金融科技是基于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等一系列技術(shù)創(chuàng)新,全面應(yīng)用于支付清算、借貸融資、財富管理、零售銀行、保險、交易結(jié)算等六大金融領(lǐng)域,是金融業(yè)未來的主流趨勢。
現(xiàn)如今,我國金融科技領(lǐng)域正迎來前所未有的機遇。一方面,人民銀行印發(fā)的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》與銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》,為新形勢下的金融科技創(chuàng)新厘清了重點與方向。
另一方面,經(jīng)歷過市場檢驗的創(chuàng)新探索已經(jīng)逐漸“擠出”泡沫,給金融機構(gòu)、市場與產(chǎn)品都帶來真正的數(shù)字化價值。同時,在深入領(lǐng)會黨的二十大報告精神過程中,我們可以進一步探究金融科技創(chuàng)新的“抓手——專利成果”,進一步提高科技金融賦能力度。
在此背景下,為了研究金融科技領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)新能力,智慧芽創(chuàng)新研究中心將專利作為評價創(chuàng)新能力的主要依據(jù),建立專利綜合模型,發(fā)布《2022年金融科技領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新指數(shù)分析報告》。
其中:
近5年全球金融科技領(lǐng)域?qū)@暾埩颗琶拔宓钠髽I(yè)依次為:平安集團(7472件),螞蟻集團(6616件),中國銀行(2764件),騰訊科技(2646件),資本一號(2513件);
全球金融科技領(lǐng)域?qū)@C合指數(shù)排名情況為:平安集團以74.28分位居榜首,螞蟻集團以70.19分位居第二,其余企業(yè)均低于65分;
本次報告還包括金融科技細分賽道分析,平安集團在智能坐席、智能理賠、風(fēng)控技術(shù)三個細分賽道上均具有領(lǐng)先優(yōu)勢。
備注:其中螞蟻集團數(shù)據(jù)由支付寶(杭州)信息技術(shù)有限企業(yè)與創(chuàng)新先進技術(shù)有限企業(yè)合并組成。
全球金融科技專利申請情況
近幾年,金融科技在全球范圍內(nèi)興起,包括金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)、傳統(tǒng)金融IT服務(wù)商等在內(nèi)的各類機構(gòu),圍繞金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,運用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在金融科技領(lǐng)域進行專利布局,相關(guān)專利申請數(shù)量也大幅增加。
圖1 金融科技領(lǐng)域五大局及國際局專利受理情況
過去5年(2018年1月至2022年10月),在全球超過50個國家和地區(qū)共申請了19萬件金融科技領(lǐng)域相關(guān)專利。其中專利申請數(shù)量最多的3個國家分別是中國、美國和日本,專利申請數(shù)量分別是10.7萬件、3.71萬件和0.7768萬件。值得一提的是,這5年內(nèi),中國專利的申請量一直以超出第二名1~2倍的速度高速發(fā)展著。
圖2 金融科技領(lǐng)域五大局技術(shù)來源國情況
技術(shù)來源國最多的是中國、美國、日本,在五局中的占比分別為62% 、28%、6%。由此可見,中國是金融科技的主要技術(shù)來源國,中國的金融科技技術(shù)創(chuàng)新非?;钴S。
2022年金融科技領(lǐng)域?qū)@C合指數(shù)
根據(jù)智慧芽專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在過去5年金融科技領(lǐng)域全球?qū)@暾垟?shù)量最多的 10 家企業(yè)(Top10)依次是平安集團(中國)、螞蟻集團(中國)、中國銀行股份有限公司(中國,后文簡稱中國銀行)、騰訊科技(深圳)有限公司(中國,后文簡稱騰訊科技)、資本一號服務(wù)有限責(zé)任公司(美國,后文簡稱資本一號)、阿里巴巴集團控股有限公司(中國,后文簡稱阿里巴巴)、中國工商銀行股份有限公司(中國,后文簡稱工商銀行)、中國建設(shè)銀行股份有限公司(中國,后文簡稱建設(shè)銀行)、萬事達卡國際股份有限公司(美國,后文簡稱萬事達卡)、維薩國際服務(wù)協(xié)會(美國,后文簡稱VISA)。其中, 7 家企業(yè)來自中國,3 家企業(yè)來自美國。
