隨著數(shù)字化和智能化的快速發(fā)展,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。實(shí)在智能基于數(shù)字員工在行業(yè)的深厚理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),打造一站式的智能化統(tǒng)一平臺(tái)——智能門(mén)戶(hù),打破了技術(shù)壁壘和系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的割裂感,實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)內(nèi)部信息的流通聯(lián)動(dòng),保障數(shù)據(jù)安全,助力提升效率,降低IT成本,加快數(shù)智化進(jìn)程。
去年9月,展示中國(guó)法官時(shí)代風(fēng)貌的法治題材電視劇《底線(xiàn)》正式亮相熒幕,講述了基層法院干警的日常工作生活,讓廣大人民群眾更加了解司法、理解法官、感受公平正義。
一部普法劇展示了新時(shí)代司法為民的法官群像。而隨著如今數(shù)字化、信息化、智能化的發(fā)展,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,以數(shù)據(jù)為筆,也畫(huà)出了一個(gè)個(gè)應(yīng)數(shù)字化時(shí)代而生的“數(shù)字干警”畫(huà)像。
作為公正司法的重要組成部分,法院在智能化技術(shù)的應(yīng)用也開(kāi)始逐步推進(jìn),真切解決法院內(nèi)部“案多人少、重復(fù)事務(wù)性工作多、信息錄入工作量大”等現(xiàn)狀痛點(diǎn)。其中,就有以法院智能輔助平臺(tái)為代表的智能門(mén)戶(hù)產(chǎn)品的應(yīng)用,為法院信息化、智能化建設(shè)提供了新的思路和方式,加快智慧法院建設(shè)和人工智能司法應(yīng)用。
在法院體系里,以人工智能技術(shù)和流程自動(dòng)化技術(shù)為底座的智能門(mén)戶(hù),可集成多種技術(shù)和功能(如法律法規(guī)檢索、類(lèi)案智能推薦、司法智能問(wèn)答、案例分析輔助等),結(jié)合案件辦理流程,按照不同環(huán)節(jié)不同科室定制,并匯集在一個(gè)統(tǒng)一的智能輔助辦案門(mén)戶(hù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)案件辦理全流程智能輔助,用科技提高司法質(zhì)效、助力司法公正。
實(shí)在智能通過(guò)智能門(mén)戶(hù)
為多家法院打造的法院智能輔助平臺(tái)
從這里不難看出建設(shè)智能門(mén)戶(hù)的應(yīng)用價(jià)值和效用所在。智能門(mén)戶(hù)不僅有著幫助法官和工作人員快速、準(zhǔn)確地獲取和分析相關(guān)信息,提高工作效率和質(zhì)量的“智慧大腦”,還能為法院智能化建設(shè)插上安全的“數(shù)字之翼”。
通過(guò)實(shí)在智能門(mén)戶(hù)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的法院智能輔辦平臺(tái),圖為個(gè)性化首頁(yè)及多部門(mén)多場(chǎng)景干警池界面
智能門(mén)戶(hù)全面整合系統(tǒng),由數(shù)字干警模擬人工操作,7×24小時(shí)全天候值守,就能實(shí)現(xiàn)事務(wù)性重復(fù)工作自動(dòng)化辦理、融合智能分析實(shí)現(xiàn)案件自動(dòng)分流分派、各類(lèi)文書(shū)輔助生成等,推動(dòng)案件案例事務(wù)性工作自動(dòng)化。
加上智能決策實(shí)現(xiàn)法條類(lèi)案推送等案件研判輔助、非侵入方式跨系統(tǒng)信息搬運(yùn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的低成本打通、辦理過(guò)程全留痕等,助力提升案件質(zhì)效,發(fā)揮智慧法院賦能作用,充分體現(xiàn)了最高法的各種指導(dǎo)要求。
數(shù)字干警監(jiān)控指揮中心展示
依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展,實(shí)在智能以安全、穩(wěn)定、高效、可靠支持政企業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)打造智能門(mén)戶(hù),從加快政企內(nèi)部信息的流通和共享、提升工作效率、保障數(shù)據(jù)安全、降低IT成本等方面賦能,促進(jìn)政府、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),加快數(shù)字化和智能化進(jìn)程。
以AI賦能商業(yè),實(shí)在智能門(mén)戶(hù)作為智能化統(tǒng)一平臺(tái),除了讓信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)充分匹配聯(lián)動(dòng),更關(guān)注到越來(lái)越多政企未來(lái)數(shù)字化建設(shè)的戰(zhàn)略所在——真正發(fā)揮智能門(mén)戶(hù)的價(jià)值,規(guī)?;渴?a href="http://worldfootballweekly.com/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI能力更強(qiáng)大的數(shù)字員工,向科技要生產(chǎn)力:
一、實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同
