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信息技術(shù)的發(fā)展一日千里，但當(dāng)技術(shù)照進(jìn)現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變?yōu)樽寠蕵贰⑸罡S富，讓工作更方便的實用能力，這個過程并非一日之功，也不是一成不變。

比如，IM 即時通訊中聊天室產(chǎn)品的聊天室屬性，表面“其貌不揚”，內(nèi)里則在多番場景實踐下演變得“別有洞天”。

聊天室是直播、語聊房等社交泛娛樂產(chǎn)品必備的組件，它最顯著的形態(tài)，就是我們常說的“公屏”——用戶關(guān)系臨時、消息內(nèi)容短小重復(fù)的公共聊天頻道。

殊不知，借助聊天室屬性，它的作用遠(yuǎn)不止于此。這個功能的優(yōu)劣，甚至直接影響語聊房和直播間的秩序和體驗。

在指定聊天室中設(shè)置相關(guān)屬性，用戶進(jìn)入聊天室后可以同步獲取聊天室內(nèi)的屬性信息。

比如，語聊房中的主播麥位信息、角色管理等，狼人殺、劇本殺等游戲房場景中記錄用戶的角色和牌局狀態(tài)等。

這是融云首創(chuàng)的產(chǎn)品功能，源于一位語聊房開發(fā)者對“搶麥”功能的實現(xiàn)需求。經(jīng)過充分分析驗證，這個需求在融云 IM 產(chǎn)品強大的外延能力下得以實現(xiàn)，進(jìn)而沉淀為通用能力提供給更多開發(fā)者。

以此為界，聊天室產(chǎn)品的比拼有了新維度，在承接海量用戶的并發(fā)能力之外，有了更具生命力、更加鮮活的功能表現(xiàn)，并逐漸構(gòu)建了自己的迭代循環(huán)：功能領(lǐng)先→眾多開發(fā)者集成→新的場景需求→研發(fā)新功能→功能持續(xù)領(lǐng)先。

隨著人們的線上社交娛樂熱情被點燃，聊天室的應(yīng)用場景遍地開花，融云聊天室屬性功能也不斷在開發(fā)者的需求下豐富起來。

一、場景豐富：語聊房、直播中的聊天室屬性

1、語聊房

一個語聊房可能有海量用戶同時在線，任何一個人的麥位信息、角色身份等變化都需要在極短時間內(nèi)同步給房間內(nèi)所有人。

麥位管理：上麥即擁有了發(fā)言能力，下麥則從發(fā)言用戶變成普通用戶，鎖麥即可鎖定麥位拒絕用戶上麥，搶麥則為幾個用戶同時搶占一個麥位。同時，還有禁言、發(fā)言等麥位狀態(tài)管理。

用戶管理：主播、麥上觀眾、房間觀眾等用戶角色設(shè)置;狼人殺、劇本殺等游戲房中警、匪、平民等角色設(shè)置。

房間管理：房間人數(shù)、麥位數(shù)量、房間公告等。

PK 狀態(tài)：語聊房跨房間 PK 中的雙方支持人數(shù)戰(zhàn)績展示。

防炸麥：可通過聊天室屬性設(shè)置在用戶離線后及時清除連接狀態(tài)，避免“幽靈麥”等情況的發(fā)生;通過聊天室屬性的房間狀態(tài)回調(diào)接口，開發(fā)者還可以實時感知用戶的上下麥狀態(tài)，如出現(xiàn)非法用戶上麥的情況，可及時將其踢出房間，維護(hù)語聊房的正常秩序和良好體驗。

2、直播

房間信息：房間人數(shù)、觀眾信息、房間公告。

角色管理：主播、管理員等角色信息和權(quán)限。

榜單信息：多維度觀眾榜單、最受歡迎禮物榜單等榜單信息。

PK 狀態(tài)：連麥 PK 中的雙方支持人數(shù)戰(zhàn)績展示。

商品信息：電商直播場景中，主播當(dāng)前正在推廣的商品信息。

語聊房、直播都是近些年娛樂消費側(cè)的明星品類，而在企業(yè)級的遠(yuǎn)程會議場景，聊天室屬性的使用也有一席之地——會議成員、人數(shù)等房間屬性和主持人、管理員、參與者等角色信息和相應(yīng)權(quán)限管理。

