3月31日,京東手機、京東汽車與星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,四方將攜手發(fā)揮各自優(yōu)勢,聚焦?fàn)I銷共建、生態(tài)布局、用戶合作三大維度重點發(fā)力,共同拓展手機和汽車融合新賽道,推動行業(yè)革新并為用戶提供全新跨界消費場景與產(chǎn)品服務(wù)體驗,創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
三大維度深度共建 擁抱“車機互聯(lián)”新趨勢
近年來,隨著智能科技的發(fā)展與創(chuàng)新,手機和汽車的融合已成為一股不可阻擋的趨勢。如何面向共同用戶打造多終端、多場景、一體融合的沉浸式產(chǎn)品與服務(wù)體驗,是兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展亟待解決的問題,而這也對品牌廠商、渠道商提出了更高的要求。在這一背景下,京東聯(lián)合星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車率先打破原有產(chǎn)業(yè)邊界,化身“無界伙伴”共探市場發(fā)展新空間。
首先,在營銷共建上,京東將作為核心新品首發(fā)陣地,聚合各方多領(lǐng)域資源構(gòu)建產(chǎn)品全生命周期運營與服務(wù),助力用戶心智打造,確立全新賽道。其次,在生態(tài)布局上,京東手機、京東汽車、星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車將完成線上線下全渠道融合革新,包括京東線上店鋪合作、線下京東電器超級體驗店場景化體驗、銷售全流程差異化購機、購車權(quán)益等。再次,在用戶合作上,聯(lián)合以京東PLUS為代表的京東系用戶、以魅族魅友家為代表的魅族粉絲、以Co:Club(領(lǐng)克官方車主俱樂部)為代表的領(lǐng)克用戶等,實現(xiàn)聯(lián)合運營與拓展,完成人、貨、場的精準(zhǔn)匹配。
星紀(jì)魅族集團執(zhí)行副總裁兼手機事業(yè)部總裁黃質(zhì)潘認為,魅族在消費電子領(lǐng)域擁有二十年經(jīng)驗,同時,集團布局了XR、芯片、新能源整車技術(shù)研究等各種面向未來的前瞻技術(shù)體系,同時還擁有傳統(tǒng)手機廠商所欠缺的車規(guī)級思維、視野。京東是受到廣大消費者信賴的手機選購渠道,擁有龐大的高凈值用戶群體與多年積淀的強大的供應(yīng)鏈與服務(wù)體系。此次四方合作將給“車機融合”新賽道創(chuàng)造增長的契機,為用戶帶來更新的體驗,為行業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
京東通訊相關(guān)負責(zé)人表示,京東手機與魅族2012年開始合作,雙方在各自領(lǐng)域深耕細作,才有了今天從智能手機產(chǎn)業(yè)合作共贏到“車機融合”生態(tài)共建的躍遷。未來,京東手機將與星紀(jì)魅族保持更緊密的合作,并攜手領(lǐng)克為用戶打造極致的購物體驗,引領(lǐng)全新生活方式。同時憑借京東高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,幫助星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車及整個產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
從智能手機到智能汽車 京東持續(xù)助推品牌廠商增長
此次四方合作,既是新趨勢驅(qū)動下的必然,也是各方基于未來前景積極探索的新選擇。一方面,中國手機行業(yè)在經(jīng)歷多年的高速增長后正面臨著新的轉(zhuǎn)折點。消費者對于手機的需求已經(jīng)不僅僅是性價比,更多的是對新場景下的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗的追求。
近年來京東手機不斷探索,在新品首發(fā)、全渠道戰(zhàn)略布局、差異化服務(wù)等維度,促進供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,為多方共建“車機融合”生態(tài)奠定了堅實的基礎(chǔ)。以魅族 20系列新品首發(fā)為例,京東手機聯(lián)合星紀(jì)魅族通過“先人一步”計劃,在新品首發(fā)階段為關(guān)注新品的用戶提供限量新品提前發(fā)貨、專屬權(quán)益包等福利,這也贏得了用戶的廣泛好評與行業(yè)人士的關(guān)注?;诰〇|手機一站式以舊換新服務(wù),用戶足不出戶即可實現(xiàn)取舊送新,同時還能獲得換新專項補貼等優(yōu)惠福利。根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,2022 年,京東手機以舊換新訂單量同比增長近 100%。這一服務(wù)舉措不僅降低了用戶購新成本,也助力了品牌新機銷量的增加。
另一方面,隨著智能手機與智能汽車之間的聯(lián)接越來越緊密,四方合作的加深,京東汽車也將發(fā)揮全域營銷能力。圍繞全渠道業(yè)態(tài)模式、汽車全生命周期服務(wù)、數(shù)字化營銷等方向進一步深化合作,以更廣闊的全渠道場景加持“車機一體”跨界融合,持續(xù)深耕整車交易全鏈路閉環(huán)及汽車全生命周期服務(wù),開啟汽車營銷、服務(wù)、體驗全維度的革新。
站在手機行業(yè)與汽車產(chǎn)業(yè)智能化融合的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,作為新型實體企業(yè),京東將依托有責(zé)任的供應(yīng)鏈,一如既往的攜手星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車等合作伙伴開辟新的發(fā)展路徑與增長動能,打造極致的產(chǎn)品體驗與服務(wù),實現(xiàn)多方共贏。注重生活品質(zhì)、樂于嘗鮮體驗新產(chǎn)品、車機互聯(lián)新場景的廣大消費者也將在京東搶先體驗到前沿科技的無限魅力。
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