3月21日，京東家電在京舉辦以“初心如磐 春歸有期”為主題的合作伙伴大會，并頒發(fā)了一系列獎項，表彰過去一年來在服務模式探索和經營增收方面做出杰出貢獻的店鋪和品牌。在“年度金牌店鋪”的評選中，海爾官方旗艦店、小天鵝官方旗艦店、海信官方旗艦店、TCL集團官方旗艦店、容聲冰箱京東旗艦店、九陽旗艦店、徠芬官方旗艦店、石頭官方旗艦店、飛科官方旗艦店、碧云泉旗艦店斬獲殊榮，為同行者樹立形象標桿。

2022年，受疫情反復、國內地產不振等因素影響，我國家電市場整體呈現(xiàn)出銷售低迷、增長乏力的現(xiàn)象。然而，上述獲獎品牌旗艦店用高速營收增長、優(yōu)質客戶服務詮釋了優(yōu)秀店鋪的標桿。他們通過精細化運營，尋找細分市場的增長點，以差異化產品豐富品類生態(tài)、場景化營銷提升用戶體驗，實現(xiàn)逆勢增長。

如今，消費者需求逐漸從追求產品質量的“技能型消費”，轉變?yōu)閾肀Х掌焚|的“服務型消費”。為進一步滿足消費者需求，在本次合作伙伴大會現(xiàn)場，京東家電提出要通過精準針對家裝、換新用戶匹配產品和場景，實現(xiàn)人貨場精準匹配，讓場景表達更豐富，將廚房、客廳等不同空間匹配用戶不同產品需求。同時還將引入跨品類產品推薦，互相引流，幫助消費者進一步縮短家裝產品選購時間，收獲省心省力的購物體驗。

滿足消費者需求，讓消費者體驗到貼心的服務，是家電行業(yè)各方目前乃至未來努力的方向。在滿足新時代消費者需求的道路中，京東家電將始終與各品牌同心同行，不斷找尋更為科學的家電家裝一體化方案，為消費者提供高效購物引導、為品牌店鋪引流增收，實現(xiàn)京東家電-家電品牌-消費者三方共贏的新局面，共同促進家電行業(yè)的穩(wěn)定增長。

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