拼團是社群的主要玩法之一，將拼團商品分享到社群中，能夠活躍社群氛圍，帶動社群內更多的用戶下單，幫助盤活社群私域。拼團玩法更適合日常使用頻次高、消耗大、決策快的快消品，被邀請拼團的用戶也有購買需求，才能一起“拼”成功。一個成功的拼團，活動的配置是核心。探馬SCRM的拼團功能是基于探馬私域商城來實現(xiàn)的。

1.明確拼團核心信息，促進成團

在拼團活動中，時間是重要的活動節(jié)點。在探馬SCRM，拼團時間有兩層含義：活動時間是整個拼團活動的周期，是固定時間段，一般持續(xù)時間長?；顒又芷诳梢越Y合活動的計劃和預算等來設置。成團有效期能控制成團的時間，用戶需在規(guī)定的時間內邀人拼團，超時則拼團失敗。

這個時間的設置要給用戶足夠的時間能找到用戶拼團，但也不宜過長，基本在24h或48h之內，讓更多的用戶參加。用戶沒有成功拼團，系統(tǒng)也將自動退款。

接下來是設置拼團人數(shù)，用戶需要邀請幾個人參與拼團，一般就是2-5人左右。但是，拼團人數(shù)不足就會導致無法成單，這時該怎么辦呢?可以使用探馬SCRM拼團中的“模擬成團”，系統(tǒng)將以“匿名用戶”的身份參與滿足條件的拼團，從而使其拼團成功，也建議大家默認開啟。

2.關聯(lián)商品，實時提醒跟進

拼團能直接關聯(lián)探馬商城中的商品，選擇方便。員工可以通過企微側邊欄的【營銷活動】將拼團商品發(fā)給用戶。員工可以收到實時的用戶拼團動態(tài)提醒，如瀏覽商品、發(fā)起付款、超時未付款、拼團成功等，提醒員工及時跟進客戶拼團購買。

3.限制規(guī)則，避免損失

出于活動成本的考量，可以限定系統(tǒng)內每個人的購買數(shù)量，避免超支造成額外的經(jīng)濟損失。

4.拼團記錄，統(tǒng)計數(shù)據(jù)

探馬SCRM能智能分析拼團的成交金額、成團單數(shù)、參與人數(shù)、開團數(shù)等數(shù)據(jù)，可以復盤拼團活動的轉化效果，利于做后續(xù)拼團活動的優(yōu)化。

最后做個總結，拼團利用的是用戶“愛占小便宜”的心理，什么樣的拼團能引爆用戶呢?首先，商品本身是爆品，用戶非常感興趣的。第二是價格低。定價的時候要結合預算、成單量、拉新人數(shù)等綜合考慮。第三是好成團，成團的人數(shù)用戶很容易達到，符合用戶的社交圈。

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