作為保障民生、拉動(dòng)消費(fèi)的重要市場(chǎng)主體，零售企業(yè)素來(lái)具有更新迭代速度快的特點(diǎn)。數(shù)字時(shí)代，以5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等一系列底層技術(shù)為基礎(chǔ)的零售科技的創(chuàng)新和普及，正在推動(dòng)整個(gè)零售生態(tài)向著更加數(shù)字化、智能化和高效化的方向發(fā)展。對(duì)整個(gè)流通渠道而言，除了toC電商消費(fèi)爆發(fā)式發(fā)展，線(xiàn)下銷(xiāo)售仍然是零售企業(yè)核心的銷(xiāo)售渠道。

于是，越來(lái)越多的企業(yè)愈發(fā)注重終端管理。企業(yè)門(mén)店終端管理主要從“人”、“貨”、“場(chǎng)”三個(gè)方向著手，這意味著大量人員、費(fèi)用以及終端數(shù)據(jù)的管理，要實(shí)現(xiàn)這些并非易事。對(duì)于銷(xiāo)售增長(zhǎng)有決定性因素的變量主要有四點(diǎn)：

• 客流——自然流量和線(xiàn)上導(dǎo)流;

• 新產(chǎn)品——驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)需求;

• 新增銷(xiāo)售渠道——擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;

• 促銷(xiāo)活動(dòng)——以?xún)r(jià)換量，快速提升銷(xiāo)售。

隨著企業(yè)快速發(fā)展，為保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在終端管理上會(huì)逐漸暴露出人員管控難、溝通成本高、執(zhí)行效率不夠等問(wèn)題。

•門(mén)店巡店、溝通成本大。為推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，區(qū)域經(jīng)理每周需要花大量時(shí)間精力進(jìn)行門(mén)店巡店，員工溝通

•活動(dòng)執(zhí)行人力溝通成本大。在活動(dòng)執(zhí)行中，涉及到跨部門(mén)的協(xié)同，市場(chǎng)部發(fā)起活動(dòng)，區(qū)域經(jīng)理收到活動(dòng)通知，并將其傳達(dá)給門(mén)店執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果反饋給市場(chǎng)部，整個(gè)流程需要大量的人力溝通。

面對(duì)這些關(guān)鍵場(chǎng)景，為了提高整體執(zhí)行效率，降低人力與溝通成本，企業(yè)必須清晰的了解到終端的數(shù)據(jù)情況，比如：目標(biāo)達(dá)成率、盈利狀況、人員情況、固定資產(chǎn)等，才能夠做出有效管理決策。因此，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多零售頭部企業(yè)開(kāi)始選擇用云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)管控智能化，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、終端管理數(shù)字化。

數(shù)字賦能品牌，打造營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力增長(zhǎng)

云時(shí)通深耕于消費(fèi)品行業(yè)，具備成熟的解決方案。通過(guò)云時(shí)通營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)的構(gòu)建助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化高效管控、多系統(tǒng)協(xié)同，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能。

| 遠(yuǎn)程巡店工具--企業(yè)管控智能化

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

以往：區(qū)經(jīng)每天都在店里、公司雙向穿梭，店多人多管不過(guò)來(lái);

現(xiàn)在：通過(guò)云時(shí)通幫助品牌實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻巡店，使用攝像頭快速查看門(mén)店每個(gè)角落，在線(xiàn)采集視頻畫(huà)面，節(jié)省差旅費(fèi)和差旅時(shí)長(zhǎng)，幫助企業(yè)降本增收。

•支持快速切換畫(huà)面、視頻回放;

•支持放大縮小畫(huà)面，清晰檢查每個(gè)問(wèn)題;

•各區(qū)域門(mén)店，因地制宜制定巡店規(guī)則;

•節(jié)省大量巡店時(shí)間;

•幫助企業(yè)節(jié)省督導(dǎo)差旅費(fèi)，讓督導(dǎo)有更多的時(shí)間指導(dǎo)門(mén)店經(jīng)營(yíng)。

| 自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)--運(yùn)營(yíng)協(xié)同更高效

以往：涉及跨部門(mén)協(xié)同，存在大量的電話(huà)、微信、會(huì)議溝通;

現(xiàn)在：通過(guò)云時(shí)通實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，總部線(xiàn)上發(fā)起活動(dòng)，區(qū)域經(jīng)理查看活動(dòng)，門(mén)店執(zhí)行活動(dòng)快捷高效。

