近期，艾瑞咨詢發(fā)布《2023年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》(下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，解析行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和趨勢(shì)，分享典型場(chǎng)景開發(fā)實(shí)踐，并為開發(fā)者提供產(chǎn)品服務(wù)選型策略指導(dǎo)。

【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)【報(bào)告】獲取完整版。

根據(jù)《報(bào)告》，2021年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到53億元。其中，中國(guó)占據(jù)了全球互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)的主要市場(chǎng)份額，頭部廠商建立了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)集中度高。

在IM PaaS領(lǐng)域，月獨(dú)立設(shè)備數(shù)排名前1000的App中，融云覆蓋的App日均設(shè)備數(shù)合計(jì)超過(guò)8500萬(wàn)臺(tái)，居于專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商之首。

這意味著，融云已經(jīng)連續(xù)第8年以超過(guò)一半的市場(chǎng)份額占據(jù)統(tǒng)治地位。

一、聚焦典型應(yīng)用場(chǎng)景多樣化解決方案受青睞

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商的業(yè)務(wù)專注度自高到低，行業(yè)玩家主要包括專業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商、綜合型云通信廠商、基礎(chǔ)云廠商三種類型。

中國(guó)市場(chǎng)中，以融云所代表的專業(yè)型廠商最為活躍，為開發(fā)者提供IM和RTC PaaS服務(wù)。

而面向更為廣闊的全球市場(chǎng)，隨著中國(guó)開發(fā)者在多個(gè)地區(qū)蹚出道路，中國(guó)廠商在活躍的競(jìng)爭(zhēng)格局中不斷拓展多樣化解決方案，將支撐其進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)份額。

其中，陌生人社交、直播、元宇宙均為商業(yè)表現(xiàn)和需求熱度較好的高價(jià)值場(chǎng)景。

1、社交

陌生人社交場(chǎng)景以1V1社交為主，常應(yīng)用于交友軟件，主要用戶是關(guān)注隱私、有交友需求的年輕群體，以“滑動(dòng)匹配+ 1V1音視頻聊天+ LBS”為主流產(chǎn)品模式。

針對(duì)這一場(chǎng)景，融云融合了業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)所需的IM即時(shí)通訊+ RTC實(shí)時(shí)音視頻+云端錄制能力，推出了1V1解決方案，提供開箱即用的界面組件、貼近業(yè)務(wù)的接口設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的通話計(jì)時(shí)服務(wù)。

開發(fā)者只需三步，十分鐘即可實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)主流通信工具中的標(biāo)準(zhǔn)音視頻通話界面。方案詳情移步【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】

2、直播

直播是全球社交泛娛樂(lè)行業(yè)的高熱場(chǎng)景，尤其是近些年隨著直播帶貨的高速發(fā)展，該品類在娛樂(lè)直播和帶貨直播的分野中也對(duì)底層技術(shù)能力提出更高的差異化需求。RTC實(shí)時(shí)音視頻的低延遲價(jià)值愈發(fā)凸顯，IM即時(shí)通訊的海量消息分發(fā)能力則始終是核心需求。

此外，融云的直播聊天室能力久經(jīng)考驗(yàn)，不僅可以輕松應(yīng)對(duì)用戶無(wú)上限的消息并發(fā)，還獨(dú)家提供消息分級(jí)策略、保活聊天室、全體禁言白名單和豐富的聊天室屬性等功能，以更齊全的功能和更強(qiáng)大的靈活性滿足開發(fā)者的場(chǎng)景需求。移步【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】了解融云聊天室平滑遷移方案。

3、元宇宙

過(guò)去的一年，元宇宙作為現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)，主要落地于社交、游戲等場(chǎng)景。雖然其在技術(shù)、生態(tài)、認(rèn)知等方面尚未成熟，但卻一定程度上帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)通信云底層能力的發(fā)展。比如，適配元宇宙游戲、社交用戶運(yùn)營(yíng)需求而取得長(zhǎng)足發(fā)展的超級(jí)群產(chǎn)品。

融云推出了行業(yè)第一款超級(jí)群PaaS產(chǎn)品，支持上不封頂?shù)某蓡T加入，并以分頻道分區(qū)討論的產(chǎn)品形態(tài)、離線消息管理和推送機(jī)制、海量消息并發(fā)處理的能力滿足無(wú)上限成員的實(shí)時(shí)溝通需求。

