在經(jīng)過了兩年的價格暴漲之后，掃地機器人的拓展步伐明顯減速，在繳納了高昂的試錯成本之后，消費者們也開始明白過來，功能再多噱頭再大也只是品牌額宣傳手段，掃地機器人最重要核心要素還是在質量跟服務這兩個關鍵點上。拓展減速后的掃地機器人十大排名出爐，如果只比質量和服務的話哪個牌子好?

1.斐納TOMEFON

斐納TOMEFON掃地機器人是在歐洲銷量第一的掃地機器人品牌，在服務層面，斐納TOMEFON真的做到了行業(yè)天花板的水平，斐納TOMEFON掃地機器人不僅售前服務熱心，在售后更是推行了一對一貼心服務的承諾，大家都知道掃地機器人是個學習型的小家電，不僅機器自身需要經(jīng)常升級更新軟件，在使用過程中一些操作的執(zhí)行也經(jīng)常需要借助于客服小姐姐的幫助，如果能在付錢后仍然保持一對一的熱情服務而不是像大多數(shù)品牌一樣直接轉接機器人應答的話，服務確實更為貼心，另外斐納TOMEFON的耗材是終生免費提供的，因此在服務層面這款掃地機器人的綜合使用舒適度感受顯然更高;在品質上，斐納TOMEFON為了降低噪音而加強了內部組件的裝配精密度要求，同時在機器內部加裝了多組聲學級別的減震配件，這樣一來掃地機器人的運行噪音就被嚴格鎖定在了40分貝左右，用戶無論是看電視時使用還是學習時使用都不會受到噪音影響，同時這樣的設計也使得機器更加結實耐用;在清潔效果的保障上，斐納TOMEFON掃地機器人使用了掃拖一體設計，前半的灰塵清掃系統(tǒng)使用了單邊塵刷聚攏灰塵、可深入地板縫隙4毫米的可浮動膠刷撿拾灰塵，立體網(wǎng)絡的清掃灰塵效果很明顯更為徹底;斐納TOMEFON后半部分的濕拖系統(tǒng)可以精確電控出水量，最小出水模式下機器可以借助排放口出風達到即拖即干不留水痕的效果，同時因為高纖拖布的柔軟，斐納TOMEFON的濕拖過程對地板的保護效果也更好，因此要比產(chǎn)品品質和服務，斐納TOMEFON是當之無愧的第一名。

2.iRobot

iRobot掃地機器人是僅次于斐納TOMEFON的品牌，這個牌子可以說是掃地機器人的鼻祖品牌，當前新款機型最大優(yōu)勢就是所使用的視覺導航系統(tǒng)，可以更靈敏的辨識復雜環(huán)境下的家居邊緣，從而減少磕碰發(fā)生、同時深入到更多復雜區(qū)域，掃拖分開的清潔方案其實對于地板的保護效果是更好的，但這樣設計的掃地機器人也變得占地面積更大、同時造價也更高，預算充足的用戶可以試一試。

3.石頭

石頭掃地機器人同樣也是使用的平面拖布系統(tǒng)，在普通型平拖的基礎上石頭還加入了震動拖地功能，這樣一來石頭掃地機器人對頑固灰塵的清潔效果就變得更好了，但是很可惜石頭掃地機器人這個功能很耗電，每天的頻繁充電又很耽誤清潔時間，綜合之后在最終服務體驗上出現(xiàn)了感受折扣。

4.云鯨

云鯨掃地機器人在網(wǎng)絡平臺很受用戶歡迎，其多功能的設計和更高級的定位算法使得其清潔效果有了很大程度的提升，就是像這樣具有自潔拖布功能的掃地機器人基座的自身清潔問題也是個難點。

5.小米

小米掃地機器人的性價比極高，在售后服務上也做得不錯，就是因為算法植入還是不夠高級，如果家里地形比較復雜或者大塊灰塵過多的話就偶爾會出現(xiàn)灰塵或者清潔區(qū)域殘留的情況。

6.追覓

追覓掃地機器人雖然是個新品機型，但是追覓的語音控制功能可玩性極高，以至于很多年輕人都很喜歡選追覓，在日常生活中享受和明星對話的樂趣，新款機型的黑科技植入不少，喜歡和機器人互動的用戶值得一試。

7.美的

美的掃地機器人和小米一樣走的親民路線，而且美的的售后維修點很多，即使過了保修期也可以獲得平價的售后服務，因此各大售后問題曝光平臺上也極少見到有關美的掃地機器人的售后抱怨，國貨大牌的完善售后服務深受用戶歡迎。

8.科沃斯

科沃斯掃地機器人是國內掃地機器人第一股，可以全面解放雙手的清潔基座和智能配置極高的主機是其技術亮點，但也由于科沃斯掃地機器人的高銷量而使得售后服務人員應接不暇，再加上科沃斯的推新力度極大，在消費者心目中其對質量和服務兩個版塊的關注度比較有限。

9.海爾

海爾掃地機器人的熱銷完全借助于海爾體系完善的售后服務口碑，兩年質保+180天換貨的服務相對于海爾掃地機器人不高的定價而已十分得人心。

10.360

360掃地機器人最引人注目的技術就是內置的激光掃描系統(tǒng)，這樣的設計明顯降低了掃地機器人的身高，使得小小機器人可以更加方便的進入更多低矮家具內部而不會導致被卡，同時整機表面清潔工作也更輕松，品質和服務配置都值得肯定。

在掃地機器人的世界里，科技配置當然重要，但畢竟這是一個每天都要和人類打交道的機器，但也必須加強服務配置才能全面贏得消費者歡心。在以上質量和服務水平十大排名中，是不是有你心儀的品牌，部分品牌的排名是不是會顛覆你的認知呢?歡迎大家在評論區(qū)留言發(fā)表見解。

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