今年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)，明確了數(shù)字中國建設(shè)的整體框架，強調(diào)全面提升數(shù)字中國建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。其中，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化人才培養(yǎng)備受關(guān)注，成為教育改革實踐的主要方向。
身在高速發(fā)展的數(shù)字化時代，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟發(fā)展、民眾生活、社會治理方方面面?？梢灶A(yù)見，未來的數(shù)字化建設(shè)，不僅需要數(shù)字化人才，更需要廣泛普及數(shù)字化思維。在數(shù)字人才培養(yǎng)方面堅守創(chuàng)新，實在智能率先與山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(下簡稱“山東商職”)達成深度合作，共建“現(xiàn)代金融數(shù)字化實訓(xùn)中心”，共同打造數(shù)字化教育新生態(tài)。
一、山東商職跑出職業(yè)教育“山商模式”，實在智能以AI技術(shù)賦能
山東商職坐落于國家歷史文化名城濟南，是山東省重點高職院校，中國特色高水平高職院校(A檔)建設(shè)單位，國家示范性高職院校優(yōu)秀學(xué)校。山東商職實施“名校名企育優(yōu)生”戰(zhàn)略，深入推進產(chǎn)教融合校企合作，形成了“多學(xué)期、職場化、協(xié)同式”、“雙業(yè)融通訂單式”、現(xiàn)代學(xué)徒制等工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
以專業(yè)群為基礎(chǔ)聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)賦能中小企業(yè)發(fā)展，山東商職已與京東、百度、海爾、海信、浪潮、魯商、西門子、實在智能等國內(nèi)外知名企業(yè)建立了緊密校企合作關(guān)系，在教材建設(shè)、課程置換、師資培養(yǎng)、實習就業(yè)等領(lǐng)域進行深入合作，為數(shù)字中國建設(shè)提供了中國化的“山商模式”。
以現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院為代表，如今越來越多職業(yè)教育及教學(xué)課程中已融入人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和數(shù)字金融等新興技術(shù)，全方位適應(yīng)現(xiàn)代化、普惠化、便利化的金融服務(wù)體系，強化數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)，培養(yǎng)具有全面金融知識和突出專業(yè)技能、可勝任各類金融機構(gòu)骨干業(yè)務(wù)崗位的符合型創(chuàng)新型高素質(zhì)金融人才。
山東商職始終關(guān)注職業(yè)教育發(fā)展趨勢，緊跟前沿科技創(chuàng)新，近期率先引入實在智能數(shù)字化教學(xué)系統(tǒng)，并與實際業(yè)務(wù)場景結(jié)合，構(gòu)建應(yīng)用于企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化智能化的實在RPA數(shù)字員工，為企業(yè)數(shù)字化賦能。現(xiàn)已形成數(shù)十名教師和學(xué)生的“產(chǎn)學(xué)研教”團隊，幫助學(xué)生提升專業(yè)能力，精準對接企業(yè)需求，零距離接觸企業(yè)業(yè)務(wù)，利用數(shù)字員工新技術(shù)拓寬工作范圍，幫助廣大學(xué)生在日新月異的職場環(huán)境里，發(fā)揮科技進步帶來的勢能，跑出成長加速度。
二、建設(shè)數(shù)字化教育平臺，科技賦能教育創(chuàng)新發(fā)展
勇立AI潮頭，共話數(shù)字未來。人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)實在智能和全國高職重點院校山東商職，積極響應(yīng)數(shù)字中國建設(shè)規(guī)劃的精神和要求，分別發(fā)揮在各行業(yè)的數(shù)字化實踐經(jīng)驗及職業(yè)教育經(jīng)驗的優(yōu)勢，雙方已在教學(xué)實踐、教材編寫、師資培養(yǎng)三個領(lǐng)域展開全面合作，助力我國數(shù)字化人才培養(yǎng)體系建設(shè)。
