(shù)字干警模擬人工操作,7×24小時全天候值守,就能實現(xiàn)事務性重復工作自動化辦理、融合智能分析實現(xiàn)案件自動分流分派、各類文書輔助生成等,推動案件案例事務性工作自動化。
加上智能決策實現(xiàn)法條類案推送等案件研判輔助、非侵入方式跨系統(tǒng)信息搬運,實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的低成本打通、辦理過程全留痕等,助力提升案件質效,發(fā)揮智慧法院賦能作用,充分體現(xiàn)了最高法的各種指導要求。
數(shù)字干警監(jiān)控指揮中心展示
依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的快速發(fā)展,實在智能以安全、穩(wěn)定、高效、可靠支持政企業(yè)務發(fā)展為出發(fā)點打造智能門戶,從加快政企內部信息的流通和共享、提升工作效率、保障數(shù)據(jù)安全、降低IT成本等方面賦能,促進政府、企業(yè)內部業(yè)務聯(lián)動,加快數(shù)字化和智能化進程。
以AI賦能商業(yè),實在智能門戶作為智能化統(tǒng)一平臺,除了讓信息系統(tǒng)與業(yè)務充分匹配聯(lián)動,更關注到越來越多政企未來數(shù)字化建設的戰(zhàn)略所在——真正發(fā)揮智能門戶的價值,規(guī)模化部署AI能力更強大的數(shù)字員工,向科技要生產力:
一、實現(xiàn)信息的共享和協(xié)同
智能門戶將不同的應用系統(tǒng)和信息資源整合到一個平臺上,使得不同部門和用戶可以共享和協(xié)同使用這些信息和資源。數(shù)字員工可以通過智能門戶實時獲取到各種法律信息和案件信息,實現(xiàn)快速準確的信息共享和協(xié)同,實現(xiàn)各部門科室集約化案件辦理。
通過非侵入的方式,無需任何改造即可將院里現(xiàn)有信息化各個系統(tǒng)整合和連通,打破信息孤島,充分發(fā)揮各系統(tǒng)的價值。
二、提高工作效率和質量
智能門戶提供了一系列智能化的功能和應用,如自動查詢、智能輔辦、定時計劃、報表分析、監(jiān)控大屏等,可以幫助數(shù)字員工簡化業(yè)務流程和操作方式,減少人工干預和出錯概率。
同時,智能門戶還支持智能搜索、智能推薦等功能,可以幫助用戶更加快速地獲取需要的信息和資源,提高工作效率和質量。
三、提高數(shù)據(jù)安全和管理能力
智能門戶采用了多重安全策略和措施,如身份驗證、權限控制、數(shù)據(jù)加密等,保證數(shù)據(jù)的安全和保密性。
同時,智能門戶還提供了多種數(shù)據(jù)管理和監(jiān)控功能,如視頻回放、日志記錄、異常檢測、審計等,可以更加有效地管理和保護數(shù)據(jù)資源。
四、降低IT成本和業(yè)務使用門檻
智能門戶采用了基于Web的架構和技術,用戶可以通過瀏覽器等簡單的工具進行訪問和使用,無需安裝復雜的客戶端軟件和進行繁瑣的配置。
一方面,按照業(yè)務人員即有的使用習慣,通過一個門戶平臺,統(tǒng)籌管理操作現(xiàn)有多個系統(tǒng);另一方面,也極大降低了對業(yè)務人員電腦配置的要求,能打開網(wǎng)頁的電腦即可使用各種“數(shù)字員工”。同時,智能門戶還支持云計算和虛擬化技術,可以降低IT成本和技術門檻,提高數(shù)字員工的使用便捷性和靈活性。
總而言之,與傳統(tǒng)“孤島式”的智能相區(qū)別,智能門戶能夠打破技術壁壘,將各個產品系統(tǒng)的操作入口統(tǒng)一、數(shù)據(jù)內容集中、多自動化場景串聯(lián),幫助業(yè)務人員在一個平臺上統(tǒng)一充分挖掘數(shù)據(jù)資源,開創(chuàng)性展現(xiàn)互聯(lián)互通的業(yè)務辦公場景,以業(yè)務視角協(xié)同將業(yè)務數(shù)據(jù)呈現(xiàn),實現(xiàn)端到端的自動化,讓數(shù)字化智能化的業(yè)務“肉眼可見”。
基于在數(shù)字員工上深厚的積累,融合眾多AI技術進行能力升級,如今實在智能門戶平臺已落地法院、銀行、統(tǒng)計局、電商、能源等行業(yè),為眾多政企單位業(yè)務發(fā)展、價值創(chuàng)造和數(shù)字化轉型保駕護航。
實在智能合伙人、產品創(chuàng)新部總經理周春照在
核能行業(yè)數(shù)字化實戰(zhàn)培訓上講解智能門戶落地應用
《底線》中這么一句臺詞說到:“人不是機器,人都有極限。”響應數(shù)字中國建設,積極擁抱人工智能通用大模型)技術大趨勢,實在智能打出了一套“智能組合拳”,陸續(xù)推出人工智能能力的數(shù)字員工、能與文檔對話的智能產品Chat-IDP,如今推出的智能門戶更是再開啟超自動化辦公體驗的新范式。實在智能堅定不移看好基于通用人工智能的人機協(xié)同,持續(xù)打造更智能的數(shù)字員工,讓人機協(xié)同不僅是簡單的業(yè)務智能化,而是通過更好的產品和技術,真正賦能業(yè)務人員。
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