隨著全球經(jīng)濟(jì)的變化,很多行業(yè)都在承壓前行。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,1-3月中國累計出口78654.2萬臺,同比下降2.8%。中國家用電器協(xié)會數(shù)據(jù)也顯示,2022年中國家電行業(yè)出口額972.5億美元,同比下降6.9%。而海爾智家卻逆勢增長7.2%,如此亮眼成績究竟如何實(shí)現(xiàn)的呢?

4月15日,在第133屆中國進(jìn)出口商品交易會(以下簡稱“廣交會”)上,海爾智家通過創(chuàng)牌引領(lǐng)、場景引領(lǐng)、體驗(yàn)引領(lǐng),面向全球展示高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌三級品牌升級戰(zhàn)略新成果,從中我們或許能找到海爾智家逆勢增長的秘密。

創(chuàng)牌引領(lǐng):堅持自主創(chuàng)牌,實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)持續(xù)增長

本次展會上,海爾智家不僅有高端的產(chǎn)品展示,更有智慧家庭領(lǐng)域的全球落地。作為連續(xù)14年位居全球大型家用電器品牌零售量NO.1的全球化品牌,海爾在全球已經(jīng)形成了覆蓋海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、Fisher&Paykel、GE Appliances、AQUA、Candy在內(nèi)的全球高端品牌體系,打下了廣闊的用戶和產(chǎn)品基礎(chǔ)。

用戶是企業(yè)發(fā)展的基石,用戶需求則是創(chuàng)新的驅(qū)動力。海爾智家憑借其自主創(chuàng)牌的實(shí)力,為用戶打造了貼近生活的產(chǎn)品,給予用戶真實(shí)的價值感。

本著“當(dāng)?shù)赜脩粝胍裁?我們就定制什么”的理念,海爾智家堅持研發(fā)、制造、營銷三位一體的本土化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)對用戶需求的精準(zhǔn)把握,不斷與用戶交互、為用戶量身打造,真正做到了把美國造、新西蘭造等全球造的海爾產(chǎn)品賣給當(dāng)?shù)厝恕?/p>

例如在本次廣交會上,海爾智家展出的空調(diào)就是根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩粜枨蠖ㄖ频漠a(chǎn)品。如針對歐洲、東南亞等眾多市場用戶更加關(guān)注空氣質(zhì)量的情況,海爾空調(diào)搭載UVC殺菌模塊,抑制率達(dá)99.998%;針對意大利空調(diào)安裝的問題,海爾推出易安裝空調(diào),精巧的結(jié)構(gòu)設(shè)計,把支架、易拆卸等決定安裝速度的關(guān)鍵點(diǎn)找出來,對產(chǎn)品進(jìn)行迭代并推出易安裝空調(diào),能夠?yàn)榘惭b工節(jié)省50%的安裝時間,該系列深受當(dāng)?shù)厥袌龅南矏邸?/p>

正是按需定制,海爾智家更容易獲得當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)可,海外持續(xù)增長創(chuàng)收。2022年,美洲市場增長9.0%;歐洲市場增長16.7%;南亞市場增長16.1%;東南亞增長9.3%。除了各區(qū)域的增長,像冰箱、洗衣機(jī)、熱水器份額在第一基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。

場景引領(lǐng):轉(zhuǎn)型場景和生態(tài),助力發(fā)展勢能持續(xù)擴(kuò)大

如今用戶關(guān)注的不再是產(chǎn)品,而是全新的生活方式、生活理念,智慧場景不僅能為用戶帶來一系列的增值體驗(yàn),還能為品牌帶來更多的溢價空間。從廣交會現(xiàn)場來看,海爾智家全球自主創(chuàng)牌成果,不是單個產(chǎn)品陳列展示,而是搭建了智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等多個智慧場景,全流程、一站式的場景體驗(yàn),打造與傳統(tǒng)家庭截然不同的生活方式。

進(jìn)入智慧臥室,睡前,燈光、助眠香薰?fàn)I造舒適睡前氛圍,睡后智能枕監(jiān)測睡眠信息,判斷睡眠狀態(tài),聯(lián)動空調(diào)自動調(diào)節(jié),保證整晚舒適體感。進(jìn)入到智慧客廳中,家中所有的智能家電都可以無縫連接,相關(guān)做飯進(jìn)程、洗衣進(jìn)程等信息,全都可以在電視上展示出來。歸家時,提前打開手機(jī)APP,只需一鍵開啟空調(diào),回到家后即可享受舒適涼爽的環(huán)境。

類似這樣的成套場景化解決方案,也被應(yīng)用到海爾智家旗下其他全球化品牌上。例如北美GE Appliances的未來廚房、斐雪派克的社交廚房、AQUA“社區(qū)洗”以及Candy的互聯(lián)家電等,用持續(xù)引領(lǐng)全球用戶生活方式的變革實(shí)現(xiàn)市場的無限增長和發(fā)展。

體驗(yàn)引領(lǐng):以用戶為核心,向全球展示智慧家庭方案

在廣交會的展廳內(nèi),我們看到不僅僅是高端的產(chǎn)品,還有在全球落地的場景?？梢哉f出口智慧家庭方案,是海爾智家全球加速落地三級品牌戰(zhàn)略的一個縮影。經(jīng)過20多年的自主創(chuàng)牌,海爾智家在全球運(yùn)營“10+N”研發(fā)體系、34個工業(yè)園、117個制造中心、108個營銷中心,正以差異化的高端產(chǎn)品、套系化的場景服務(wù)為全球各地的用戶帶來智慧的生活體驗(yàn)。

展廳內(nèi)外體現(xiàn)的是產(chǎn)品與場景的交融,也是用戶未來生活的展望。因?yàn)樗溄拥牟恢故莻€人、家庭,更是生活體驗(yàn)。在廣交會展廳之外,海爾智家已經(jīng)輸出了眾多智慧家庭方案,搭建的智慧家庭體驗(yàn)店在全球遍地開花。如卡薩帝在泰國落地首個智慧家庭體驗(yàn)中心,AQUA品牌店在印度尼西亞望加錫市開業(yè),海爾德國智慧家庭體驗(yàn)店在柏林亞歷山大廣場的Media Market開業(yè)等,進(jìn)一步豐富了當(dāng)?shù)赜脩趔w驗(yàn)。截至目前,海爾智家已在美國、意大利、巴基斯坦、印度、菲律賓等國家和地區(qū),陸續(xù)建成近千家智慧家庭體驗(yàn)中心,為全球用戶帶去多樣化的智慧家庭場景。

除了三級品牌的加速落地,海爾智家更是探索新機(jī)會,布局新產(chǎn)業(yè),在智慧樓宇、家庭機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)形成了新的增長點(diǎn),為海爾智家高質(zhì)量發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

伴隨著高端品質(zhì)、智能成套消費(fèi)趨勢漸成,海爾智家通過三級品牌戰(zhàn)略持續(xù)拓展核心優(yōu)勢,讓全球市場空間更具想象力。未來,海爾智家將繼續(xù)以用戶為中心,加速高端智慧家庭的全球化落地,形成下一個新的增長極。

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