圖3 金融科技領(lǐng)域?qū)@暾埩縏op10企業(yè)
為了更進一步分析當前金融科技領(lǐng)域企業(yè)的科技創(chuàng)新綜合能力,智慧芽綜合了專家學(xué)者、知識產(chǎn)權(quán)垂直機構(gòu)對高質(zhì)量專利的定義,針對金融科技領(lǐng)域?qū)@暾埩縏op10企業(yè)在近5年的專利數(shù)據(jù)進行分析。
從專利基礎(chǔ)、當前及未來影響力、自研能力、技術(shù)質(zhì)量和寬度、專利質(zhì)量與布局等五個維度對Top10企業(yè)的專利數(shù)據(jù)進行了評估、打分。
1)專利基礎(chǔ)(權(quán)重30%):專利基礎(chǔ)包含專利申請數(shù)量等6個指標,在一定程度上代表了一家企業(yè)的專利基本情況。
當前及未來影響力(權(quán)重21%):當前及未來影響力是通過審中專利情況、專利預(yù)期壽命、平均被引次數(shù)等8個指標綜合計算所得,可以衡量一家企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)在以及未來對行業(yè)的影響力。
自研能力(權(quán)重16%):自研能力是通過活躍發(fā)明人規(guī)模、專利自引率、專利聯(lián)合申請量、聯(lián)合申請人等4個指標綜合計算所得。自研能力反映研發(fā)團隊實力,而研發(fā)團隊是科技企業(yè)的核心資產(chǎn),也是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。
4)技術(shù)質(zhì)量和寬度(權(quán)重15%):技術(shù)質(zhì)量和寬度是通過專利技術(shù)集中度、專利技術(shù)廣度等8個指標綜合計算所得,通過該維度可了解企業(yè)主要技術(shù)專利的全球占比和企業(yè)技術(shù)質(zhì)量。
5)專利質(zhì)量與布局(權(quán)重18%):專利質(zhì)量與布局是通過有效發(fā)明專利總量、有效發(fā)明專利占比、平均專利家族規(guī)模、專利家族授權(quán)比例、平均引證率、專利地理分布等6個指標綜合計算所得。平均專利家族規(guī)模以及平均引證率,不僅可以說明該企業(yè)對技術(shù)的保護情況,也體現(xiàn)出該企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先情況。
根據(jù)金融科技領(lǐng)域?qū)@暾埩縏op10企業(yè)的專利綜合指數(shù)計算結(jié)果,可將Top10企業(yè)分為 3 個梯隊。
第一梯隊:平安集團與螞蟻集團,綜合評分在70分以上,其中平安集團以74.28分位列第一,螞蟻集團以70.19分位列第二。
第二梯隊:資本一號與VISA,綜合評分在50-70分之間。
第三梯隊:中國銀行、騰訊科技、工商銀行、萬事達卡、阿里巴巴、建設(shè)銀行,綜合評分在50分以下。
圖4 金融科技領(lǐng)域?qū)@C合指數(shù)TOP10企業(yè)
綜合上述5個維度,平安集團之所以領(lǐng)先螞蟻集團、資本一號、VISA等國內(nèi)外企業(yè),其核心競爭力主要體現(xiàn)在專利基礎(chǔ)、當前及未來影響力、自研能力三個維度。
圖5 金融科技領(lǐng)域?qū)@A(chǔ)維度TOP5企業(yè)
專利基礎(chǔ)
專利基礎(chǔ)反映企業(yè)的基本申請情況,包含專利申請數(shù)量、非外觀專利申請數(shù)量等6個指標。近5年里,平安集團在金融科技領(lǐng)域的研發(fā)投入持續(xù)增加,其不單單專利申請量位居全球第一,同時在申請穩(wěn)定性、PCT申請總量、近三年平均專利申請數(shù)量等指標均位居全球第一,反映了平安集團在金融科技領(lǐng)域的研發(fā)投入穩(wěn)定地轉(zhuǎn)化為技術(shù)的積累。
圖6 金融科技領(lǐng)域PCT申請總量得分排名
圖7 金融科技領(lǐng)域技術(shù)質(zhì)量和寬度維度排名TOP5企業(yè)