教學(xué)實踐
近年來，金融行業(yè)已開始全面推廣AI+RPA技術(shù)和數(shù)字員工，應(yīng)用場景包括對大量規(guī)則、重復(fù)及標準流程的自動化處理，對各類非結(jié)構(gòu)化文檔的結(jié)構(gòu)化處理，以及監(jiān)管合規(guī)性檢查等。金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正快速推動部分崗位從業(yè)人員由應(yīng)用傳統(tǒng)IT工具和軟件的勞動密集型員工向應(yīng)用AI工具、駕馭數(shù)字員工的數(shù)字化知識密集型員工轉(zhuǎn)變。
山東商職現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院與實在智能聯(lián)合打造的數(shù)字化教學(xué)系統(tǒng)，旨在打造一支具備金融和科技兩個領(lǐng)域的專業(yè)知識與技能的高素質(zhì)的復(fù)合型金融科技人才隊伍，提升學(xué)院學(xué)生的核心競爭力，掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)主動權(quán)。
基于實在智能的超級自動化平臺，全面系統(tǒng)的AI+RPA產(chǎn)品技術(shù)，為學(xué)生上手數(shù)字化工具降低了門檻，能夠快速提升數(shù)字化技能水平，目前已在學(xué)院的教學(xué)課堂當中穩(wěn)定運行。其中不乏實在智能在全球范圍內(nèi)首先推出的實在IPA模式，從所“拖拉拽”即所得的專家模式 ，直接躍遷到所“點選用”即所得的小白模式，學(xué)生基于自己所熟悉的業(yè)務(wù)實踐，就能高效搭建好用、易用、實用的數(shù)字員工。
真正人人可用的實在IPA新模式
除此之外，學(xué)生還在課堂上嘗鮮體驗到實在智能基于大型語言模型推出的文檔對話的智能產(chǎn)品Chat-IDP，學(xué)生可以讓Chat-IDP自動讀懂文檔并與之交流對話，能夠在合同管理、信貸審核、文件內(nèi)容提煉等海量文檔審核工作場景中應(yīng)用。
以實在智能為銀行業(yè)提供的智能信貸審核為例，在資質(zhì)審核場景，銀行此前都是由人工審核企業(yè)的資質(zhì)、證照、合同及資金流水，然后給對應(yīng)企業(yè)授信，需要多人協(xié)同。而基于實在RPA和IDP文檔審核，這一過程就可以由IDP通過AI能力自動提取資質(zhì)，將多種形式的信息自動完成審核，給企業(yè)授信，實現(xiàn)單個任務(wù)審核提升90%時效，節(jié)省50%人效，并保證了數(shù)據(jù)安全性。
多位學(xué)院老師接受采訪時提到，目前企業(yè)里有很多從事規(guī)則性強、流程重復(fù)繁瑣的工作，現(xiàn)在通過AI+RPA技術(shù)打造的數(shù)字員工實現(xiàn)自動化操作，學(xué)生可以通過數(shù)字化技能加快成長，并利用數(shù)字技術(shù)的便利輔助企業(yè)智能決策，在AIGC的浪潮下主動擁抱AI勢能，進一步拓寬職業(yè)發(fā)展通道。
教材編寫
為進一步推廣探索AI助力職業(yè)教育教學(xué)服務(wù)的新模式，實在智能與山東商職雙方共同策劃編寫了基于實在RPA數(shù)字員工實踐的系列教材，包括《數(shù)字化管理師》《RPA在金融行業(yè)的最佳實踐》《數(shù)字化人才培養(yǎng)方向》等多方面內(nèi)容。實在智能也將與浙江大學(xué)、吉林大學(xué)等高校的產(chǎn)學(xué)研合作中積累的豐富理論及實踐經(jīng)驗，推廣到職業(yè)教育當中，雙方共同為培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求的人才提供更好的教育資源。
師資培養(yǎng)
山東商職現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院的李元副院長提到，結(jié)合穩(wěn)定易用的實在智能超自動化平臺和金融行業(yè)豐富的實踐經(jīng)驗，我們和實在智能在學(xué)校里共同建立的「數(shù)字員工展廳」，全天候展示包括RPA數(shù)字員工技術(shù)、智能合同審核(IDP)、數(shù)字營銷生意參謀、Chatbot財務(wù)問答機器人等應(yīng)用場景，對豐富教學(xué)形式和活動很有意義。數(shù)字員工展廳既能供外部學(xué)校、企業(yè)參觀學(xué)習，了解AI+RPA技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，又吸引了大批對其感興趣的師生加入，學(xué)生還能直接參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程當中，檢驗自身所學(xué)的數(shù)字技能，對以后求職和創(chuàng)業(yè)很有幫助。
