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    把握“品質(zhì)”之脈 小熊電器的“雙增長(zhǎng)”秘訣

    曾經(jīng)的一片藍(lán)海,如今漸成強(qiáng)者生存的紅海,這無(wú)疑是當(dāng)下小家電行業(yè)最真實(shí)寫照。一面是規(guī)模整體下行、競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的市場(chǎng)現(xiàn)狀,另一面需求升級(jí)也為品類擴(kuò)張與市場(chǎng)擴(kuò)容帶來(lái)了無(wú)限可能。在這場(chǎng)“換擋洗牌”的戰(zhàn)役中,那些跟不上時(shí)代變化的企業(yè)正在被加速淘汰,而保持敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)、順勢(shì)而為快速迭代的企業(yè)依然后勁十足。

    誰(shuí)能在下行的環(huán)境下抓住上行的機(jī)遇?誰(shuí)又會(huì)成為物競(jìng)天擇的強(qiáng)者?透過(guò)小熊電器不斷增長(zhǎng)的業(yè)績(jī),或許我們能為行業(yè)、企業(yè)找到問(wèn)題的答案。

    01

    下行周期下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)

    小家電賽道正面臨“降溫”局面,根據(jù)魔鏡數(shù)據(jù),今年1-2月廚房小家電銷量同比下滑7%,銷額方面,淘系&天貓平臺(tái)&京東品牌合計(jì)實(shí)現(xiàn)銷額164 億元,同比下降2.72%。時(shí)間線往回拉,過(guò)去的2022年,根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)傳統(tǒng)渠道推總數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)廚房小家電市場(chǎng)零售額規(guī)模520.3億元,同比下降6.7%;零售量規(guī)模22049萬(wàn)臺(tái),同比下降12.7%。受行業(yè)環(huán)境影響,觀察已公布年度業(yè)績(jī)的相關(guān)小家電上市企業(yè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),幾家具有行業(yè)代表性的小家電企業(yè)年報(bào)中的盈收或利潤(rùn)也出現(xiàn)不同程度的下滑風(fēng)險(xiǎn)。

    相同的市場(chǎng)卻有不同的結(jié)果,在大盤下行,同類型企業(yè)普遍業(yè)績(jī)不振的背景環(huán)境下,也有品牌在逆境中穩(wěn)步向前,點(diǎn)破市場(chǎng)下行暗夜,它就是小熊電器。根據(jù)小熊電器發(fā)布的2022年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,2022年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41.18億元,同比增長(zhǎng)14.18%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)為3.86億元,同比增長(zhǎng)36.31%。貫穿全年的增長(zhǎng)旋律中,具體各細(xì)分節(jié)點(diǎn),小熊電器銷售業(yè)績(jī)更是表現(xiàn)不俗。比如在去年618期間,根據(jù)官方數(shù)據(jù),小熊電器全渠道總銷售額同比增長(zhǎng)超20%,9大品類獲天貓平臺(tái)銷售額第一,6大品類獲京東平臺(tái)銷售額第一。又比如去年雙11期間,小熊電器全渠道銷售額同比增長(zhǎng)超40%,其中,電熱水壺、電蒸鍋、足浴器等9大品類同比增長(zhǎng)超100%。

    那么,為什么小熊電器能夠在行業(yè)持續(xù)下行的背景下呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)?“關(guān)鍵在于小熊電器對(duì)于精品戰(zhàn)略的堅(jiān)持”,有小家電行業(yè)分析人士向中國(guó)家電網(wǎng)記者分析指出。當(dāng)下的小家電行業(yè)在經(jīng)歷了前兩年的“過(guò)山車”式發(fā)展后,正逐漸回歸常態(tài)化。當(dāng)行業(yè)流量紅利褪去,疊加消費(fèi)者對(duì)待廚房小家電從過(guò)去的0到1,轉(zhuǎn)變?yōu)?到2的需求,小家電企業(yè)想要突圍增長(zhǎng)瓶頸,就必須朝向年輕一代主流消費(fèi)群體注重的品質(zhì)化、時(shí)尚化、個(gè)性化需求趨勢(shì)不斷進(jìn)階,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也需由單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品質(zhì)、智能、人性化的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。但綜觀當(dāng)下小家電企業(yè)發(fā)展路徑,相當(dāng)一部分品牌依然處在第一階段,唯有以創(chuàng)造力為品牌基因的小熊電器,在精品戰(zhàn)略的牽引下,成為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多進(jìn)入第二階段良性循環(huán)的代表性企業(yè)。

