為獎勵“信用好、成交好和服務(wù)好”的“三好”貨車司機，近日，數(shù)字貨運平臺滿幫集團宣布，在五個多月的試運行后，正式在旗下運滿滿、貨車幫APP推出“司機成長體系”相關(guān)的讀秒優(yōu)先搶權(quán)益。

滿幫集團于2022年下半年試運行推出“司機成長體系”，并在部分地區(qū)為“三好”司機開啟權(quán)益。經(jīng)過五個多月的試運行，司機成長及相關(guān)附屬權(quán)益得到了市場和司機的廣泛認可，幫助很多好司機提升了找貨效率。

如何當上“三好”司機，享受專屬權(quán)益?據(jù)官方介紹，平臺注冊司機通過APP接單并在線完成交易，可自動獲取系統(tǒng)發(fā)放的“滿點”，滿點累積到一定數(shù)量即可獲得對應(yīng)的等級權(quán)益。

當前司機成長體系共設(shè)有V1至V6六個等級，只要符合30天無嚴重投訴以及人車證件通過審核這兩個基本條件即成為V2等級用戶。同時，司機也可通過找貨、答題、承運等各項任務(wù)，以及“過硬”的服務(wù)持續(xù)積攢滿點，不斷提升等級，成為V3至V6的“三好”司機，獲得相應(yīng)的讀秒優(yōu)先搶權(quán)益。“讀秒優(yōu)先搶”的數(shù)量將根據(jù)等級遞增，等級越高可搶好貨源越多，全面提升好司機的找貨體驗。

專屬權(quán)益的推廣，旨在鼓勵更多司機為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)了解，其實達到V3等級對于一個正常跑車經(jīng)營的司機來說非常容易，比如完成了車輛信息填寫、找貨、完成運輸這三項任務(wù)就基本可以達到V3等級，享受“讀秒優(yōu)先搶”權(quán)益。

誠信經(jīng)營是司機成長體系的基礎(chǔ)支撐，能夠持之以恒的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是真正的好司機。對此，“司機成長體系”的動態(tài)更新機制，把滿點有效期鎖定至30天，其對應(yīng)的等級也將定期自動更新。如果司機收到投訴后及時改善服務(wù)品質(zhì)，投訴清零后，即可恢復(fù)到對應(yīng)等級。

有調(diào)查顯示，超過50%的貨車司機在貨運平臺上尋找貨源。“作為經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，伴隨宏觀經(jīng)濟活動的逐步恢復(fù)及國內(nèi)外需求的復(fù)蘇，各地運力恢復(fù)，物流暢通加速，公路貨運流量均呈穩(wěn)步上漲趨勢，預(yù)計公路貨運行業(yè)整體將會有一個較為平穩(wěn)、健康的增長。設(shè)計推出司機成長體系，旨在進一步規(guī)范司機的服務(wù)能力，提升公路貨運的效率和品質(zhì)，讓好司機在平臺上獲得更多收益，建設(shè)一個清朗、公平、優(yōu)質(zhì)的貨運生態(tài)圈。”滿幫集團相關(guān)負責人表示，平臺將會進一步優(yōu)化服務(wù)措施，提升服務(wù)標準，同時不斷根據(jù)用戶反饋迭代司機成長體系，進一步保障貨車司機群體權(quán)益。

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