如今，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.47億，與此同時(shí)我國各類個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。輸入法作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“巨無霸”，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化紅利更廣泛、便捷地惠及全民。2022年底，易觀發(fā)布《中國第三方輸入法發(fā)展分析2022》，從輸入法發(fā)展現(xiàn)狀、場(chǎng)景化實(shí)踐、典型企業(yè)以及未來挑戰(zhàn)四個(gè)視角進(jìn)行延伸解讀，有針對(duì)性地提出有關(guān)建議。
根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，我國第三方輸入法市場(chǎng)小幅穩(wěn)定增長(zhǎng)，交互入口地位穩(wěn)固。截至2022年10月，中國網(wǎng)絡(luò)第三方輸入法活躍用戶規(guī)模達(dá)7.42億，全網(wǎng)滲透率71.0%，用戶人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為50.5分鐘，啟動(dòng)次數(shù)為28.7次。隨著AI技術(shù)加持，第三方輸入法通過功能“外卷”、服務(wù)“擴(kuò)容”進(jìn)一步滿足了用戶輸入層面的需求。在這一市場(chǎng)中，頭部集團(tuán)繼續(xù)領(lǐng)跑，去重用戶領(lǐng)域滲透率高達(dá)96.1%，其中訊飛輸入法增長(zhǎng)保持領(lǐng)先。
為了更清晰地洞察第三方輸入法能持久發(fā)展的根本動(dòng)因，分析師從幾個(gè)高頻使用場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)證研究。首先在日常生活場(chǎng)景下，第三方輸入法以年輕用戶為主，生活在一線及新一線城市居多。在用戶偏好方面，語音輸入占比居高。為滿足生活場(chǎng)景下語音輸入日益頻繁，且輸入環(huán)境復(fù)雜多樣，訊飛輸入法通過方言免切換降低用戶使用門檻;同時(shí)推出“離線方言輸入”，旨在覆蓋通用的語音輸入場(chǎng)景?？梢哉f，從人群匹配和環(huán)境適配方面，全新升級(jí)的訊飛輸入法均有驚艷的表現(xiàn)。
其次，在娛樂場(chǎng)景下，用戶語音輸入占比更是接近9成。為了滿足年輕人的喜好，訊飛輸入法游戲語音鍵盤可與多款手游適配，智能識(shí)別游戲“黑話”，提升玩家的娛樂化交流感受。類似的，在商務(wù)場(chǎng)景和學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，用戶對(duì)語音輸入存在差異化需求。第三方輸入法深入場(chǎng)景創(chuàng)造價(jià)值，通過細(xì)分功能更好適配終端用戶。相比2021年，輸入法行業(yè)整體NPS提升5個(gè)百分點(diǎn)，用戶認(rèn)可度提升。其中訊飛輸入法用戶凈推薦值達(dá)到31.4%，高于行業(yè)均值和其他廠商，推薦者占比超過四成，用戶滿意度最高。
從行業(yè)看，隨著C端用戶趨向飽和，各類智能設(shè)備層出不窮，輸入法廠商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端市場(chǎng)或開啟TO B業(yè)態(tài)?！秷?bào)告》顯示，第三方輸入法支持靈活的功能定制化，適配專屬硬件或操作系統(tǒng)，同時(shí)面向不同行業(yè)定制專屬詞庫、語錄模板等，迎合行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)升級(jí)需要。
調(diào)研顯示，在輸入法行業(yè)口碑整體提升情況下，訊飛輸入法獲得更高的用戶凈推薦值，證明該產(chǎn)品在多個(gè)場(chǎng)景用戶中收獲較高的忠誠度，也體現(xiàn)了廣大用戶以及行業(yè)對(duì)訊飛輸入法的認(rèn)可與肯定。
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