技術(shù)質(zhì)量和寬度
技術(shù)質(zhì)量和寬度得分是通過專利技術(shù)集中度、專利技術(shù)廣度等8個指標綜合計算所得,可了解企業(yè)主要技術(shù)專利的全球占比和企業(yè)技術(shù)質(zhì)量。在過去5年,螞蟻集團以12.53的得分排名第一,資本一號和VISA排名分別位列第二、第三,平安集團位列第4,平安集團在該維度下的技術(shù)集中度指標上排名第一。
圖8 金融科技領(lǐng)域?qū)@夹g(shù)集中度得分排名
圖9 金融科技領(lǐng)域?qū)@|(zhì)量與布局維度排名TOP5企業(yè)
專利質(zhì)量與布局
專利質(zhì)量與布局得分是通過有效發(fā)明專利總量、有效發(fā)明專利占比、平均專利家族規(guī)模、專利家族授權(quán)比例、平均引證率、專利地理分布等6個指標綜合計算所得。專利規(guī)模以及平均引證率,不僅可以反饋企業(yè)對技術(shù)的保護情況,同時也可體現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先情況。以該維度的各項指標評判,螞蟻集團的專利質(zhì)量與布局維度的得分最高,總計15.26分,其次為資本一號和騰訊科技。
圖10 金融科技領(lǐng)域當前及未來影響力維度排名TOP5企業(yè)
當前及未來影響力
當前及未來影響力得分是通過審中專利情況、專利預(yù)期壽命、平均剩余年限、當前影響力、平均被引次數(shù)、核心專利被引用次數(shù)、核心專利被引用占比、被引最多前10項專利的質(zhì)量等8個指標綜合計算所得。中國企業(yè)在當前及未來影響力的8個指標上占據(jù)了多個第一,分別是審中專利情況(建設(shè)銀行第一)、專利預(yù)期壽命(騰訊科技第一)、平均被引用次數(shù)(螞蟻集團第一)、核心專利被引用次數(shù)(工商銀行第一)、核心專利被引用占比(工商銀行第一)。
圖11 金融科技領(lǐng)域自研能力維度排名TOP5企業(yè)
自研能力
自研能力得分是通過活躍發(fā)明人規(guī)模、專利自引率、專利聯(lián)合申請量、聯(lián)合申請人等4個指標綜合計算所得。自研能力反映了企業(yè)的研發(fā)團隊實力,而研發(fā)團隊是科技企業(yè)的核心資產(chǎn),也是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。資本一號的活躍發(fā)明人規(guī)模指標得分較高,領(lǐng)先其他企業(yè);平安集團在專利自引率和聯(lián)合申請人兩個指標上的得分領(lǐng)先其他企業(yè),綜合來看,平安集團在自研能力維度評分中排名第二。
金融科技領(lǐng)域細分賽道分析
隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)在金融科技領(lǐng)域中不斷深化應(yīng)用,在金融科技領(lǐng)域?qū)⒉粩嘤楷F(xiàn)新業(yè)態(tài)與新機會。金融科技主要分為三個層次,由底至上,越來越靠近終端應(yīng)用:
第一,基礎(chǔ)層,包括AI芯片、RIVA和NEMO平臺等提供計算、存儲、數(shù)據(jù)等的基礎(chǔ)設(shè)施,也包括TensorFlow、Caffe、PaddlePaddle等通用計算框架;
第二,通用層,包括計算機視覺、語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、知識圖譜等通用技術(shù),也包括機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、增強學(xué)習(xí)等各類實現(xiàn)算法;
第三,應(yīng)用層,包括身份識別、智能坐席、智能理賠、智能風(fēng)控等各類終端場景應(yīng)用及解決方案。
本小節(jié)聚焦金融科技通用技術(shù)和落地的應(yīng)用場景,智慧芽分別從智能坐席、智能理賠和風(fēng)控技術(shù)三大細分賽道,結(jié)合金融行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用場景,探討專利成果的應(yīng)用如何在金融行業(yè)創(chuàng)造價值。
細分賽道1:智能坐席