二、優(yōu)勢領(lǐng)先：穩(wěn)定可靠，實時同步，接口靈活

聊天室屬性首先有必達(dá)和實時的要求，比如麥位、角色等信息需要實時同步給聊天室的所有成員，且保持一定的秩序性，不會造成亂序等問題。

1、穩(wěn)定可靠的架構(gòu)設(shè)計

必達(dá)是對聊天室屬性性能的核心要求，也就是業(yè)務(wù)所設(shè)置的屬性能夠穩(wěn)定同步、不丟不亂，這其實考驗的是整體的聊天室系統(tǒng)架構(gòu)。

融云聊天室的系統(tǒng)架構(gòu)如下圖示，通過連接層、業(yè)務(wù)層、存儲層的長連接、二級緩存、多活數(shù)據(jù)中心等方式保證響應(yīng)速度和分發(fā)速度。

融云聊天室的系統(tǒng)架構(gòu)

在海量用戶高并發(fā)場景下，消息分發(fā)能力將決定著系統(tǒng)的性能。以一個百萬級用戶量的聊天室為例，一條上行消息對應(yīng)百萬倍分發(fā)。這種情況下，海量消息的分發(fā)，依靠單臺服務(wù)器是無法實現(xiàn)的。

融云將一個聊天室的人員分拆到不同的消息服務(wù)上，在聊天室服務(wù)收到消息后向消息服務(wù)擴散，再由消息服務(wù)分發(fā)給用戶。

融云聊天室消息分發(fā)流程

2、分層存儲保障實時同步

聊天室屬性是以 Key 和 Value 的形式進(jìn)行傳遞和存儲的，屬性的操作行為主要有兩種：設(shè)置、刪除。服務(wù)器存儲屬性也分兩部分，分別是全量的屬性集合，以及屬性集合變更記錄。如下圖所示：

融云聊天室屬性存儲結(jié)構(gòu)

服務(wù)器存儲的兩份數(shù)據(jù)，提供了兩種查詢聊天屬性的接口，分別是查詢?nèi)繑?shù)據(jù)和查詢增量數(shù)據(jù)。這兩種接口的組合應(yīng)用極大地提升了聊天室屬性的查詢響應(yīng)能力。

對于剛進(jìn)入聊天室的成員，直接拉取全量聊天室屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。

對于已經(jīng)拉取過全量數(shù)據(jù)的成員，通過屬性變更記錄集合(Key 為變更時間戳，Value 里存著變更的類型以及屬性內(nèi)容)，有序提供這段時間內(nèi)所有聊天室屬性的變更記錄，實現(xiàn)增量數(shù)據(jù)的快速同步，減輕客戶端的輪詢計算壓力。

3、靈活響應(yīng)業(yè)務(wù)需求

每個聊天室可設(shè)置 100 對屬性信息(KV)，每秒鐘支持處理 100 次的屬性設(shè)置，可極大地滿足用戶場景需求。

同時，融云聊天室屬性還具備以下特性以靈活支持各類實用業(yè)務(wù)需求。

支持強制設(shè)置單個屬性，滿足各種規(guī)則設(shè)置需求以維持房間秩序和業(yè)務(wù)的順利開展。單個屬性設(shè)置 Key 和 Value 一一對應(yīng)，先到先得，可用于聊天室成員的搶麥、上麥等功能;而強制設(shè)置單個屬性，則可強制覆蓋 Key 上存儲的 Value 屬性，用于管理員對不發(fā)言或離線麥位成員的強制替換。

支持批量設(shè)置聊天室的屬性，比如業(yè)務(wù)中某個同類型、同權(quán)限的角色人物有多個，則可以一次性統(tǒng)一設(shè)置多個，且支持只占用一對 KV。

屬性可隨用戶在線狀態(tài)自動刪除或持續(xù)保留，當(dāng)用戶下線或退出聊天室，可以選擇設(shè)置其相關(guān)屬性隨其在線狀態(tài)消失或持續(xù)保留。

比如，麥上用戶離線，其相關(guān)屬性隨其下線自動刪除，以保證用戶異常掉線時可釋放麥位;而若用戶身份為管理員，則其設(shè)置的房間公告等影響房間秩序的屬性可選擇持續(xù)保留。

屬性信息可實時同步客戶的應(yīng)用服務(wù)器，讓業(yè)務(wù)方實時掌握聊天室的變化狀態(tài)，提升數(shù)據(jù)分析能力，更好地支持業(yè)務(wù)運營。

支持房間信息預(yù)覽，當(dāng)用戶瀏覽 App 而未進(jìn)入房間時，可以獲取聊天室屬性信息，為其選擇加入房間提供判斷依據(jù)和吸引力。

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