日前,國務院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會,工信部發(fā)言人表示將進一步推進千兆網(wǎng)絡等新一代信息通信技術在信息消費、社會民生等領域的融合應用。放眼未來,千兆網(wǎng)絡建設及發(fā)展空間將更為廣闊,另一方面,千兆網(wǎng)絡也是AR/VR、4K/8K等千兆業(yè)務和智慧家庭業(yè)務的核心基礎,運營商加速千兆網(wǎng)絡建設的動力十足。據(jù)了解,中國移動在網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略思想的引領下,不斷推動寬帶網(wǎng)絡質(zhì)量穩(wěn)步提升,其千兆寬帶用戶數(shù)突破5000萬,用戶份額、凈增份額及滲透率均為行業(yè)領先。

有溫度!以“個性化”不斷探索產(chǎn)品邊界

中國移動基于多年的網(wǎng)絡服務經(jīng)驗,以及超強的業(yè)務運營能力,能精準捕捉用戶個性化需求,實現(xiàn)家庭場景網(wǎng)絡定制服務。據(jù)了解,中國移動一直在升級千兆寬帶的功能和內(nèi)涵,為進一步滿足用戶在綠色上網(wǎng)守護、在線學習、跨境教育資源訪問、電競游戲、網(wǎng)絡直播、零工創(chuàng)業(yè)等多種細分場景的個性化需求,中國移動推出了護苗寬帶、教育寬帶、電競寬帶、創(chuàng)業(yè)寬帶等產(chǎn)品。

護苗寬帶可以自動過濾不良信息,并對家中上網(wǎng)設備、訪問內(nèi)容及使用時長進行管理,全方位守護上網(wǎng)環(huán)境,為孩子打造綠色清朗的上網(wǎng)空間;教育寬帶疊加了境內(nèi)外教育內(nèi)容加速服務,高速、穩(wěn)定流暢的線上教育體驗,為用戶提供一條快速直達的網(wǎng)絡通道;電競寬帶為喜愛游戲沖浪的客戶,提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入;創(chuàng)業(yè)寬帶提供上行寬帶提速服務,為有網(wǎng)絡直播需求、自媒體以及有上行提速需求的客戶提供更快、更穩(wěn)、更靈活的上網(wǎng)服務。

從功能細分角度開創(chuàng)新品類,以“個性化”應用不斷拓展產(chǎn)品邊界,為用戶提供更多元化的服務。作為通信行業(yè)的排頭兵,中國移動始終以引領智慧互聯(lián)新方式為己任,讓科技飽含溫度。

有口碑:高投入獲取高質(zhì)量,不斷優(yōu)化客戶體驗感知

作為錨定“世界一流信息服務科技創(chuàng)新公司”的中央企業(yè),中國移動在市場競爭中不斷夯實質(zhì)量積蓄勢能。為了打造千兆寬帶好口碑,中國移動在服務、裝維、售后等方面,用高投入獲取高質(zhì)量,通過制定高標準再到嚴格落地實施,不斷優(yōu)化客戶體驗感知。

與此同時,中國移動為了給客戶帶來更好的家庭寬帶使用體驗,持續(xù)不斷地推出諸多“主動服務”——例如打通寬帶辦理入網(wǎng)、裝機預約、故障報修、移機辦理/預約等業(yè)務流程的線上/線下系統(tǒng)能力,確?？蛻粼跔I業(yè)廳、10086客服電話、APP等渠道服務感知一致。

有價值!中國移動的千兆寬帶不僅僅是“快”

網(wǎng)速快,這只是用戶對千兆寬帶體驗的一個方面,更重要的是,通過這個很快的網(wǎng)絡能給用戶帶來什么樣的價值?這才是決定用戶選擇的關鍵。

長期以來,中國移動努力著手數(shù)字化方面布局,通過千兆寬帶這個連接千家萬戶的數(shù)字化通道,用戶完全可以實現(xiàn)足不出戶暢享精彩紛呈的數(shù)字化生活。

中國移動以移動高清服務為載體,為家庭用戶提供了豐富的大屏內(nèi)容,覆蓋影視、體育、綜藝、紀實、少兒等多領域,內(nèi)容數(shù)量、質(zhì)量保持行業(yè)領先;中國移動推出的“全屋智能”的新型家居理念,依托高品質(zhì)千兆網(wǎng)絡,智慧家庭運營中心以 “居家安防”、“家庭娛樂”、“健康養(yǎng)老”、“智能控制”、“家庭教育”等功能目標,通過移動高清機頂盒、智能攝像頭、智能門鎖等多款智家產(chǎn)品,滿足家庭多場景下的數(shù)字生活需求;中國移動推出和家親社區(qū),依托全國統(tǒng)一泛社區(qū)平臺,面向政府、物業(yè)、業(yè)主、網(wǎng)格提供智慧社區(qū)全場景解決方案,四類門戶場景互通,實現(xiàn)智享社區(qū)服務。同時,基于千兆寬帶的高效通道,中國移動一如既往地繼續(xù)加快數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的實施,智慧大屏、智能通知、智慧農(nóng)業(yè)傳感器……數(shù)字化賦能下的鄉(xiāng)村建設正在實現(xiàn)信息化、智能化、智慧化的大跨步升級。

2021年,工信部印發(fā)《“雙千兆”網(wǎng)絡協(xié)同發(fā)展行動計劃(2021-2023年)》,提出用三年時間,基本建成全面覆蓋城市地區(qū)和有條件鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“雙千兆”網(wǎng)絡基礎設施,實現(xiàn)固定和移動網(wǎng)絡普遍具備“千兆到戶”能力,今年正是收官之年。

三年來,中國移動充分發(fā)揮千兆寬帶的引領作用,以高質(zhì)量信息服務助力人民群眾實現(xiàn)美好家庭生活,讓越來越多的夢想變成現(xiàn)實;而隨著智慧家庭市場快速發(fā)展,人民群眾對智能、舒適的現(xiàn)代家庭生活充滿著更高期待——中國移動將繼續(xù)依托優(yōu)質(zhì)、高效的千兆網(wǎng)絡,打造優(yōu)質(zhì)多場景服務能力,促進家庭市場高質(zhì)量發(fā)展。

（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）