    02

    硬實(shí)力打造高質(zhì)量發(fā)展增長(zhǎng)極

    之所以說(shuō)精品戰(zhàn)略是推動(dòng)小熊電器業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心力量,并非無(wú)的放矢。隨著小家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,事實(shí)上以精品取勝已經(jīng)成為企業(yè)共識(shí),但小熊電器的精品戰(zhàn)略,勝在更全維度更深層次。怎么理解?

    在產(chǎn)品層面,瞄準(zhǔn)Z世代用戶需求,小熊電器以多品類+高顏值+精細(xì)化產(chǎn)品構(gòu)建了多元化場(chǎng)景。比如去年多個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)中位居熱賣榜第一的小熊可視空氣炸鍋,不僅外觀上滿足Z世代對(duì)小家電的顏值主義追求,可視功能也讓烹飪狀態(tài)一目了然,同時(shí)其創(chuàng)新升級(jí)的翻面提醒功能也大大方便了擔(dān)心“翻車”的廚藝小白,讓烹飪變得更加簡(jiǎn)單。又比如領(lǐng)跑了近7年銷售熱銷榜的小熊無(wú)線充電養(yǎng)生壺,既可滿足消費(fèi)者居家場(chǎng)景的煮茶溫茶需求,又能幫手機(jī)無(wú)線充電,還適合用戶戶外場(chǎng)景便攜使用。目前,據(jù)了解小熊電器的產(chǎn)品不僅涉及廚房、客廳、臥室等多個(gè)場(chǎng)景,還逐漸從家的概念延伸至元?dú)饴殘?chǎng)、旅途露營(yíng)、獨(dú)居生活、科學(xué)育兒等多種場(chǎng)景。

    這些創(chuàng)新的背后,一方面是小熊電器研發(fā)團(tuán)隊(duì)的儲(chǔ)備和原創(chuàng)技術(shù)的沉淀,可以看到,2022年小熊電器研發(fā)支出同比增長(zhǎng)5.76%,延續(xù)了此前研發(fā)費(fèi)用正增長(zhǎng)趨勢(shì),在小家電行業(yè)中保持著較高的研發(fā)投入比例。同時(shí),小熊電器搭建了3級(jí)研發(fā)體系、擁有10個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),近300名研發(fā)人員,獲得1500多項(xiàng)國(guó)家專利,既激活企業(yè)自身研發(fā)創(chuàng)新能力,也為品類的研發(fā)創(chuàng)新提供創(chuàng)意,確保輸出滿足市場(chǎng)和用戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。

    另一方面,小熊電器產(chǎn)品實(shí)力的凸顯,更離不開(kāi)其在數(shù)智制造及品質(zhì)提升方面的持續(xù)投入,力將生產(chǎn)精品化做到極致。據(jù)了解,小熊電器早幾年就已開(kāi)始全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略后,在原有數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上采用最新的技術(shù)對(duì)所有工業(yè)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了重構(gòu),建立起新的數(shù)據(jù)中心,并憑借5G等新技術(shù)的應(yīng)用打造先進(jìn)底層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。優(yōu)化了支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化內(nèi)核之后,企業(yè)智能制造能力得以快速提升。具體來(lái)看,小熊電器的數(shù)字工廠通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)賦能,確立起了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式,以積極有序地推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。并通過(guò)研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成,利用ERP、智能制造平臺(tái)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)等新一代數(shù)字化平臺(tái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高效協(xié)同。

