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    以科技飛輪驅(qū)動價值創(chuàng)造,招商信諾人壽與招銀云創(chuàng)達成戰(zhàn)略合作

    近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能時代的到來,金融科技已經(jīng)成為保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動力引擎。作為一家成立了20年的壽險公司,招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)早在2015年便開始探索應(yīng)用金融科技來提升公司的客戶體驗、運營效率以及業(yè)務(wù)效能。為進一步提升金融服務(wù)效率,切實提高客戶服務(wù)質(zhì)量,4月17日,招商信諾人壽與招銀云創(chuàng)信息技術(shù)有限公司 (以下簡稱“招銀云創(chuàng)”)達成戰(zhàn)略合作。

    此次簽約后,雙方將在科技咨詢、財務(wù)管理提升、風(fēng)險管理體系建設(shè)、AI智能客服、電銷智能化應(yīng)用等方面開展深化合作。依托招銀云創(chuàng)領(lǐng)先的科技能力,招商信諾人壽將實現(xiàn)進一步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級:一方面,以“客戶體驗”為先導(dǎo),雙方將探索創(chuàng)新技術(shù)植入保險服務(wù),促進保險與科技雙向賦能,由綜合化經(jīng)營向綜合化服務(wù)躍升;另一方面,在運營質(zhì)效上,雙方將在金融科技領(lǐng)域共同探索新模式、新技術(shù),以創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)模式變革,在降低經(jīng)營成本的同時,助推招商信諾人壽提升金融服務(wù)效率和質(zhì)量。

    招商信諾人壽與招銀云創(chuàng)同為招商銀行附屬機構(gòu),雙方將通過戰(zhàn)略合作的形式,實踐金融科技輸出市場化的戰(zhàn)略與規(guī)劃,促進業(yè)務(wù)的多方融合與高效運轉(zhuǎn),以科技飛輪帶動價值創(chuàng)造。

    會上,招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官常穎表示:“相信招銀云創(chuàng)將通過科技賦能幫助招商信諾驅(qū)動客戶體驗迭代升級,加速助推智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)提升公司運營質(zhì)效,有效提升差異化競爭力。”招銀云創(chuàng)總經(jīng)理蘭軍表示:“希望雙方以本次簽約為起點,持續(xù)深化合作,優(yōu)勢互補、協(xié)同聯(lián)動,共同探索保險業(yè)智能數(shù)字化的實效應(yīng)用。”

    成立20年來,招商信諾人壽從未停止在科技服務(wù)創(chuàng)新方面的探索,依托AI、移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)等科技能力,逐步構(gòu)建出了一套適用于自身,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化客服服務(wù)和運營管理體系,這也為其持續(xù)拓展服務(wù)外延奠定了堅實的基礎(chǔ)。站在全新的發(fā)展階段,雙方將在招商銀行“科技興行”的戰(zhàn)略引領(lǐng)下,優(yōu)勢互補、雙向賦能,提升運營和業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化能力,持續(xù)加深合作深度與廣度,共筑金融服務(wù)生態(tài)體系。招商信諾人壽也將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,不斷深化技術(shù)革新、產(chǎn)品創(chuàng)新,以更廣泛的服務(wù)范圍、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì),守護與陪伴客戶的美好生活。

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    關(guān)于招商信諾人壽

    招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司,為企業(yè)和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規(guī)劃的全方位產(chǎn)品及服務(wù),中外股東分別為招商銀行和信諾集團。

    成立于2003年的招商信諾人壽,歷經(jīng)了20年的穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)已覆蓋全國主要省市,總資產(chǎn)超千億規(guī)模,累計服務(wù)客戶超千萬。二十年來,招商信諾人壽始終堅守“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,作為健康保障領(lǐng)域的先行者,持續(xù)夯實自身的差異化優(yōu)勢,致力于幫助客戶更健康,生活更美好!

    20年以至未來的每一天,招商信諾人壽愿與您在一起,信相守,諾一生。

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