對許多To C企業(yè)來說,需要大量坐席人員來完成客戶溝通。穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的坐席服務(wù)質(zhì)量十分重要。然而,傳統(tǒng)的語音坐席在運營和管理過程中面臨很多挑戰(zhàn),例如服務(wù)非標準化、知識傳授推廣難、杜絕違規(guī)行為困難等問題。為針對性地解決上述難點,智能坐席應(yīng)時而生。
智能坐席依托生物識別可迅速確認用戶身份,實現(xiàn)了毫秒級的實時語音識別響應(yīng)時間,結(jié)合多輪對話、模糊語義識別、意圖判斷等方面等技術(shù)洞察客戶需求進行智能推薦;在自助辦理方面,借助檢索問答模型、自然語言處理、電子商務(wù)系統(tǒng)等技術(shù)和資源,實現(xiàn)了高精度保險業(yè)務(wù)場景意圖識別率,幫助服務(wù)型企業(yè)更好地實現(xiàn)客服功能。
圖12 智能坐席專利申請量TOP10企業(yè)
在金融科技智能坐席賽道,平安集團、騰訊科技、工商銀行分別占據(jù)前3名的位置。平安集團在智能坐席的申請量上占優(yōu)絕對的優(yōu)勢,遠超第二名。
平安集團的AI客服坐席模式應(yīng)用于平安產(chǎn)險和壽險,2022年機器對人工替代率已達90%。2022年前三季度,平安AI坐席服務(wù)量超19.6億次,在客服總量中占比達82%;AI坐席驅(qū)動產(chǎn)品銷售規(guī)模約2,747億元,同比增長46%。
細分賽道2:智能理賠
在智能理賠賽道,平安集團以520件位列第一,其他9家公司占比均在15%以下。一方面,由于螞蟻集團、騰訊等公司主營業(yè)務(wù)并非保險,這也就造成在智能理賠賽道,平安集團一家獨大的局面。另一方面,平安集團在近幾年圍繞壽險及健康險業(yè)務(wù)、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并成功成為保險科技的領(lǐng)頭羊。
圖13 智能理賠專利申請量TOP10企業(yè)
此外,平安集團在智能理賠賽道的強勁實力,不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新方面,其還針對壽險及健康險、財產(chǎn)保險等業(yè)務(wù)也提出了多項解決方案和產(chǎn)品,不斷豐富自身的營銷手段、服務(wù)能力及風(fēng)控能力。
“極速閃賠”是平安集團智能賠付的一種,在2022年上半年,平安保險的急速閃賠77萬件,賠付金額16.9億元,最快的賠付時間僅為一分多鐘,46%的醫(yī)療案件在30分鐘內(nèi)賠付。
“智能預(yù)賠”理賠模式則是將理賠環(huán)境前置到了住院環(huán)節(jié),客戶還在住院治療期間,僅上傳住院押金條及床頭卡等簡單資料就能申請預(yù)賠付,其技術(shù)原理是通過構(gòu)建理賠客戶畫像及大數(shù)據(jù)模型,綜合分析客戶疾病、保單等情況,可以預(yù)測賠付金額,實現(xiàn)提前給付部分款項。這項服務(wù)打破了傳統(tǒng)理賠需要客戶出院后申請賠付的模式,將理賠環(huán)節(jié)前置到住院治療中,緩解了客戶治療的資金壓力,讓客戶更加安心、踏實地治療。平安理賠的智能預(yù)賠在2022年上半年達到2.6萬件,賠付金額14.85億元。
細分賽道3:風(fēng)控技術(shù)
當前,幾乎每家銀行都在研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但是路阻且遠。因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是簡單的財力投入,更重要的是要從金融科技頂層規(guī)劃入手,金融科技領(lǐng)域的智能風(fēng)控主要是利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)和科學(xué)決策方法,通過自動化預(yù)測、評級、決策等方式,替代風(fēng)控中的人工操作,完成人工無法完成的任務(wù),優(yōu)化營銷、風(fēng)控、定價、放款和貸后管理等環(huán)節(jié),提高決策精度和效率,降低成本,最終提高風(fēng)控能力的綜合體系。
圖14 風(fēng)控技術(shù)專利申請量TOP10企業(yè)
在風(fēng)控技術(shù)賽道,平安集團以1096件穩(wěn)居榜首,中國的金融機構(gòu)都較為重視風(fēng)險管理,目前各大金融機構(gòu)都在風(fēng)控技術(shù)上有專利布局。
