作為一家全球領(lǐng)先的數(shù)字銀行，微眾銀行始終致力于優(yōu)化普惠金融服務(wù)，幫助小微企業(yè)發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更有力的支持。自成立以來(lái)，微眾銀行一直倡導(dǎo)創(chuàng)新、協(xié)作、共贏的理念，不斷探索金融與科技融合的發(fā)展新路徑、新方案，并以客戶(hù)為中心，不斷提升金融產(chǎn)品的品質(zhì)和金融服務(wù)的體驗(yàn)。考慮到用戶(hù)在微眾銀行旗下產(chǎn)品的使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)問(wèn)題，微眾銀行開(kāi)通了快速便捷的“微眾銀行人工客服”通道，24小時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。

在線(xiàn)人工客服

首先，在微信中搜索并關(guān)注“微眾銀行App”公眾號(hào)，之后進(jìn)入公眾號(hào)對(duì)話(huà)框。其次，點(diǎn)擊下方“我的銀行-聯(lián)系客服”，機(jī)器客服“小微”會(huì)通過(guò)對(duì)話(huà)的方式提供相應(yīng)指引。用戶(hù)也可以直接向它提出您想要咨詢(xún)的問(wèn)題，機(jī)器客服會(huì)根據(jù)用戶(hù)輸入的問(wèn)題提供相關(guān)解答，如果想要快速得到答案，還可以選擇系統(tǒng)設(shè)置的快捷問(wèn)題編號(hào)。如果用戶(hù)需要與人工客服聯(lián)系，只需在對(duì)話(huà)框中輸入“人工”兩字，之后掃描對(duì)話(huà)框中收到的二維碼就可以添加客服經(jīng)理微信，獲得專(zhuān)業(yè)解答。

電話(huà)人工客服

微眾銀行在線(xiàn)人工客服的電話(huà)號(hào)碼是95384。用戶(hù)通過(guò)電話(huà)的方式聯(lián)系微眾銀行人工客服時(shí)，需要注意部分業(yè)務(wù)的服務(wù)時(shí)間為8：00-22：30，其他時(shí)間僅受理緊急掛失業(yè)務(wù)。

微眾銀行人工客服不僅能夠提供咨詢(xún)服務(wù)，還可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理，如修改密碼、查詢(xún)賬戶(hù)余額等。切記!在使用微眾銀行相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都要以官方信息為準(zhǔn)，有不懂的問(wèn)題一定要及時(shí)聯(lián)系官方客服。

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