12月28日，阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)直播召開(kāi)了“2022淘寶天貓商家產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會(huì)”，大會(huì)頒布了本年度阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)淘拍檔的評(píng)選結(jié)果，慧博科技榮獲“2022淘拍檔“最受歡迎客戶(hù)關(guān)系管理軟件”獎(jiǎng)項(xiàng)。

此次獲獎(jiǎng)，是慧博科技第7次榮獲阿里巴巴所頒發(fā)的淘拍檔相關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，此前已連續(xù)6年榮獲“淘拍檔優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”殊榮。

(阿里生態(tài)伙伴大會(huì)線(xiàn)上直播頒獎(jiǎng))

一、再獲殊榮：斬獲2022淘拍檔“最受歡迎客戶(hù)關(guān)系管理軟件”

2022淘寶天貓商家產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會(huì)以“開(kāi)放共生、數(shù)智同行”為主題進(jìn)行了線(xiàn)上直播，會(huì)上重點(diǎn)發(fā)布了三方面內(nèi)容：淘寶天貓開(kāi)放生態(tài)得新方向、新策略，淘寶小程序與新賽道，2022電商優(yōu)秀合作伙伴淘拍檔。

此次，慧博科技榮獲“2022淘拍檔“最受歡迎客戶(hù)關(guān)系管理軟件”殊榮，是阿里巴巴在近千家第三方服務(wù)商中，經(jīng)過(guò)多方審核與層層篩選，最終公布的評(píng)選結(jié)果，也是阿里官方對(duì)成績(jī)和貢獻(xiàn)突出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的身份認(rèn)可。

作為電商行業(yè)最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)之一，淘拍檔是阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)基于服務(wù)效果、售后評(píng)價(jià)、服務(wù)品質(zhì)、年度銷(xiāo)量等多個(gè)維度，對(duì)服務(wù)商進(jìn)行考評(píng)，精選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，是平臺(tái)對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)商伙伴們的最高認(rèn)可，是平臺(tái)權(quán)威認(rèn)證的合作伙伴。

慧博科技能在眾多客戶(hù)關(guān)系管理軟件服務(wù)商中脫穎而出，成為平臺(tái)中“最受商家歡迎的客戶(hù)關(guān)系管理軟件”，離不開(kāi)安全穩(wěn)定的產(chǎn)品、高效的解決方案與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

二、持續(xù)創(chuàng)新：與平臺(tái)聯(lián)合共創(chuàng)，深耕用戶(hù)使用體驗(yàn)

作為目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，慧博科技深耕零售/電商行業(yè)多年，一直把用戶(hù)使用體驗(yàn)放在第一位。

在用戶(hù)使用體驗(yàn)提升方面，慧博科技除了堅(jiān)持?jǐn)?shù)字技術(shù)升級(jí)創(chuàng)新外，更結(jié)合用戶(hù)使用場(chǎng)景進(jìn)行深入探索，在2022年，單集客CRM軟件就相繼上新“聯(lián)合入會(huì)”、”淘?xún)?nèi)密文自定義外呼”、“一物一碼”、“智能報(bào)表”、”人群透視分析“、“會(huì)員復(fù)購(gòu)有禮Live Card ”、“奇遇盲盒”、“卡片短信”等數(shù)十個(gè)產(chǎn)品功能，助力商家更好的提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)。

在年初，更與阿里聯(lián)合共創(chuàng)行業(yè)首家“會(huì)員運(yùn)營(yíng)中心”，通過(guò)“數(shù)據(jù)總覽、趨勢(shì)分析、策略中心”三大維度幫助平臺(tái)商家解決店鋪“優(yōu)質(zhì)商家”的進(jìn)階難題，助力商家店鋪GMV的穩(wěn)定提升。

同時(shí)，為了助力商家實(shí)現(xiàn)公私域聯(lián)動(dòng)，撬動(dòng)更多生意增長(zhǎng)，慧博科技壁壘SCRM產(chǎn)品多次迭代升級(jí)，

助力商家實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)升級(jí)。

此外，慧博科技為了幫助大中型企業(yè)解決業(yè)態(tài)廣、應(yīng)用系統(tǒng)多、數(shù)據(jù)雜亂、安全隱私性差、決策難等核心“痛點(diǎn)”，在2022年10月推出重磅新品“慧博雪鸮”，聚焦消費(fèi)者用戶(hù)的全生命周期，聯(lián)動(dòng)多系統(tǒng)平臺(tái)及生態(tài)應(yīng)用，以更加全面、多元和多樣化的手段去幫助大中型企業(yè)去觸達(dá)和連接C端的消費(fèi)者，在提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)為企業(yè)增長(zhǎng)持續(xù)加碼。

