進(jìn)入2023年以來(lái),隨著海外通脹加劇和用戶消費(fèi)需求放緩,全球家電市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,海爾智家卻憑借創(chuàng)新交互方式和獨(dú)特的產(chǎn)品科技在多國(guó)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。其中在馬來(lái)西亞,截至目前,海爾洗衣機(jī)、家用空調(diào)、冰箱分別增長(zhǎng)30%、19%、40%。

海爾馬來(lái)西亞之所以能在當(dāng)前大環(huán)境下取得優(yōu)異成績(jī),與其對(duì)用戶差異化需求的洞察密不可分。馬來(lái)西亞地處熱帶,氣候炎熱潮濕,空氣中細(xì)菌、真菌繁多。針對(duì)這種情況,海爾馬來(lái)西亞迭代科技,推出全新家用空調(diào),該空調(diào)上搭載了蒸汽自清潔技術(shù)和UV-C殺菌技術(shù),不僅能消除機(jī)體內(nèi)超99.99%的細(xì)菌,還能有效殺死空氣中的真菌、霉菌,為用戶創(chuàng)造安全衛(wèi)生的室內(nèi)環(huán)境。另外針對(duì)馬來(lái)西亞用戶對(duì)高端衣物的清潔需求,海爾馬來(lái)西亞還推出了搭載“空氣洗”功能的洗衣機(jī),無(wú)需用水便能為衣物祛味除皺,深受當(dāng)?shù)赜脩粝矏?ài)。

通過(guò)滿足差異化需求的產(chǎn)品,海爾馬來(lái)西亞收獲了市場(chǎng)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。與此同時(shí),海爾智家還在不斷探索與用戶之間的交互方式,以拉近與用戶的距離,拓展市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月19日,海爾馬來(lái)西亞在雪蘭莪州蒲種開(kāi)展了名為“激發(fā)未來(lái)夢(mèng)想”的交互活動(dòng),邀請(qǐng)馬來(lái)西亞羽毛球男子雙打世界冠軍謝定峰、蘇偉譯擔(dān)任品牌大使,與參與活動(dòng)的用戶合影留念,進(jìn)一步提升品牌影響力。今年6月,海爾馬來(lái)西亞還將舉辦海爾杯羽毛球賽,再度助力品牌知名度提升。

對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新以及對(duì)交互方式的不斷探索,為海爾智家贏得了馬來(lái)西亞用戶的廣泛認(rèn)可。與此同時(shí),海爾馬來(lái)西亞始終以用戶為中心,致力于為市場(chǎng)提供創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)家用電器的理念,也使其獲得了馬來(lái)西亞主流渠道的信賴和支持,并斬獲了2021年馬來(lái)西亞超級(jí)品牌獎(jiǎng),以及2022年P(guān)utra Aria品牌獎(jiǎng)中的個(gè)人、家居和戶外電器類別銀獎(jiǎng)。未來(lái),海爾智家將繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品科技,不斷探索與用戶之間的交互方式,進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)增長(zhǎng)空間,推動(dòng)自身的持續(xù)發(fā)展。

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