融云超級(jí)群可以從游戲等各類平臺(tái)延展而出，極大拓寬了應(yīng)用探索邊界，通過(guò)兼具內(nèi)容和社交屬性的實(shí)時(shí)社區(qū)與用戶連接起來(lái)，加速應(yīng)用擊穿足夠多的潛在用戶群體。

二、選型策略各有不同專業(yè)通信、穩(wěn)定服務(wù)為核心

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，IM即時(shí)通訊和RTC實(shí)時(shí)音視頻逐漸形成了相對(duì)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系。其中，IM以可靠性、實(shí)時(shí)性、可用性為核心性能指標(biāo)，應(yīng)用上主要關(guān)注組件化能力和數(shù)據(jù)中心數(shù)量;RTC則有丟包率、重傳率、抖動(dòng)率、RTT、TPS/QPS、首幀時(shí)長(zhǎng)等性能指標(biāo)。

在產(chǎn)品側(cè)，《報(bào)告》對(duì)IM和RTC分別提出了三層選型要點(diǎn)。

IM以到達(dá)率、并發(fā)量、包體差異為底層基礎(chǔ)性能，中層考驗(yàn)產(chǎn)品連接管理、數(shù)據(jù)傳輸、記錄查詢?nèi)蠊δ茉诓煌瑘?chǎng)景下的最優(yōu)解，頂層則為易用性和性價(jià)比。

RTC以抗丟包、抖動(dòng)、延時(shí)為底層基礎(chǔ)性能，中層強(qiáng)調(diào)視頻引擎、音頻引擎、保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與智能調(diào)度的能力，頂層則主要是集成能力和終端體驗(yàn)。

此外，在服務(wù)方面，各廠商在售前、售中、售后三個(gè)主要環(huán)節(jié)的便捷程度、適配程度、反應(yīng)速度也是選型的核心因素。

作為即時(shí)通訊云領(lǐng)創(chuàng)品牌，融云入選《報(bào)告》典型企業(yè)案例。

融云經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，形成了“IM即時(shí)通訊+RTC實(shí)時(shí)音視頻+X通信周邊能力”的全通信解決方案，整合多項(xiàng)通信能力、業(yè)務(wù)場(chǎng)景功能和擴(kuò)展能力組件，為全球數(shù)十萬(wàn)開發(fā)者提供專業(yè)、簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)。

同時(shí)，面向核心業(yè)務(wù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及常見問(wèn)題，融云提供自助排查工具，有效提高開發(fā)者自助集成及問(wèn)題排查的效率和體驗(yàn)。

無(wú)論是IM還是RTC，高安全和強(qiáng)全球基礎(chǔ)設(shè)施能力都是產(chǎn)品選型的基礎(chǔ)保障。

針對(duì)于此，融云從2015年便著力建設(shè)全球通信網(wǎng)絡(luò)，逐漸形成了覆蓋全球的通信大網(wǎng)，為開發(fā)者提供全球多個(gè)數(shù)據(jù)中心和數(shù)千通信節(jié)點(diǎn)，結(jié)合融云自研的最優(yōu)鏈路調(diào)度算法，完成了用戶能夠就近接入、通信質(zhì)量穩(wěn)定、支持動(dòng)態(tài)路徑切換的一體化通信網(wǎng)建設(shè)。

為了給全球用戶提供更好的使用體驗(yàn)，融云不斷迭代升級(jí)全球通信網(wǎng)絡(luò)，并于近期正式上線第四代通信網(wǎng)絡(luò)SD-CAN V4，以更短的連接時(shí)長(zhǎng)、更高效的弱網(wǎng)連接和更安全穩(wěn)定的域名解析系統(tǒng)，為全球開發(fā)者提供更專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)。

目前，以東南亞為代表的新興市場(chǎng)正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利期，加之元宇宙、物聯(lián)網(wǎng)等新應(yīng)用形態(tài)和場(chǎng)景的發(fā)展，需求空間依然廣闊。而持續(xù)增長(zhǎng)的下游需求，也勢(shì)必會(huì)驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信云的進(jìn)一步發(fā)展。

根據(jù)《報(bào)告》預(yù)測(cè)，未來(lái)全球互聯(lián)網(wǎng)通信云的增速將有望達(dá)到40%，到2025年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至157億元。

身為連續(xù)8年穩(wěn)居行業(yè)首位的全球通信云服務(wù)商，融云還將沿著專業(yè)、簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的服務(wù)路線繼續(xù)精進(jìn)，支持開發(fā)者方便快捷地落地具有想象力的場(chǎng)景應(yīng)用，成為開發(fā)者角力全球市場(chǎng)的關(guān)鍵伙伴。

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