自互聯(lián)網(wǎng)普及起,輸入法一直是網(wǎng)民進(jìn)行信息交流最普惠的工具。在萬物互聯(lián)時(shí)代,面對(duì)復(fù)雜多樣的交互界面、輸入場(chǎng)景、用戶需求,第三方輸入法實(shí)現(xiàn)了由工具產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,到智能交互產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化升級(jí);在輸入功能外,第三方輸入法延展出多元服務(wù),并與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)帶來的智能交互場(chǎng)景深度融合,第三方輸入法行業(yè)發(fā)展迎來第二增長(zhǎng)曲線。
iiMedia Research(艾媒咨詢)新近發(fā)布的《2022年中國(guó)第三方手機(jī)輸入法行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模為8.06億人,預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)8.73億人。隨著手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升,中國(guó)第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模仍將向兩齡(高齡及低齡)滲透,市場(chǎng)用戶規(guī)模持續(xù)緩慢擴(kuò)大。
AI成輸入法行業(yè)“標(biāo)配”,數(shù)字人提供情感陪伴和跨次元體驗(yàn)
隨著人工智能時(shí)代的到來,交通、教育、家居等領(lǐng)域語音輸入與識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用越來越深入。在不同的應(yīng)用場(chǎng)景下,AI技術(shù)使得輸入法能夠提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
從2022年情況來看,百度輸入法的月活躍用戶為60771萬人,搜狗輸入法的月活躍用戶為56117萬人,訊飛輸入法的月活躍用戶為12245萬人。第三方輸入法市場(chǎng)基本被百度輸入法、搜狗輸入法占據(jù)。其中,百度輸入法憑借46.4%的份額位列同類產(chǎn)品之首。在市場(chǎng)滲透率接近飽和的背景下,第三方手機(jī)輸入法行業(yè)市場(chǎng)格局趨向,夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)是第三方手機(jī)輸入法品牌維系用戶的關(guān)鍵。
近年來,各大第三方輸入法廠商基于AI技術(shù)創(chuàng)新不斷改善產(chǎn)品功能,陸續(xù)推出AI語音輸入和AI配圖等功能,為產(chǎn)品增添了情感、個(gè)性化屬性,提升了用戶對(duì)品牌的感知、對(duì)產(chǎn)品的使用率。百度輸入法在AI技術(shù)加持下持續(xù)拓展AI智能應(yīng)用場(chǎng)景,創(chuàng)新地推出AI造字、AI侃侃等功能,既滿足用戶對(duì)于實(shí)用性的需求,又提升產(chǎn)品的趣味性。
艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶普遍對(duì)AI類個(gè)性化功能使用率較高,AI功能更好地延展了輸入法的使用范圍,用戶對(duì)第三方手機(jī)輸入法個(gè)性化功能的使用程度逐漸提升。在拼音輸入法中,中國(guó)第三方手機(jī)輸入法用戶主要使用智能聯(lián)想(70.4%)、AI糾錯(cuò)(61.1%)、AI預(yù)測(cè)(58.1%)、AI幫寫(51.7%)等功能。AI輔助功能幫助用戶更高效準(zhǔn)確地輸入而避免打錯(cuò)字的尷尬,進(jìn)一步提升用戶的溝通效率。
百度輸入法瞄準(zhǔn)當(dāng)下年輕人因?yàn)樯詈凸ぷ鞫鴰淼慕箲]和孤獨(dú),基于多模態(tài)交互、3D數(shù)字人建模、自然語言處理和大模型等技術(shù),2022年正式推出國(guó)內(nèi)首款情感陪伴型虛擬博主——林開開和葉悠悠。這兩款數(shù)字人為用戶提供全天候的情感陪伴和跨次元體驗(yàn),用戶通過點(diǎn)擊首頁的AI侃侃模塊,可以與兩款虛擬數(shù)字人互動(dòng)暢聊、分享心事,通過提升其親密度解鎖叫早、哄睡等功能,以及長(zhǎng)期記憶、深度話題等定制化功能,滿足了人群的社交需求。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品更智能了(71.7%)、產(chǎn)品更年輕了(58.7%)、提升了對(duì)第三方手機(jī)輸入法的使用意愿(51.7%)是用戶對(duì)數(shù)字人較強(qiáng)的前三感知;第三方手機(jī)輸入法數(shù)字人智能聊天對(duì)話、親密度玩法、語音互動(dòng)三項(xiàng)功能用戶滿意度較高。