基于商家需求及消費(fèi)者使用場(chǎng)景不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品，致力于為用戶(hù)提供更完整、更便捷、更細(xì)致入微的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

三、全程守護(hù)：商家服務(wù)保障十年如一

在商家服務(wù)保障方面，慧博科技基于連續(xù)多年保障商家大促的實(shí)戰(zhàn)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為30w+品牌商家提供了技術(shù)支持和服務(wù)，保障商家在618、雙11等大促期間系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定高效運(yùn)行，打造了一次次光輝成績(jī)。

在剛過(guò)去的2022雙11年中大促中，慧博科技助力眾多商家客戶(hù)取得銷(xiāo)量爆發(fā)式增長(zhǎng)，銷(xiāo)售額破億品牌超10個(gè)，各類(lèi)目榜單TOP1的品牌比比皆是。

截至到2021年，慧博科技在雙11服務(wù)商家GMV超482億，到淘寶平臺(tái)GMV40%，雙11淘寶TOP10商家慧博服務(wù)占比50%，助力商家服務(wù)客戶(hù)數(shù)破10億

四、安全堡壘：多重官方認(rèn)證資質(zhì)，商家數(shù)據(jù)更安全無(wú)憂(yōu)

在數(shù)據(jù)安全方面，慧博科技一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)安全，除了此前獲得的“國(guó)家ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證”外，慧博科技在2022年還通過(guò)【國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)備案認(rèn)證】，該認(rèn)證由公安部核準(zhǔn)頒發(fā)，為非銀行機(jī)構(gòu)參與測(cè)評(píng)的最高等級(jí)認(rèn)證，這充分證明了慧博科技在用戶(hù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)安全保障已達(dá)到行業(yè)最高水平，并得到官方及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

此次獲獎(jiǎng)，更是充分體現(xiàn)出慧博科技在用戶(hù)信息安全管理方面擁有領(lǐng)先的信息技術(shù)水平和安全防護(hù)能力，能夠有效全面保障商家在618/雙11等大促期間的用戶(hù)數(shù)據(jù)的完整性和使用安全，獲得平臺(tái)和商家的雙重認(rèn)可。

五、全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)解決方案，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大價(jià)值

秉承著“助力商家提升會(huì)員資產(chǎn)價(jià)值”的使命，慧博科技通過(guò)“慧博雪鸮”、“集客CRM”、“壁壘SCRM”等多款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，持續(xù)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)，并逐步延伸至代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、跨境電商服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供切實(shí)可用的一站式消費(fèi)者用戶(hù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)解決方案，幫助客戶(hù)提升品牌形象，增加店鋪流量，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，沉淀更多用戶(hù)資產(chǎn)。

此次能夠榮獲2022淘拍檔“最受歡迎客戶(hù)關(guān)系管理軟件”獎(jiǎng)項(xiàng)，是平臺(tái)和商家對(duì)慧博科技的高度認(rèn)可和鼓勵(lì)，未來(lái)，慧博科技也將持續(xù)在用戶(hù)資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)力，開(kāi)發(fā)和優(yōu)化更多功能，為廣大客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更具有實(shí)戰(zhàn)效果的用戶(hù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，讓生意變得更簡(jiǎn)單。

【北京慧博科技 | 全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商】

北京慧博科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費(fèi)者數(shù)字化生態(tài)，提升消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。通過(guò)構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力，賦能推廣獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、客戶(hù)留存、復(fù)購(gòu)增購(gòu)、分享裂變、商品溯源、會(huì)員服務(wù)等不同場(chǎng)景，打造全域增長(zhǎng)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。

目前，北京慧博科技已累計(jì)助力30W+零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化落地、用戶(hù)資產(chǎn)沉淀及品牌指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，其中十億級(jí)行業(yè)TOP品牌超200家，私域客戶(hù)3000+，服務(wù)客戶(hù)覆蓋服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等全行業(yè)，深刻理解行業(yè)痛點(diǎn)，可針對(duì)不同的行業(yè)特性提供定制化解決方案。

四大產(chǎn)品解決方案：慧博雪鸮、壁壘SCRM、集客CRM系列、云千載數(shù)據(jù)中臺(tái)。

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