在競爭激烈的市場中，要想擁有更大的話語權(quán)，就需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量!為此，魅族在繼2022 年與星紀(jì)時(shí)代完成戰(zhàn)略協(xié)同，入駐出行科技生態(tài)圈之后，近日又和愛施德正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同致力于魅族線下門店建設(shè)與服務(wù)品質(zhì)提升，目標(biāo)三年打造 1000+ 家體驗(yàn)店，聚焦用戶服務(wù)再升級!

目前，魅族科技全國各大區(qū)域線下渠道大客戶溝通會已在杭州、南京、成都、武漢、濟(jì)南、珠海 6 城圓滿召開。

此外，魅族科技還將攜手愛施德聚合全國各地頂級零售商家，打造「魅族融合體驗(yàn)館」、「魅族體驗(yàn)中心」、「魅族授權(quán)體驗(yàn)店」三級渠道體系，加速覆蓋全國核心城市及商圈，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更具品質(zhì)的服務(wù)回饋魅友，在門店內(nèi)設(shè)立魅友服務(wù)專區(qū)，打造有溫度且優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

未來，魅族將深度布局和構(gòu)建全方位的用戶服務(wù)體系;在過去的 20 年間，魅族始終以用戶為先，服務(wù)至上，與用戶交朋友，貼心服務(wù)。

2022 年 6 月，魅族推出「魅友，心愛傳家」產(chǎn)品煥新計(jì)劃：免費(fèi)換電池活動，活動覆蓋了部分魅族 15 系列、16 系列、17 系列等經(jīng)典旗艦機(jī)型，累計(jì)服務(wù) 10W+ 用戶，線上服務(wù)流程與門店電池?zé)ㄐ麦w驗(yàn)得到參與用戶的一致認(rèn)可。

2022 年 11 月，魅族率先啟動線下百城百店服務(wù)升級，開展魅族服務(wù)門店刷新計(jì)劃，以魅友交流會、魅友服務(wù)周等活動打造多元化的線下服務(wù)體系，通過免人工費(fèi)、權(quán)益升級等政策提升用戶體驗(yàn)，并且與線上平臺相互加持，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶帶來更為全面的產(chǎn)品使用保障。

前不久，「魅友大會 2022」成功舉辦，進(jìn)一步拉近了魅族與用戶之間的聯(lián)系。依托大會，魅族以魅友為中心，圍繞「熱愛無界」開展了一次全新形式的產(chǎn)品發(fā)布會及年終聚會。會上，魅族再次強(qiáng)調(diào)將著重針對線上、線下的用戶服務(wù)、用戶關(guān)懷進(jìn)行全面升級，植根用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化用戶屬性，憑實(shí)際行動詮釋「無魅友，不魅族」。

魅族聚焦用戶服務(wù)再升級，并且計(jì)劃三年建設(shè) 1000+ 家體驗(yàn)店，也是魅族擁有前瞻性眼光所決定的!因?yàn)樵谕|(zhì)化嚴(yán)重的市場中，用戶體驗(yàn)的好壞對于企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用!我們有理由相信，魅族在產(chǎn)品和用戶服務(wù)兩手抓的大好形勢下，未來將會更加閃耀!

關(guān)于魅族科技：

魅族科技創(chuàng)立于 2003 年，擁有近二十年消費(fèi)電子研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和十余年操作系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，至今已為上億用戶提供優(yōu)雅高效的軟硬件一體化生態(tài)服務(wù)。未來，魅族科技將致力于通過智能手機(jī)、AIoT、智能家居、潮流生活等多產(chǎn)品戰(zhàn)略布局，依托 FlymeAuto 積極融入出行生態(tài)，推動加速跨越手機(jī)時(shí)代，打造多終端、全場景、沉浸式融合體驗(yàn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。

關(guān)于愛施德：

愛施德是中國領(lǐng)先的數(shù)字化零售和分銷服務(wù)商，多年入選「中國企業(yè) 500 強(qiáng)」，渠道覆蓋 T1 - T6 全線城市和 10 萬家手機(jī)門店，在海外銷售和倉儲服務(wù)上也有完善布局。

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