百度輸入法推出的數(shù)字人,為用戶提供24小時(shí)在線陪伴、情緒治愈、擬人化聊天等情感體驗(yàn)。數(shù)字人具有陪伴特性,能夠滿足消費(fèi)者情感需求,贏得了不少用戶的喜愛,一定程度上提升了用戶對(duì)輸入法的使用率。
“AI輸入+產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景”組合拳,打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字服務(wù)“基座”
隨著消費(fèi)者需求日益多元化、多方巨頭加入競(jìng)爭(zhēng)以及市場(chǎng)逐漸飽和,中國(guó)第三方輸入法行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破和提升用戶體驗(yàn)成為第三方提供方獲取消費(fèi)者心智的核心因素。AI技術(shù)持續(xù)提升帶來全場(chǎng)景的智能化升級(jí),幫助第三方輸入法提供方持續(xù)探索金融、教育、汽車、醫(yī)療等行業(yè),拓展更廣闊的市場(chǎng)空間。
在線辦公成受訪用戶使用第三方手機(jī)輸入法的主要場(chǎng)景之一。艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,受訪用戶在線辦公中使用第三方手機(jī)輸入法的的占比62.6%。企業(yè)員工日常辦公過程對(duì)于輸入法的運(yùn)用十分普遍,但傳統(tǒng)的面向C端的輸入法面臨文檔查找不便、語音轉(zhuǎn)錄效率低、跨國(guó)語言交流障礙,第三方手機(jī)輸入法提供企業(yè)文字輸入、翻譯等解決方案,幫助企業(yè)提效。
不同第三方輸入法提供方憑借AI技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)豐富核心功能,為B端及C端用戶提供更多選擇及應(yīng)用場(chǎng)景。其中百度輸入法基于智能拼音、智能翻譯、智能語音、智能手寫四大核心技術(shù),不斷擴(kuò)展多元場(chǎng)景,賦能能源、車載、金融、教育等領(lǐng)域;搜狗輸入法適配多類型智能辦公終端,為企業(yè)提供智能辦公場(chǎng)景解決方案,助力員工提升工作效率。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字強(qiáng)國(guó)已成為未來國(guó)家的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn),數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)45.5萬億元,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成各行業(yè)趨勢(shì),B端企業(yè)對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的需求不斷提高。第三方手機(jī)輸入法廠商引入AI技術(shù),結(jié)合不同應(yīng)用場(chǎng)景,助力不同行業(yè)、不同終端智能化轉(zhuǎn)型。
此外,第三方輸入法與物聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)硬件的融合進(jìn)一步加深。數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)21200億元,行業(yè)創(chuàng)新活力與發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,加速了第三方輸入法在AIoT領(lǐng)域的布局。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展,為第三方輸入法在硬件終端方面的深度融合提供了技術(shù)支撐。目前輸入法應(yīng)用已覆蓋車載終端、銀行柜臺(tái)終端、教育硬件、會(huì)議大屏、鼠標(biāo)等方面。
中國(guó)第三方輸入法行業(yè)的不斷成熟,C端市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及需求趨于穩(wěn)定。B 端市場(chǎng)需求不斷涌現(xiàn)促使第三方輸入法企業(yè)積極布局 B 端市場(chǎng),針對(duì)企業(yè)的品牌特征、產(chǎn)品屬性、應(yīng)用場(chǎng)景等方面提供全方位解決方案。未來,B端企業(yè)對(duì)于第三方輸入法產(chǎn)品的追求將趨于個(gè)性化、智能化,第三方輸入法提供方也將持續(xù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,賦能多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
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