一直以來,平安集團緊抓銀行業(yè)務(wù),堅持以科技驅(qū)動銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。面對客戶不斷變化的交易需求,平安信用卡創(chuàng)新實現(xiàn)從“客戶級”升級為“交易級”風(fēng)險管理模式,將風(fēng)險管理模式前置,從事后風(fēng)險管理推向事前、事中,預(yù)判客戶所需,實時滿足客戶對金融產(chǎn)品、服務(wù)的需求,為客戶實時提供金融產(chǎn)品推薦、安全支付服務(wù)、用卡欺詐防范等一系列服務(wù)。
金融科技創(chuàng)新標桿
-----金融壹賬通
在2022年金融科技領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新指數(shù)TOP10排名中,平安集團以74.28分位居榜首,其高度重視核心技術(shù)研發(fā)和自主知識產(chǎn)權(quán)掌握,并通過研發(fā)投入持續(xù)提高科技能力,廣泛應(yīng)用于金融主業(yè)。為剖析平安集團專利研發(fā)背后的“增長密碼”,本部分將進一步分析其子公司及聯(lián)營公司的科技研發(fā)及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
通過從專利基礎(chǔ)、自研能力、專利質(zhì)量與布局等維度對近五年的專利申請情況進行分析,智慧芽發(fā)現(xiàn)平安集團旗下金融壹賬通、平安壽險及平安普惠等公司表現(xiàn)亮眼,其中金融壹賬通尤為突出。
依托于平安集團30多年金融行業(yè)的豐富經(jīng)驗及自主科研能力,金融壹賬通為金融客戶打造了“橫向一體化、縱向全覆蓋”的整合產(chǎn)品——包括數(shù)字化銀行、數(shù)字化保險和提供金融科技數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的加馬平臺,公司于2019年在紐交所上市,并于2022年在港交所實現(xiàn)雙重主要上市。
截至2021年12月31日,金融壹賬通擁有超過2000名研發(fā)人員,占員工總數(shù)的53.4%,研發(fā)人員包括數(shù)據(jù)科學(xué)家、計算機科學(xué)家和軟件工程師,這充分展現(xiàn)了公司以“技術(shù)+業(yè)務(wù)”雙驅(qū)動的獨特競爭力和對數(shù)字化創(chuàng)新的重視。在持續(xù)加大研發(fā)投入的同時,金融壹賬通十分重視自主創(chuàng)新和全球?qū)@季郑e極圍繞核心技術(shù)進行高質(zhì)量專利申請。
截至2022年6月30日,金融壹賬通的全球?qū)@暾埨塾嫺哌_5805件,其中境外專利申請1525件,主要涉及應(yīng)用于金融服務(wù)行業(yè)的AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)領(lǐng)域。公司曾榮獲智能科學(xué)技術(shù)最高獎項——“吳文俊人工智能科技進步獎”,第二十二屆中國專利獎優(yōu)秀獎,第六屆、第八屆和第九屆廣東專利獎優(yōu)秀獎等多個國內(nèi)權(quán)威獎項及65項國際專業(yè)大獎。
圖15 風(fēng)控相關(guān)技術(shù)專利相互引用情況
從圖15風(fēng)控相關(guān)技術(shù)專利相互引用情況來看,可以發(fā)現(xiàn)金融壹賬通的技術(shù)輸出能力已經(jīng)可以單獨排到全球第5,為平安集團及外部客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強有力的技術(shù)支撐。
2022年,金融壹賬通憑借專利——“視頻切割方法、裝置、計算機設(shè)備和存儲介質(zhì)”獲得第九屆廣東專利獎,這也是金融壹賬通第三次榮膺該獎項,其通過智能化的視頻處理技術(shù)、可自動化切割視頻,大幅提升了視頻切割的操作效率。
時效性方面,通過預(yù)設(shè)識別模型,可實現(xiàn)對視頻數(shù)據(jù)進行實時切割,確保視頻切割的時效性;效率方面,金融壹賬通擴展了打點操作的多樣性,避免業(yè)務(wù)流程粘滯,同時確保對視頻切割的準確度,通過無需人工操作的自動打點方式,提高了視頻切割的處理效率。
在具體的實踐中,智能化視頻切割技術(shù)可廣泛應(yīng)用于數(shù)字金融、智慧城市、高效政務(wù)等領(lǐng)域,助力提升視頻的處理效率,尤其在金融應(yīng)用場景中更是大有前景。