搭建活動(dòng)管理平臺(tái)，根據(jù)總部要求為門(mén)店自動(dòng)匹配活動(dòng)并收集活動(dòng)效果數(shù)據(jù)，讓企業(yè)活動(dòng)有依據(jù)，讓活動(dòng)執(zhí)行更高效。

•總部通過(guò)活動(dòng)管理平臺(tái)將活動(dòng)主題、活動(dòng)詳情、活動(dòng)要求等下發(fā)到門(mén)店系統(tǒng)，門(mén)店自動(dòng)獲取商品折扣、優(yōu)惠券滿(mǎn)減、禮品贈(zèng)送。根據(jù)不同優(yōu)惠門(mén)檻，自動(dòng)跳出對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情，便于門(mén)店高效執(zhí)行;

•總部收集活動(dòng)效果數(shù)據(jù)，作為下次活動(dòng)依據(jù)。

導(dǎo)購(gòu)任務(wù)管理--門(mén)店驅(qū)動(dòng)數(shù)字化

以往：門(mén)店銷(xiāo)售管理涉及跨部門(mén)協(xié)同，存在大量的電話(huà)、微信、會(huì)議溝通;

現(xiàn)在：通過(guò)云時(shí)通營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)，品牌商總部通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)下發(fā)，驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行任務(wù)，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果提供評(píng)價(jià)反饋，極大提高零售門(mén)店管理效率。

•任務(wù)可進(jìn)行分類(lèi)，篩選導(dǎo)購(gòu)后下發(fā)，通過(guò)可視化報(bào)表關(guān)注導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)執(zhí)行和過(guò)程反饋;

•通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)，可以輕松驅(qū)動(dòng)任務(wù)流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行追蹤，實(shí)時(shí)查看導(dǎo)購(gòu)任務(wù)進(jìn)度及任務(wù)整體完成情況，也可為導(dǎo)購(gòu)評(píng)級(jí)等提供相關(guān)依據(jù)。

以某全國(guó)連鎖珠寶品牌為例

從數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)加工到數(shù)據(jù)應(yīng)用。在數(shù)據(jù)應(yīng)用層將自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、導(dǎo)購(gòu)小程序、會(huì)員小程序高效打通連接。

• 自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)：云時(shí)通幫助企業(yè)總部構(gòu)建對(duì)會(huì)員活動(dòng)的管理閉環(huán)，從活動(dòng)發(fā)起，活動(dòng)圈店下發(fā)，到活動(dòng)效果跟蹤實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)閉環(huán)。在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)中靈活配置活動(dòng)滿(mǎn)贈(zèng)禮品規(guī)則、優(yōu)惠券贈(zèng)送規(guī)則等，門(mén)店P(guān)OS處理銷(xiāo)售單實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跳出，減少人工操作，解決以往需要人工計(jì)算活動(dòng)門(mén)檻以及在系統(tǒng)中大海撈針的篩選方式，更加地便捷高效。

• 導(dǎo)購(gòu)小程序：打通企業(yè)微信和導(dǎo)購(gòu)小程序，在企業(yè)微信側(cè)邊欄可快速進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)小程序執(zhí)行任務(wù)?？偛棵咳障掳l(fā)多任務(wù)，比如會(huì)員溝通人數(shù)，會(huì)員活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，品牌商可以看到門(mén)店的執(zhí)行結(jié)果，進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)排名。同時(shí)，在導(dǎo)購(gòu)小程序中也可以發(fā)起員工激勵(lì)活動(dòng)，招募會(huì)員贏得激勵(lì)，并通過(guò)微信錢(qián)包實(shí)時(shí)到賬。

云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)作為埃林哲獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的自研產(chǎn)品品牌，采用業(yè)務(wù)中臺(tái)融合數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙架構(gòu)模式，12年來(lái)在消費(fèi)品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造等領(lǐng)域積累了深刻的行業(yè)Know-how，具有超過(guò)100家頭部客戶(hù)成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從數(shù)字化咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程梳理、數(shù)字化平臺(tái)打造、全線(xiàn)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐，到長(zhǎng)期數(shù)字化伴隨服務(wù)，為企業(yè)構(gòu)建全面端到端的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，獲得了業(yè)界廣泛認(rèn)可。

秉承著以客戶(hù)為中心的原則，云時(shí)通將持續(xù)致力于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，不斷完善中臺(tái)產(chǎn)品矩陣，全力實(shí)現(xiàn)“更懂行業(yè)、更懂應(yīng)用、更懂業(yè)務(wù)”的數(shù)字化服務(wù)，通過(guò)價(jià)值交付為企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能，助力企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

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