“機器轉起來、工人忙起來、物流快起來、訂單多起來……”2023開年以來，全國各地經營主體活力的日益恢復折射出中國經濟發(fā)展韌性強、潛力大、活力足。

“企業(yè)要加快數(shù)字化發(fā)展，需要在業(yè)務流程數(shù)字化、供應鏈安全等方面小步快跑。京東打造了‘一網四平臺’服務體系，全方位深度服務企業(yè)高質量發(fā)展。”京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁李靖在《人民會客廳·兩會時刻》訪談欄目中表示。

日前，在人民網《人民會客廳·兩會時刻》訪談欄目中，國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲，中國信息協(xié)會常務理事、新經濟研究院院長朱克力，第十四屆全國政協(xié)委員、天津強微特生物科技有限公司董事長兼總經理鄭春陽，京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁李靖，山能國際酒店黨委書記、執(zhí)行董事、總經理王偉等就“激發(fā)經營主體活力 按下開工‘加速鍵’”這一話題進行了深入討論。

提振信心 政企攜手共創(chuàng)發(fā)展新局面

國家市場監(jiān)管總局統(tǒng)計顯示，截至2023年1月，我國經營主體達1.7億戶，不斷壯大的經營主體規(guī)模不但成為穩(wěn)住經濟基本盤的底氣和韌性所在，更為經濟高質量發(fā)展提供了源源不斷的內生動力。強大的市場信心是經營主體活躍的前提，今年的政府工作報告中也強調“大力提振市場信心”。

不過，在國內外不確定的市場環(huán)境下，經營主體的信心還是受到了一定的影響。國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲表示，“提振信心是我們下一步復元氣、拼經濟、謀發(fā)展最重要的一個因素，信心比黃金還重要。”而堅持“兩個毫不動搖”、“鼓勵支持民營經濟和民營企業(yè)發(fā)展壯大”、“支持中小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展”等也被寫入了今年的政府工作報告。在她看來，隨著國家和政府出臺的財政、貨幣、就業(yè)等一系列政策的密集落實，各行各業(yè)的企業(yè)將獲得一個長期、穩(wěn)定、可持續(xù)的政策環(huán)境。

在充分肯定經營主體對國民經濟重要作用的同時，中國信息協(xié)會常務理事、新經濟研究院院長朱克力表示，必須意識到很多經營主體，特別是民營企業(yè)和中小微企業(yè)，也面臨著融資難、融資貴、競爭壓力大、營商環(huán)境差等問題和挑戰(zhàn)。他認為，“提升改革牽引力、強化開放支撐力、加大創(chuàng)新驅動力，千方百計保護和穩(wěn)住經營主體，全面充分地激發(fā)各類經營主體活力，才是構建新發(fā)展格局，拼經濟、穩(wěn)增長、促進高質量發(fā)展的一個根本之策。”

為了幫助企業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展，實現(xiàn)減本增效、高質量發(fā)展，京東通過整合內外部資源和能力，與合作伙伴共同打造“企業(yè)開工季”、“企業(yè)復工保障計劃”等專項活動，全面服務于企業(yè)生產經營的各個場景，激活企業(yè)發(fā)展新動能。京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁李靖表示：“在新發(fā)展格局下，建議企業(yè)從生產、經營、管理等環(huán)節(jié)打開突破口，在業(yè)務流程數(shù)字化、供應鏈安全等方面實現(xiàn)小步快跑，打造局部優(yōu)勢，并以點帶面最終實現(xiàn)企業(yè)的高質量發(fā)展。”

山能國際酒店公司就是一個實現(xiàn)“小步快跑”的典型。作為山東能源集團生活服務企業(yè)，山能國際酒店公司依托京東的供應鏈優(yōu)勢和數(shù)字化服務能力，打造了“山能優(yōu)選”和“山能智慧生活”兩個線上職工福利平臺。京東海量商品池提供的近20萬種日常商品，全方位覆蓋“衣食住行”等工作生活場景。隨著山能集團有序推進跨產業(yè)、跨公司、跨區(qū)域優(yōu)化整合，越來越多的山能人，離開家鄉(xiāng)外出創(chuàng)業(yè)，人員遍及全國各地。中秋、春節(jié)期間，遠在省外的山能職工，只需要在“山能智慧生活”平臺自行下單，就可以享受與京東主站體驗一致的商品、配送、售后體驗，獲得了職工的廣泛好評。“山能智慧生活”平臺的讓山能員工切身體驗到企業(yè)“互聯(lián)網+”建設為生活帶來的新變化。該業(yè)務現(xiàn)已覆蓋山東能源262家分子公司，服務山東能源20多萬職工。

內外兼修 全面激發(fā)經營主體活力

面對同樣的市場環(huán)境和政策待遇，有的企業(yè)實現(xiàn)了發(fā)展，有的企業(yè)仍在生死線上徘徊。歸根結底，所有的政策和外部助力，最終都要通過企業(yè)自身去把它變成現(xiàn)實。幾位嘉賓也就如何更好的“修煉內功”、全面激發(fā)經營主體活力，分享了各自觀點。

“經營主體一定要注意兩個方面的內容，一是要產品的科技含量，高科技含量的產品或服務在市場上才有競爭力，可以說科技是企業(yè)的立身之本;二是要符合國家發(fā)展大勢，比如說雙碳戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興和共同富裕，當企業(yè)戰(zhàn)略與國家戰(zhàn)略相一致，就會發(fā)展得越來越好，做出的貢獻也會越來越大。”第十四屆全國政協(xié)委員，天津強微特生物科技有限公司董事長兼總經理鄭春陽表示。