山東商職與實在智能共同打造的「數(shù)字員工展廳」
雙方的深度合作開展還體現(xiàn)在課程資源包共建和師資力量培養(yǎng)當中，以滿足教師開展各類教學(xué)活動的需要，提升教師教學(xué)數(shù)字能力。在師資培養(yǎng)方面，山東商職邀請實在智能深耕一線業(yè)務(wù)多年的企業(yè)導(dǎo)師，到校內(nèi)進行業(yè)務(wù)交流和學(xué)生帶教，同時也組織教師赴實在智能現(xiàn)場進行學(xué)習交流。
三、打造數(shù)字化人才隊伍，加速全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
李元還提到，數(shù)字教育不僅僅局限于大專。在教學(xué)過程中，老師們感受到實在智能的AI+RPA產(chǎn)品是一個很好的載體，省去了學(xué)生很大一部分學(xué)習成本還可以更快地提升技能水平，為就業(yè)更高效地上手實際業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。未來，人工智能教育還應(yīng)該會向中專學(xué)校進行普及，學(xué)生在中專也可以進行相關(guān)知識的學(xué)習，讓人工智能教育普及程度更高。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的數(shù)字化人才來推動和支撐，同時也為數(shù)字化人才的發(fā)展提供了廣闊的機遇和前景。在未來高校數(shù)字化人才培養(yǎng)及如何提高就業(yè)競爭力方面，李元副院長將其總結(jié)為四個培養(yǎng)方向：管理者、支持者、應(yīng)用者和領(lǐng)導(dǎo)者，不同的角色分工不同。
一是管理者，多為數(shù)字化的中流砥柱，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)場景，通過應(yīng)用新技術(shù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心骨干人才，如戰(zhàn)略、技術(shù)、財務(wù)等業(yè)務(wù)的負責人;二是支持者，應(yīng)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基座，這一角色更適合工科同學(xué)，聚焦于技術(shù)專業(yè)能力的打造，支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn);三是應(yīng)用者，可以是企業(yè)中的任何人，企業(yè)各個崗位都可以應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來支持自身工作或業(yè)務(wù)提升;四是領(lǐng)導(dǎo)者，就是企業(yè)數(shù)字化的直接負責人，是數(shù)字化的領(lǐng)軍人才，助力企業(yè)建立對數(shù)字化的整體認知和規(guī)劃。
加快數(shù)字中國建設(shè)，推進中國式現(xiàn)代化進程。數(shù)字教育建設(shè)是國家在深化產(chǎn)教融合中的重要決策部署，實在智能與山東商職的創(chuàng)新融合模式走在時代前列，將繼續(xù)培養(yǎng)和造就一批既掌握數(shù)字技術(shù)，又懂得業(yè)務(wù)技能，還兼具工匠精神的“數(shù)字人才”，為數(shù)字中國建設(shè)提供人才支撐，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的改革升級。
未來，實在智能會持續(xù)關(guān)注數(shù)字人才的培養(yǎng)，與更多高校開展在“產(chǎn)學(xué)研教”融合等方面的合作，落實《規(guī)劃》精神，積極探索、完善具有市場競爭力的數(shù)字人才培養(yǎng)模式，助力學(xué)生走向更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
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