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    AI招聘,會取代hr嗎

    “請分享一段達成挑戰(zhàn)性目標(biāo)的經(jīng)歷”“請分享一個你處理過最復(fù)雜的突發(fā)事件”“請分享一段曾經(jīng)做過的市場分析”……這是職場社交平臺脈脈上的一位應(yīng)屆金融專業(yè)本科畢業(yè)生,在9月參加的一次秋招面試時的經(jīng)歷。

    面對僵化的聲音、模板化的問題,沒有眼神交互,卻有答題時限的AI面試系統(tǒng),從未經(jīng)歷過AI面試的他有點不知所措。

    實際上,今年秋天,大量應(yīng)屆畢業(yè)生在應(yīng)聘時,都要應(yīng)對AI面試這一道關(guān)卡。在小紅書上,不少年輕人分享著參與AI面試的經(jīng)驗,其中就包括“AI面試錄取率”“AI面試套路”“AI面試技巧”等,涉及的AI面試企業(yè)也涵蓋了快消、外資和銀行等領(lǐng)域。

    “近兩年,大量企業(yè)會在面試第一輪啟用AI招聘,是因為外部環(huán)境發(fā)生了變化。” 曾擔(dān)任某快消品牌HR的Angela告訴燃次元,“疫情成了困擾招聘的物理因素,而就業(yè)市場的供給失衡,又造成了海量簡歷堆積,而HR無暇篩選的情況。”

    此時,突破傳統(tǒng)招聘的時空限制,并壓縮人力和時間成本的AI面試,則成了“寵兒”。B站UP主“艾人才”在其文章中提到,在小規(guī)模面試場景下,AI人才智能招聘可為每輪面試官節(jié)省至少65%的面試時間;在大規(guī)模面試場景下,面試官的時間可以節(jié)省95%以上。

    除此之外,AI面試的優(yōu)點還在于相對客觀、公平。“采用AI面試,可以避免招聘方的主觀因素過多地干擾面試結(jié)果,減少諸如容貌歧視、地域歧視等,這些因素都是可以在算法中作相關(guān)設(shè)置的。” 智聯(lián)招聘測評研究院執(zhí)行院長田娟娟表示。

    或正因為此,現(xiàn)如今,全球的AI面試市場規(guī)模不斷擴大。據(jù)Facts&Factors數(shù)據(jù),2021年,全球AI面試市場規(guī)模達6.1億美元,并預(yù)計于2028年達到8.9億美元,年均復(fù)合增長率6.5%。

    然而,AI面試可能存在的弊端,也同樣值得關(guān)注。

    有業(yè)內(nèi)人士表示,人為設(shè)置的AI系統(tǒng)是一把雙刃劍,既可以增加客觀因子,也可以強化偏見。與此同時,處在智能學(xué)習(xí)初級階段的AI系統(tǒng),有時甚至?xí)鶕?jù)“自我判斷”,不自主地形成AI面試偏見。在多個社交平臺上,燃次元發(fā)現(xiàn),不少參加過AI面試的應(yīng)屆生都在懷疑,自己被刷掉或僅僅是因為學(xué)歷不足,或性別歧視。

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