利盟打印管理服務(wù)智能分析方法可幫助客戶使用數(shù)據(jù)改善業(yè)務(wù)
利盟全球的每一位MPS客戶都可以輕松體驗利盟交互式分析,從而使您的IT人員可以隨時查看并執(zhí)行所有操作,包括:打印,復(fù)印,掃描,耗材等生態(tài)系統(tǒng)基本狀態(tài)到硬件支持及文印管控流程的各個細(xì)節(jié)。利用利盟交互式分析的功能,將其數(shù)據(jù)變?yōu)橹畏?wù)的專業(yè)知識,為MPS客戶帶來前所未有的文印體驗。
利盟交互式MPS分析報告展現(xiàn)方式
如您所見,圖表,電子表格等確實是許多 MPS 供應(yīng)商提供的所有內(nèi)容,這也是很多企業(yè)MPS客戶所期待看到的。Lexmark的交互式分析報告,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了靜態(tài)圖表和電子表格數(shù)據(jù)存儲的限制,我們利用最新的模型處理,通過動態(tài)數(shù)據(jù)可視化和商業(yè)智能應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的 MPS 數(shù)據(jù)分析。
我們開發(fā)了一種探索性分析方法,可將采集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為付諸實施的依據(jù),實現(xiàn)交互式自助服務(wù)體驗,讓企業(yè)自主決定他們想要關(guān)注的內(nèi)容。利盟基于 Web 的界面可讓您深入了解,您想要了解的打印數(shù)據(jù)的任何方面,并揭示其與業(yè)務(wù)其他部分的關(guān)聯(lián)。這是以視覺方式探索了解您的數(shù)據(jù),從最高級別的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)部署到單個打印機(jī)設(shè)備的詳細(xì)信息,所有這些都基于不斷更新的數(shù)據(jù)。我們稱之為“選擇您專屬的數(shù)據(jù)之旅” — 這是利盟MPS交互式分析的亮點之一。
利盟交互式分析報告與其他報告的區(qū)別
供應(yīng)商中的大多數(shù)正在提供有關(guān)資產(chǎn)管理、計費和服務(wù)呼叫等功能的基本報告。每個月客戶會收到一份簡單的演示文件或打印數(shù)據(jù)的電子表格,客戶可以查看報告或查看各種預(yù)定義的視圖,但不能提供智能分析,不能針對他們獨特需求的可配置性功能,不能為客戶的行業(yè)量身定制的數(shù)據(jù)分析,不能針對行業(yè)平均值和最佳實踐的基準(zhǔn)參數(shù),沒有趨勢,沒有異常值分析,沒有與外部數(shù)據(jù)的集成性分析等內(nèi)容。這些供應(yīng)商不能提供像Lexmark的交互式分析方法,不能為MPS客戶提供洞察力和更多選項。客戶不能獲取交互式分析的動態(tài)數(shù)據(jù)體驗。
利盟如何利用外部數(shù)據(jù)資源
每位客戶及行業(yè)都有自己相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo),我們能夠從他們自己的現(xiàn)有系統(tǒng)或任何私有或公共可用的數(shù)據(jù)庫中引入數(shù)據(jù),使Lexmark MPS客戶能夠創(chuàng)建屬于自己的全新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和做任何方面的假設(shè)。例如,醫(yī)療服務(wù)提供者可能希望看到類似急診室打印的頁面內(nèi)容。為什么具有相同類型流程的不同急診部門會表現(xiàn)出不一致的打印行為?整合外部數(shù)據(jù)(門店收入,運(yùn)輸成本,天氣情況,其他所有內(nèi)容),使Lexmark和客戶能夠找到最根本的原因分析,從而提高合規(guī)性和效率。這就是Lexmark的交互式分析平臺的優(yōu)勢:我們可以將打印與幾乎任何數(shù)據(jù)集結(jié)合起來,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的真正清晰度和可靠性。
提供特定于行業(yè)的數(shù)據(jù)分析
利盟在銀行、政府、醫(yī)療保健、保險、教育、制造和零售等領(lǐng)域都擁有MPS專家。我們的專家來自這些行業(yè),具備深厚的行業(yè)知識,并且一直在一線為客戶服務(wù)。這些經(jīng)驗使利盟對每個行業(yè)的流程、挑戰(zhàn)和法規(guī)要求都具有獨特的見解,從而幫助我們發(fā)現(xiàn)效率低下的問題,并為客戶不斷提供節(jié)省時間和成本的新方法。
利盟站在客戶角度提供分析數(shù)據(jù)
利盟的目的是深度洞察,了解客戶的目標(biāo),并幫助客戶達(dá)到期望目標(biāo),我們會在每月或者每季度提供完整數(shù)據(jù)分析,如客戶希望節(jié)省20%的成本,我們會幫助客戶實現(xiàn)這一目標(biāo),如您擁有Lexmark如此成熟的提供商,您將有效利用數(shù)據(jù)資源,這將成為您改進(jìn)流程及節(jié)約成本的秘密寶藏。
在企業(yè)優(yōu)化打印設(shè)備群之后,設(shè)備重新回歸工作。此前的頁面顯示和固有習(xí)慣有可能重新再次出現(xiàn)。如果沒有Lexmark交互式分析提供的關(guān)注、跟蹤和數(shù)據(jù)收集,設(shè)備效率很容易回到原點,重復(fù)浪費成本的情況。憑借利盟強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘工具,數(shù)據(jù)科學(xué)家、行業(yè)專業(yè)知識以及數(shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗,我們不斷地推動客戶邁向最佳實踐,創(chuàng)造更新的商業(yè)價值。
Lexmark MPS不僅是您值得信賴的IT供應(yīng)商,更是助力您成功的長期合作伙伴。
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