    目前小熊電器已經(jīng)擁有4大智能生產(chǎn)基地,70余條生產(chǎn)線,小熊電器投資10億元,先后對(duì)小熊科技園區(qū)、均安園區(qū)、五沙園區(qū)進(jìn)行改擴(kuò)建,并新建了小熊智能園區(qū)。而日前,創(chuàng)意小家電建設(shè)(均安)項(xiàng)目二期正式竣工。總投資6億元“小熊智能小家電制造基地”二期項(xiàng)目也正在加緊在建設(shè)中,力爭(zhēng)將其打造成為全球性小家電智能制造示范基地。自有生產(chǎn)基地的打造無(wú)疑將為小熊電器的供應(yīng)鏈協(xié)同、研發(fā)創(chuàng)新以及產(chǎn)品的品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。伴隨著制造版圖的擴(kuò)張和數(shù)字化升級(jí),小熊電器的數(shù)智制造實(shí)力將不斷提升,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

    03

    軟實(shí)力占領(lǐng)年輕人心智

    以精品戰(zhàn)略破解發(fā)展瓶頸和挑戰(zhàn)、以數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng),這無(wú)疑是促成小熊電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的核心秘訣,除此之前,還有一大“法寶”為小熊電器業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)提供了重要?jiǎng)恿υ矗匆云放粕?jí)建設(shè)進(jìn)一步打開(kāi)年輕人市場(chǎng)。

    當(dāng)90后,95后一代成為消費(fèi)舞臺(tái)的主角,品牌想要與他們建立有效的溝通機(jī)制,除了擁有硬實(shí)力以外,還需要更多的軟實(shí)力。在此方面,小熊電器自去年5月發(fā)布了“年輕人喜歡的小家電”的全新品牌定位,為其長(zhǎng)期發(fā)展指明了方向。圍繞新的品牌定位,基于對(duì)年輕圈層敏銳的需求觀察,小熊電器官宣當(dāng)紅明星檀健次為品牌代言人,通過(guò)明星流量效應(yīng)與正面口碑效應(yīng),快速拉近了與年輕消費(fèi)者的距離。618期間,通過(guò)攜手該品牌代言人,并聯(lián)合微博、小紅書(shū)眾多美食與生活時(shí)尚類達(dá)人進(jìn)行多場(chǎng)景深度種草,小熊電器全網(wǎng)曝光量達(dá)5.9億次以上,產(chǎn)品銷售更是像前文所述,多個(gè)品類獲京東、天貓銷售額第一,實(shí)現(xiàn)了品牌聲量與產(chǎn)品銷量的大爆發(fā)。

    在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,年輕人對(duì)品牌的選擇考量產(chǎn)品功能體驗(yàn)是一方面,另外他們也越來(lái)越注重品牌背后所傳遞出的生活理念和生活方式。在這一洞察的基礎(chǔ)上,小熊電器將產(chǎn)品與自然結(jié)合,融入日常生活場(chǎng)景,于去年10月、今年3月份分別打造秋日版、春日版「大地食裝秀」,通過(guò)大自然秀場(chǎng)賦予產(chǎn)品新敘事、新表達(dá),不僅開(kāi)拓出場(chǎng)景營(yíng)銷新路徑,更進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶心中小熊電器“精致”、“有溫度”的品牌認(rèn)知。

    打鐵還需自身硬。小家電行業(yè)頻頻遇冷,難以為品牌提供有效支持。小熊電器能夠收獲增長(zhǎng),無(wú)疑憑借的是自身過(guò)硬的產(chǎn)品矩陣、品牌效應(yīng)及科技實(shí)力,并通過(guò)精研制造和與用戶同頻共振的品牌建設(shè)打動(dòng)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)以內(nèi)核推動(dòng)口碑,以口碑引領(lǐng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的良性循環(huán),在這一強(qiáng)者恒強(qiáng)的良性循環(huán)下,相信小熊電器未來(lái)還將交出更多令市場(chǎng)、用戶以及自身滿意的成績(jī)單。當(dāng)然,我們也希望在小熊電器不斷革新的“精品戰(zhàn)略”、品牌建設(shè)思維引領(lǐng)下,未來(lái)可以啟示更多小家電企業(yè)向“用戶思維”、“品質(zhì)升級(jí)”視角轉(zhuǎn)變進(jìn)行創(chuàng)新布局,從而在小家電行業(yè)發(fā)展新時(shí)期,贏得用戶真正喜歡,重獲良性高增長(zhǎng)。(賈瓊)

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