搶票失敗、小程序崩潰……這些日?？梢姷膯栴}背后很有可能是BOT攻擊在興風(fēng)作浪。據(jù)某項相關(guān)調(diào)研顯示，近八成接受調(diào)研的企業(yè)都曾因BOT攻擊而蒙受經(jīng)濟損失。數(shù)字經(jīng)濟時代，BOT流量增長迅猛且呈現(xiàn)多端混雜趨勢，這對企業(yè)的防護能力形成極大考驗。

BOT，即Robot的簡稱，是指在網(wǎng)絡(luò)中，通過工具腳本、爬蟲程序或模擬器等非人工手動操作訪問Web網(wǎng)站、APP應(yīng)用、API接口的自動化程序。根據(jù)BOT流量行為意圖，BOT可分為善意BOT和惡意BOT。例如，搜索引擎用的爬蟲是善意BOT，而刷單和爬取隱私數(shù)據(jù)所用的自動化工具就是惡意BOT。 從更廣泛的影響來看，據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)相關(guān)報告顯示，在全球范圍內(nèi)遭遇惡意BOT流量攻擊的典型行業(yè)有金融、航旅票務(wù)、電商、營銷/廣告、教育、醫(yī)療等。

為了遏制惡意BOT對企業(yè)與行業(yè)造成的負(fù)面影響，天翼云推出爬蟲管理，基于邊緣云分布式架構(gòu)形成云端BOT管理網(wǎng)絡(luò)，并提供BOT管理防護方案，協(xié)助客戶積極管控肆虐的BOT流量，對抗BOT流量背后的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，保護客戶的正常流量，緩解大量針對網(wǎng)站的爬取和異常注冊登錄行為。從具體應(yīng)用場景來看，天翼云爬蟲管理主要應(yīng)用在企業(yè)營銷和票務(wù)售賣兩大場景中。

構(gòu)建三大防線，守護電商企業(yè)營銷費用

618、雙十一大促是羊毛黨活躍的高峰期。組織化、團伙化的羊毛黨利用最新技術(shù)，不斷施展惡意BOT爬蟲行為，并朝著“真人、真機、真行為”方向不斷進(jìn)化，通過大規(guī)模學(xué)習(xí)甚至AI算法運用，繞過圖形驗證碼、手機短信驗證、賬號限制和活動地區(qū)限制等傳統(tǒng)防刷手段。這使得平臺補貼落入黑產(chǎn)口袋，營銷資金被大大浪費，既傷害了真實消費者，也破壞了品牌形象和口碑。

面對不斷變化的惡意BOT攻擊行為，電商企業(yè)需要完善的、多層級的對抗手段。天翼云爬蟲管理構(gòu)建了人機識別、威脅情報庫、大數(shù)據(jù)訪問行為分析三大安全防線，可快速自動識別響應(yīng)BOT流量及其變體，實現(xiàn)風(fēng)險訪問的精準(zhǔn)攔截，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)且安全運行。

在人機識別防線中，針對擬人化的BOT攻擊，天翼云爬蟲管理通過Cookie挑戰(zhàn)、JS&Human挑戰(zhàn)、Trap挑戰(zhàn)等組合方式進(jìn)行校驗，可識別正常用戶訪問行為與BOT攻擊行為，從而實現(xiàn)對流量的精準(zhǔn)管理。在大數(shù)據(jù)訪問行為分析防線中，天翼云爬蟲管理可收集線上日志數(shù)據(jù)，輸入異常分析檢測模塊中，根據(jù)已定規(guī)則進(jìn)行多維度、上下文分析，輸出異常客戶端信息。在威脅情報庫防線中，天翼云爬蟲管理通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，基于內(nèi)置的評分機制對歷史攻擊數(shù)據(jù)，進(jìn)行威脅評定，生成IP信譽庫，收集國內(nèi)外公開或已知的黑名單，進(jìn)行分類，形成威脅情報庫。

提供防爬策略及安全風(fēng)控解決方案，護航票務(wù)售賣

春運期間利用搶票軟件買票已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新習(xí)慣，搶票平臺往往會使用惡意爬蟲進(jìn)行刷票、搶票。惡意爬蟲訪問甚至占據(jù)了整個出行行業(yè)近90%的流量，極大地擠占了普通用戶的資源和權(quán)益。

天翼云爬蟲管理從業(yè)務(wù)出發(fā)的防爬策略，可解決票務(wù)類客戶急需解決的惡意BOT刷單、占座、查詢等問題，基于業(yè)務(wù)分析及攻擊分析定制防護策略，有效降低爬蟲流量。同時，天翼云爬蟲管理提供完善的業(yè)務(wù)安全風(fēng)控解決方案，具有注冊保護、登錄保護、驗證碼、活動防刷、暴力破解等能力，在有效識別羊毛黨的同時保障用戶賬號安全。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)升級和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)需要應(yīng)對的網(wǎng)絡(luò)攻擊也將更加多樣化和復(fù)雜化，同時也面臨著更大的安全風(fēng)險與挑戰(zhàn)。天翼云將始終堅持科技創(chuàng)新，以更加完善的安全防護產(chǎn)品幫助用戶構(gòu)建積極主動的防御體系，助力企業(yè)安全高效開展業(yè)務(wù)，驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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