近日，艾瑞咨詢重磅發(fā)布《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》(下稱《報告》)?！秷蟾妗分赋?，企業(yè)直播進入新發(fā)展階段，直播從工具屬性向標準化應用升級。從直播內(nèi)容傳播工具1.0時代到“直播+場景”高質感服務2.0時代，進入2023年，企業(yè)直播“標準化”3.0時代備受關注。
圖源：《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》
企業(yè)直播標準化時代下，微贊憑借出色的能力和較強品牌力，從產(chǎn)品功能豐富、全流程服務能力、技術保障、品牌能力、安全合規(guī)五個維度入選優(yōu)秀奮進者，入圍2023年“企業(yè)直播領跑者”服務商行業(yè)領跑者。
迭代選型，微贊入圍企業(yè)直播領跑者
艾瑞指出企業(yè)在選擇企業(yè)直播服務商時，企業(yè)需求既包括產(chǎn)品、技術、服務、品牌也包括安全。但對于大多數(shù)企業(yè)客戶來說，選擇服務商在品牌能力的差異并不顯著，需求的差異化主要集中于產(chǎn)品與服務兩個層面，這也是質感提升的關鍵。
圖源：《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》
《報告》分析企業(yè)客戶不斷鉆研直播運營細節(jié)，期待看到具有“品質感”的直播活動，在直播畫面展示、內(nèi)容豐富度、運營推廣及直播合規(guī)等方面訴求急需提升。
圖源：《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》
圍繞產(chǎn)品、服務、技術、品牌、安全五個因素，艾瑞對企業(yè)直播服務商選型指標進行深度解析。產(chǎn)品側，評估企業(yè)直播產(chǎn)品自身的功能覆蓋的豐富性及完整性，最關鍵維度是業(yè)務的操作便捷性;技術側，企業(yè)客戶更側重基礎技術保障，穩(wěn)定清晰的技術應用;服務側，企業(yè)客戶最看重的是完善的全流程服務能力;品牌側，企業(yè)客戶服務商品牌能力中的口碑、行業(yè)經(jīng)驗豐富度;安全側，安全及合規(guī)方面的能力是企業(yè)客戶考量的重要基礎。
微贊作為深耕企業(yè)直播營銷行業(yè)服務8年的直播服務商，以產(chǎn)品力、品牌力、服務力、保障力、安全力，入圍2023年企業(yè)直播領跑者服務商行業(yè)領跑者。截至目前，微贊已連續(xù)5年領跑企業(yè)直播服務市場，共同推動行業(yè)的升級與迭代。
圖源：《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》
直播應用深化，賦能企業(yè)交互體驗與品質提升
企業(yè)直播作為一種高效的“連接”、“溝通”與“數(shù)字化”工具，既能實現(xiàn)多場景覆蓋，又能提供標準化產(chǎn)品或深入企業(yè)業(yè)務的定制化開發(fā)服務，通過“高沉浸”、“低延遲”激活商業(yè)空間、提升用戶體驗，并通過直播間的數(shù)據(jù)沉淀實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)智化管理支撐。
圖源：《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》
想客戶所想，這也是企業(yè)直播領跑者微贊一直在做的事情。
微贊擁有全流程服務能力，投身“全鏈路”一體化服務中，在標準的SaaS基礎上，衍生PaaS化，全案化等“全家桶式”服務;其次，憑借著深耕多年的企業(yè)直播行業(yè)經(jīng)驗，打造企業(yè)標準化直播營銷增長全鏈路閉環(huán)，以優(yōu)質內(nèi)容構筑品牌認同;此外，針對數(shù)據(jù)安全的問題，微贊在PaaS層面以云端部署，加上多樣化API、SDK，提供私有化部署服務，通過將技術容器化、功能組件化開發(fā)，滿足客戶數(shù)據(jù)安全和深度開發(fā)的訴求。
虛擬直播浪潮，全鏈路服務構建直播價值型生態(tài)
對于企業(yè)直播行業(yè)趨勢發(fā)展，艾瑞指出虛擬直播技術掀起全行業(yè)創(chuàng)新浪潮，打造元宇宙直播新趨勢，也能為企業(yè)業(yè)務增長帶來全新商業(yè)機會。通過虛擬和“真實”創(chuàng)造沉浸式的體驗，為用戶打造最佳體驗的高品質直播。
圖源：《中國企業(yè)直播應用標準發(fā)展與研究報告》
一方面，實時技術大幅拓寬了直播的可能性邊界。對于企業(yè)用戶操作便捷性來說，在微贊自研的導播軟件“芯象”輔助下，依托于微贊數(shù)字人微微全身實時同步高準確捕捉，再傳輸?shù)诫娔X端的芯象導播進行“虛+實”人物實時同步動作、畫面包裝等處理，便可實現(xiàn)虛擬人在線直播，營造出無限空間感的技術，為企業(yè)營銷出圈、降本增效。
微贊數(shù)字人微微(圖源：微贊)
另一方面，提及未來全鏈路直播服務將通過技術、產(chǎn)品、服務三方生態(tài)共同打造運營閉環(huán)，構建直播價值型生態(tài)。微贊不僅具備完善的從策劃、拍攝、直播服務到現(xiàn)場執(zhí)行，數(shù)據(jù)交付報告的直播現(xiàn)場服務;還在3D虛擬技術發(fā)力，持續(xù)投入虛擬產(chǎn)品、虛擬數(shù)字直播的音視頻系列產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，打造一站式虛擬直播解決方案。
未來，微贊不斷將技術與服務有機結合，從“有用”的服務體系進階到“好用”服務體系，最大化賦能企業(yè)場景化應用，構建企業(yè)直播行業(yè)新生態(tài)，打造企業(yè)直播虛實共生直播新范式。
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