“對企業(yè)本身而言，要做到‘內外兼修’。外就是要把政策吃透，把能用的政策用好、用足。內就是苦練內功、調動自身的主觀能動性。企業(yè)修煉內功可以從這幾個方面去發(fā)力：第一是更好地洞察市場發(fā)展的變化;第二是制定符合自身發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略;第三是提升自身的管理水平、管理能力;第四是注重人才的培養(yǎng)。”任興洲說。同時，她還表示，企業(yè)雖然需要勤練內功，但是也不可能事無巨細全部依靠自己來完成，要學會“借助外腦”和“巧用資源”。用好像京東這樣社會資源平臺，對企業(yè)發(fā)展能夠起到“事半功倍”的作用。

作為國內領先的電商運營服務商與數(shù)字零售解決方案供應商，“極易科技”無論是服務外部客戶還是內部運營管理都將數(shù)字化能力作為重要抓手。極易科技總裁王珊表示，“針對客戶的痛點和需求，極易科技通過前、中、后臺包括數(shù)據(jù)運營、營銷運營、用戶運營、供應鏈管理、資產管理等數(shù)字能力的構建，幫助品牌客戶提升銷售效率。針對內部運營管理能力的提升，就借助外腦，通過引入京東企業(yè)購、京東慧采等數(shù)字采購管理平臺，極易科技實現(xiàn)了采購流程與管理的數(shù)字化，并對總部與各地分公司的一體化管理,大幅提升了采購效率。”

“大手牽小手” 推動經濟社會高質量發(fā)展

2023年政府工作報告兩次提及了“數(shù)字經濟”，如果將時間線拉長，“數(shù)字經濟”出現(xiàn)的頻次更高。黨的二十大報告也提出，加快發(fā)展數(shù)字經濟，促進數(shù)字經濟和實體經濟深度融合。在我國1.7億經營主體中，超過90%的中小企業(yè)將成為發(fā)展數(shù)字經濟、推進數(shù)實融合的主戰(zhàn)場。

“我們現(xiàn)在強調數(shù)字經濟，但如果完全讓中小企業(yè)自己去搞，第一它沒這個能力，第二它自己砸很多的錢，成本高效果還不一定好。”任興洲表示?，F(xiàn)在有一種很形象的說法叫“大手拉小手”，讓大企業(yè)牽頭去打造數(shù)字化服務生態(tài)、平臺，中小企業(yè)通過主動融入來彌補自身在資源、資金、技術、人才等方面的一些短板，這樣既能解決中小企業(yè)的發(fā)展問題，也能實現(xiàn)社會資源的有效分配，構建起以大帶小、以小促大的良性循環(huán)，推動社會經濟高質量發(fā)展。

2022年5月，工信部等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關于開展攜手行動、促進大中小企業(yè)融通創(chuàng)新2022—2025年》的通知，對于推動大中小企業(yè)融通給出了清晰的路徑指引。去年9月，在2022全國專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會上，工信部、國資委、全國工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布了大中小企業(yè)融通創(chuàng)新九大模式，再次給大中小融通創(chuàng)新指明了實踐路徑。作為新型實體企業(yè)，京東一直堅持“以實助實”，并構建起大中小融通創(chuàng)新生態(tài)、服務中小企業(yè)的長效機制。

2020年起，京東就與工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心聯(lián)合發(fā)布了中小企業(yè)服務專項行動“滿天星計劃”。不久前剛剛發(fā)布的京東“2023滿天星計劃”，就聚焦供應鏈融通、金融服務融通、園區(qū)服務融通、人才服務融通、數(shù)字服務融通、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新融通六大維度，打造中小企業(yè)融通發(fā)展平臺，從數(shù)字化服務、人才服務、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務等方面入手，為中小企業(yè)提供全方位服務。截至目前，“滿天星計劃”已落地全國35座中小企業(yè)“高濃度”城市，服務超過160萬家中小企業(yè)，超過3.2萬家專精特新企業(yè)受益。

李靖介紹說，為了助力企業(yè)高效經營，京東打造了“一網四平臺”的服務模式。一網是京東聯(lián)合政府、合作伙伴等發(fā)起“滿天星計劃”，打造了全國性的數(shù)字化中小企業(yè)服務網絡。在滿足企業(yè)數(shù)字化采購服務基礎上，還建設了“人才融通平臺”“數(shù)字化服務平臺”“創(chuàng)新協(xié)作平臺”“資訊智聯(lián)平臺”四類服務陣地，形成全方位深度服務客戶的能力，打造專業(yè)、敏捷、高效、智能的客戶服務體系，實現(xiàn)由采購平臺向綜合企業(yè)服務平臺的升級轉型，更好地服務企業(yè)客戶。

站在2023中國經濟復蘇的新起點，京東企業(yè)業(yè)務希望通過不斷開放、共享多年來沉淀的基礎設施能力和數(shù)字技術，攜手更多合作伙伴不斷完善大中小融通生態(tài)，為數(shù)實融合、產業(yè)協(xié)同發(fā)展提供更多可借鑒、可推廣的“京東經驗”和扎扎實實的服務，助力更多企業(yè)客戶跑出高質量發(fā)展“加速度”。

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