后疫情時(shí)代,隨著消費(fèi)市場的逐漸恢復(fù),消費(fèi)者有更多細(xì)化需求產(chǎn)生,給渠道帶來機(jī)會的同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn),為品牌廠商的立體化渠道建設(shè)提出新的更高的要求。乳業(yè)龍頭企業(yè)伊利股份積極應(yīng)對挑戰(zhàn),始終以消費(fèi)者為核心,順應(yīng)渠道多元化不斷深化的變化,打造立體化渠道。
據(jù)悉,伊利股份90%以上的銷售來自于線下,線下是其最重要的渠道。線下大賣場的角色,具有品牌形象建立,終端展示的功能,大賣場在售產(chǎn)品,也能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感。
從渠道滲透變化來看,大賣場是常溫乳品購買最多的渠道;從最常購買渠道看,大賣場/大超市仍然是用戶購買常溫乳品的主要渠道,其次線上綜合電商和O2O整體也扮演著重要角色。大賣場最核心的選擇驅(qū)動表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、種類全,前置倉配送及時(shí)、產(chǎn)品新鮮,同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者閑逛的購物體驗(yàn)需求。
面對當(dāng)前消費(fèi)趨勢和消費(fèi)渠道的變化,伊利股份表示,將通過健康生活等主題營造,強(qiáng)化自身數(shù)字能力建設(shè),線上線下體驗(yàn)提升,差異化打造公域和私域運(yùn)營,與不同生態(tài)合作,洞察消費(fèi)者全場景需求,全域運(yùn)營渠道增長。
具體來看,在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行多業(yè)態(tài)升級改造,建立小型化、社區(qū)化、會員制、創(chuàng)新業(yè)態(tài)等;提供餐飲服務(wù)、定制產(chǎn)品、會員專享價(jià)格和服務(wù)等趨勢,以覆蓋不同的購物人群;同時(shí),還要結(jié)合即時(shí)零售的優(yōu)勢,線上下單、即時(shí)送達(dá)的便捷性拓展更多的購物場景。
此外,伊利股份還將圍繞“天然優(yōu)質(zhì)、低糖低脂、精準(zhǔn)營養(yǎng)、個(gè)性體驗(yàn)、趨勢品類、工藝技術(shù)、可持續(xù)發(fā)展”七大創(chuàng)新主題,提升重點(diǎn)的技術(shù)前瞻性布局與技術(shù)創(chuàng)新能力,加快創(chuàng)新速度,提高產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的成功率和質(zhì)量。
作為位居全球乳業(yè)五強(qiáng),連續(xù)九年蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一的乳企,伊利股份將在保持原有渠道優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,積極布局電商、新零售和到家平臺等,建立健全專業(yè)化的運(yùn)營組織與團(tuán)隊(duì),打造立體化的渠道優(yōu)勢,服務(wù)更多的消費(fèi)者,助力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“讓世界共享健康”。
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