2023年1月3日,抖音發(fā)布《2022抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”),這也是抖音生活服務(wù)首次發(fā)布年度數(shù)據(jù)報告。報告從整體數(shù)據(jù)、酒旅、美食、文化、公益、達(dá)人種草、用戶習(xí)慣等多個角度,呈現(xiàn)了抖音生活服務(wù)2022年的發(fā)展情況,以及用戶在平臺的消費(fèi)習(xí)慣。

報告顯示,過去一年,抖音生活服務(wù)覆蓋城市已超370個,合作門店超100萬家;有16.7億個短視頻和235萬個直播間,向網(wǎng)友提供了219萬種美食選擇和71萬個放松休閑的好去處。值得注意的是,2022年對中小商家來說是不太容易的一年,但仍有超過28萬個中小商家通過抖音生活服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收增長。

酒旅是抖音生活服務(wù)的一大品類。報告顯示,過去一年通過抖音生活服務(wù),有296萬人在2190座山上、512萬人在2693個湖海邊留下足跡。不同地區(qū)用戶在抖音呈現(xiàn)出了不同的出游喜好,山東人最愛滑雪,山西最愛古鎮(zhèn)古村,河南最愛逛動物園。抖音生活服務(wù)還帶動了汕頭綠夢生態(tài)園、昆明松鹿部落風(fēng)景區(qū)、惠州丹鳳谷等一些小眾景點(diǎn)的走紅。

值得一提的是,抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)還顯示,平臺12月的酒旅訂單快速增長,達(dá)到了全年最高峰,反映出網(wǎng)友們對于新一年里出游旅行的期待。

在抖音尋找并下單美食正在成為越來越多用戶的一大習(xí)慣。報告顯示,炸雞、板栗、烤串、大香腸、流心柿餅成為抖音網(wǎng)友過去一年最愛的小吃;用戶復(fù)購率最高的是茶飲,平均每人下單4.32次;將大餐配送到家去年曾在抖音火極一時,其中熟食、海鮮和日料最受歡迎。

抖音生活服務(wù)還在為用戶文化消費(fèi)提供便利。過去一年共有21萬人在498家非遺小店領(lǐng)略了非遺技藝,非遺脫脂扒蹄、非遺手沖功夫姜撞奶、非遺修腳等銷量領(lǐng)先。有38萬人去過305家動植物園,鄭州銀基動物王國、鳳凰花?；蟮?、青島海底世界等成為抖音網(wǎng)友認(rèn)識大自然的最愛去處。有652萬人通過抖音生活服務(wù)購買電影票,其中廣東用戶最多。

同時,抖音生活服務(wù)在公益?zhèn)鞑ド弦蔡峁┝酥?。過去一年,有26萬抖音用戶走進(jìn)724家殘障人士的店,GMV達(dá)4828萬。一位用火鉗燙頭的92歲武漢老人進(jìn)入許多網(wǎng)友視野,獲得超過160條視頻關(guān)注,播放超過1.6億。有超過1.5萬商家參與了抖音生活服務(wù)“助商惠民計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)了疫后快速復(fù)蘇,曝光超過27億,總銷量超過17億元。“山里DOU是好風(fēng)光”幫助2000多個鄉(xiāng)村文旅商家增長收入,銷售鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)品超4億元。

探店達(dá)人成為抖音生活服務(wù)的一大主力軍。報告顯示,過去一年抖音有1235萬名探店達(dá)人,發(fā)布了超過11億條種草視頻;有72%的商家邀請過達(dá)人探店并收獲訂單;12378家百年老店被探店達(dá)人發(fā)掘;“瑞幸圣誕季咖啡大試喝”“肯德基48.5懶人八件套”“麥當(dāng)勞的窮鬼套餐”等探店視頻風(fēng)靡一時。

報告還呈現(xiàn)了抖音生活服務(wù)用戶的一些認(rèn)真生活的小細(xì)節(jié)。過去一年,有956萬人通過抖音生活服務(wù)學(xué)習(xí)了超過40種技能;有139萬人次在平臺下單了242萬束花;有982萬人在周五下單3037萬杯茶飲作為工作獎勵;有730萬人凌晨0點(diǎn)在抖音下單1613萬單美食;有1340萬人次通過抖音下單美發(fā)類團(tuán)購。

近年來,隨著大家消費(fèi)習(xí)慣的不斷改變,本地生活服務(wù)線上與線下場景的融合,變得越來越緊密。抖音生活服務(wù)覆蓋了餐飲、酒旅、文化消費(fèi)等各類生活場景,不僅可帶動商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型和銷量增長,在抖音種草并體驗(yàn)吃喝玩樂也正逐漸成為越來越多用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

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