1、在遠程視頻面審的場景中,傳統(tǒng)人工面審存在人力成本高昂、風(fēng)控標準主觀性強、服務(wù)參差不齊、線下網(wǎng)點覆蓋率低等痛點。且由于面審會由多個問題組成的,且每個問題均需獨立判斷,對視頻實時、自動切割的需求較高。而智能化視頻切割技術(shù)可以針對這個場景形成閉環(huán),有效完成精準、自動化的面審,全面提升審批時效、減少成本投入、加強風(fēng)控效果。
2、在“智能雙錄”的場景中,視頻切割技術(shù)廣泛應(yīng)用于銀行、證券、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險、信貸等業(yè)務(wù)。通過實時、自動化視頻切割,視頻切割技術(shù)可實現(xiàn)自動化節(jié)點控制、關(guān)鍵點提取、實時反饋檢測結(jié)果等,大大提高質(zhì)檢效率,降低人工檢測風(fēng)險和人工審核需求。
3、在保險業(yè)務(wù)中的查勘定損環(huán)節(jié)中,智能化視頻切割技術(shù)的應(yīng)用也能帶來效率的提升。相較于傳統(tǒng)人工查勘定損,通過線上化的視頻查勘定損方式,快速高效地完成事故處理流程,縮短理賠時長、提升客戶體驗。視頻切割技術(shù)可助力完成實時視頻切割,定位關(guān)鍵視頻段,可供理賠人員、修理廠、交警等多方主體快速響應(yīng)、處理問題。
金融壹賬通持續(xù)在底層技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上保持著相對較高的投入。2017年至2022年六年間,金融壹賬通在技術(shù)研發(fā)方面的總投入已超過50億元。研發(fā)費用的合理增長和前沿技術(shù)的持續(xù)探索突破,確保了金融壹賬通產(chǎn)品及解決方案的可靠性和行業(yè)領(lǐng)先性。
從戰(zhàn)略規(guī)劃,到業(yè)務(wù)場景的融合,再到能力支撐,金融壹賬通為金融機構(gòu)打造了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全套“寶典”。因此,其科技研發(fā)路徑及業(yè)務(wù)發(fā)展重心對行業(yè)機構(gòu)更具參考借鑒意義。未來,金融壹賬通將持續(xù)加強知識產(chǎn)權(quán)保護,推動知識產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化,通過自主創(chuàng)新不斷實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及解決方案的迭代升級。
展望未來
金融科技揚帆起,中流擊楫破浪行。金融與科技的發(fā)展是相輔相成,相互促進的。回望金融科技領(lǐng)域近年來的發(fā)展歷程,從推動銀行信息化建設(shè)到驅(qū)動金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)自動化到構(gòu)建智能化金融服務(wù),從科技支撐業(yè)務(wù)發(fā)展到創(chuàng)新賦能全新發(fā)展模式……金融科技作為技術(shù)驅(qū)動的金融創(chuàng)新手段,以現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、服務(wù)和流程,將金融服務(wù)與生產(chǎn)生活應(yīng)用場景深度融合,降低中國金融行業(yè)風(fēng)險,助力金融機構(gòu)銀行、保險、理財、證券等精準營銷,降低服務(wù)成本,提升客戶體驗,在顯著增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力的同時,不斷提升金融服務(wù)覆蓋面和可得性,實現(xiàn)智慧為民、金融利民。
下一階段,各金融機構(gòu)、科技企業(yè)和監(jiān)管部門將各司其職、齊心協(xié)力,共同致力于金融科技專利數(shù)量到質(zhì)量的提升,進一步發(fā)揮金融科技賦能作用、增強金融風(fēng)險防范能力,以促進金融高質(zhì)量發(fā)展,更好地服務(wù)實體經(jīng)濟和金融消費者。
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