智能門(mén)戶(hù)將不同的應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源整合到一個(gè)平臺(tái)上,使得不同部門(mén)和用戶(hù)可以共享和協(xié)同使用這些信息和資源。數(shù)字員工可以通過(guò)智能門(mén)戶(hù)實(shí)時(shí)獲取到各種法律信息和案件信息,實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的信息共享和協(xié)同,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)科室集約化案件辦理。
通過(guò)非侵入的方式,無(wú)需任何改造即可將院里現(xiàn)有信息化各個(gè)系統(tǒng)整合和連通,打破信息孤島,充分發(fā)揮各系統(tǒng)的價(jià)值。
二、提高工作效率和質(zhì)量
智能門(mén)戶(hù)提供了一系列智能化的功能和應(yīng)用,如自動(dòng)查詢(xún)、智能輔辦、定時(shí)計(jì)劃、報(bào)表分析、監(jiān)控大屏等,可以幫助數(shù)字員工簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程和操作方式,減少人工干預(yù)和出錯(cuò)概率。
同時(shí),智能門(mén)戶(hù)還支持智能搜索、智能推薦等功能,可以幫助用戶(hù)更加快速地獲取需要的信息和資源,提高工作效率和質(zhì)量。
三、提高數(shù)據(jù)安全和管理能力
智能門(mén)戶(hù)采用了多重安全策略和措施,如身份驗(yàn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密等,保證數(shù)據(jù)的安全和保密性。
同時(shí),智能門(mén)戶(hù)還提供了多種數(shù)據(jù)管理和監(jiān)控功能,如視頻回放、日志記錄、異常檢測(cè)、審計(jì)等,可以更加有效地管理和保護(hù)數(shù)據(jù)資源。
四、降低IT成本和業(yè)務(wù)使用門(mén)檻
智能門(mén)戶(hù)采用了基于Web的架構(gòu)和技術(shù),用戶(hù)可以通過(guò)瀏覽器等簡(jiǎn)單的工具進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和使用,無(wú)需安裝復(fù)雜的客戶(hù)端軟件和進(jìn)行繁瑣的配置。
一方面,按照業(yè)務(wù)人員即有的使用習(xí)慣,通過(guò)一個(gè)門(mén)戶(hù)平臺(tái),統(tǒng)籌管理操作現(xiàn)有多個(gè)系統(tǒng);另一方面,也極大降低了對(duì)業(yè)務(wù)人員電腦配置的要求,能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的電腦即可使用各種“數(shù)字員工”。同時(shí),智能門(mén)戶(hù)還支持云計(jì)算和虛擬化技術(shù),可以降低IT成本和技術(shù)門(mén)檻,提高數(shù)字員工的使用便捷性和靈活性。
總而言之,與傳統(tǒng)“孤島式”的智能相區(qū)別,智能門(mén)戶(hù)能夠打破技術(shù)壁壘,將各個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的操作入口統(tǒng)一、數(shù)據(jù)內(nèi)容集中、多自動(dòng)化場(chǎng)景串聯(lián),幫助業(yè)務(wù)人員在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一充分挖掘數(shù)據(jù)資源,開(kāi)創(chuàng)性展現(xiàn)互聯(lián)互通的業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)景,以業(yè)務(wù)視角協(xié)同將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)端到端的自動(dòng)化,讓數(shù)字化智能化的業(yè)務(wù)“肉眼可見(jiàn)”。
基于在數(shù)字員工上深厚的積累,融合眾多AI技術(shù)進(jìn)行能力升級(jí),如今實(shí)在智能門(mén)戶(hù)平臺(tái)已落地法院、銀行、統(tǒng)計(jì)局、電商、能源等行業(yè),為眾多政企單位業(yè)務(wù)發(fā)展、價(jià)值創(chuàng)造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
實(shí)在智能合伙人、產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理周春照在
核能行業(yè)數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)上講解智能門(mén)戶(hù)落地應(yīng)用
《底線(xiàn)》中這么一句臺(tái)詞說(shuō)到:“人不是機(jī)器,人都有極限。”響應(yīng)數(shù)字中國(guó)建設(shè),積極擁抱人工智能通用大模型)技術(shù)大趨勢(shì),實(shí)在智能打出了一套“智能組合拳”,陸續(xù)推出人工智能能力的數(shù)字員工、能與文檔對(duì)話(huà)的智能產(chǎn)品Chat-IDP,如今推出的智能門(mén)戶(hù)更是再開(kāi)啟超自動(dòng)化辦公體驗(yàn)的新范式。實(shí)在智能堅(jiān)定不移看好基于通用人工智能的人機(jī)協(xié)同,持續(xù)打造更智能的數(shù)字員工,讓人機(jī)協(xié)同不僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)智能化,而是通過(guò)更好的產(chǎn)品和技術(shù),真正賦能業(yè)務(wù)人員。
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