數(shù)字中國建設進一步提速,保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著全新的機遇與挑戰(zhàn),新的保險科技生態(tài)體系正在形成。
2022年初《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃綱要》將金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升到國家戰(zhàn)略高度,《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》和《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》則為保險行業(yè)金融科技發(fā)展明確了路徑和方向,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字新基建提出了具體要求。在經(jīng)歷最近三年特殊環(huán)境的洗禮之后,保險業(yè)務衍生了新渠道、新方式、新手段去觸達用戶,也驅(qū)動保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟新視角、新趨勢。
近日,新華三集團副總裁、首席科學家李立應邀出席“2023第二屆保險科技創(chuàng)新發(fā)展論壇暨保險科技管理人年會”,分享了新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型全生命周期的五大能力,以及助力保險科技高質(zhì)量發(fā)展的思考與創(chuàng)新實踐。
新華三集團副總裁、首席科學家李立
以規(guī)劃為導向,把握保險科技新趨勢
在保險科技的規(guī)劃導向和保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢下,新華三集團副總裁、首席科學家李立認為,保險行業(yè)存在業(yè)務場景特殊性,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是將科技與保險核心業(yè)務需求緊密結(jié)合,順應保險科技“賦能業(yè)務創(chuàng)新、搭建智能服務平臺、構建分布式系統(tǒng)架構、加快全域融合與多技術協(xié)同、促進綠色低碳可持續(xù)發(fā)展”的新趨勢,積極應對客戶需求、保險市場、營銷方式及監(jiān)管政策的變化,實現(xiàn)保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
基于此,“新華三集團深耕保險行業(yè)近30年,構建了貫穿金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型全生命周期的’咨詢、全棧、交付、運營、賦能’五大核心能力,實現(xiàn)保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全生命周期管理,加快業(yè)務創(chuàng)新與金融科技的持續(xù)融合,進一步夯實保險機構數(shù)字底座的支撐能力”,李立進一步介紹說。
以轉(zhuǎn)型為契機,重塑保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型全生命周期能力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期且復雜的工程,意味著保險機構整體架構的全面數(shù)字化,更需要從業(yè)務實際需求出發(fā),以問題為導向,重塑保險數(shù)字化生態(tài)。新華三集團以全生命周期的數(shù)字化能力,能夠有力支撐保險機構完成高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
全場景咨詢服務能力,提供端到端全場景咨詢服務。在深入分析保險機構數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中前期規(guī)劃缺位的痼疾后,新華三集團整合IT基礎架構、業(yè)務連續(xù)性與容災、綠色節(jié)能、企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型、TMMi及測試、IT服務管理等六大咨詢服務,助力保險機構應對不同成長期、不同細分場景的數(shù)字化挑戰(zhàn)。目前,新華三已為超過200家金融客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設優(yōu)化咨詢服務。
全棧產(chǎn)品和解決方案能力,構筑“云-網(wǎng)-算-存-端”一體化金融數(shù)字底座。新華三集團擁有業(yè)界全面的ICT基礎設施及核心平臺構建能力、支撐金融業(yè)務敏捷化的云與智能平臺,以及貫穿始終的主動安全、統(tǒng)一運維等技術能力。同時,面向金融行業(yè)的不同業(yè)務場景,新華三定制化、可落地的行業(yè)場景解決方案,能夠更高效地助力金融機構實現(xiàn)科技賦能業(yè)務。例如,在金融數(shù)據(jù)中心場景,無損數(shù)據(jù)中心解決方案聚焦建設高性能、低延時的新一代數(shù)據(jù)中心;綠色數(shù)據(jù)中心解決方案則以低PUE值能耗為目標,實現(xiàn)金融綠色數(shù)據(jù)中心全生命周期節(jié)能降碳。
端到端交付能力,實現(xiàn)項目全流程閉環(huán)管理。新華三集團具備廣泛的服務覆蓋能力、層次化的專家團隊和全方位的服務能力,以及全方位保障項目交付能力。其中,服務范圍覆蓋國內(nèi)34個省級市、333個地級市、2851個縣級市及98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn);建立了集咨詢、設計、實施于一體的多層次專家團隊,目前擁有產(chǎn)品預研技術專家100+、專家咨詢顧問團隊200+、ICT全技術領域?qū)<?000+、服務認證伙伴1600+;擁有規(guī)劃與設計、開發(fā)與測試、生態(tài)適配、部署與實施、技術支持、業(yè)務搬遷六大服務能力,以及300+貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型生命周期的服務產(chǎn)品;具備為保險機構,以及銀行、證券等金融機構提供端到端項目交付能力。
一站式運營能力,高效賦能全業(yè)務價值鏈。面對系統(tǒng)架構的日趨復雜和新興技術的快速迭代,保險等金融機構亟需構建全面的數(shù)字化運維體系。新華三集團致力于為用戶提供“智簡、至暖、致遠”的IT運維服務,全面提升IT服務管理的整體水平;以數(shù)據(jù)為基石、平臺為依托、場景為導向,從問題驅(qū)動轉(zhuǎn)向價值驅(qū)動,基于U-Center統(tǒng)一運維平臺為用戶提供“云、網(wǎng)、端”異構全域混合資源一站式智能管理能力,運維過程“省心、安心、可靠”;
高效賦能保險業(yè)務價值轉(zhuǎn)化,推動保險機構的智能運維進入高質(zhì)量發(fā)展新階段。
數(shù)字化賦能,提供多層次、全場景定制培訓服務。數(shù)字化戰(zhàn)略的落地實施離不開多元化人才的加持,更需要體系化的賦能機制。新華三集團面向保險機構高管、中層經(jīng)理和業(yè)務骨干分別提供戰(zhàn)略、規(guī)劃、執(zhí)行等不同層面的培訓,解決保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實施中的脫節(jié)問題,構建上中下協(xié)同一致的合力。
面向未來,新華三集團將繼續(xù)深化“云智原生”戰(zhàn)略,錨定金融科技發(fā)展趨勢,夯實ICT全棧能力,加快保險業(yè)務與金融科技的深度融合,推動保險行業(yè)向著更加智能、安全和高效的方向發(fā)展,以科技賦能保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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