在經(jīng)歷了幾年的高速增長(zhǎng)之后，家電行業(yè)增速逐漸放緩，進(jìn)入存量時(shí)代。面對(duì)這一現(xiàn)狀，京東家電把以舊換新作為驅(qū)動(dòng)力，貫穿不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，滿足用戶多場(chǎng)景需求，打開(kāi)行業(yè)增長(zhǎng)新通路，不僅讓用戶實(shí)實(shí)在在省錢(qián)，還讓老舊家電重拾價(jià)值找到歸宿，同時(shí)也為“雙碳目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。京東家電攜手廠商多維發(fā)力，縱觀京東家電以舊換新全年戰(zhàn)績(jī)，通過(guò)不斷升級(jí)的產(chǎn)品、服務(wù)，眾多綠色智能新家電產(chǎn)品參與其中，“3C跨品類”以舊換新得以實(shí)現(xiàn)，2022年可謂是綠色家電升級(jí)加速年，這些成果的背后也展現(xiàn)了社會(huì)、行業(yè)、用戶多方共贏的新局面。

以舊換新成家電煥新趨勢(shì) 參與用戶同比提升了超200%

早在2016年，京東家電就上新了以舊換新服務(wù)，多年來(lái)一直深耕于此，無(wú)論是產(chǎn)品和服務(wù)，都得到了全面升級(jí)。近年來(lái)，套系化、高端化、智能化的趨勢(shì)新家電受到消費(fèi)者的熱捧，京東家電攜手廠商推出了眾多高品質(zhì)的趨勢(shì)新家電產(chǎn)品，參與到以舊換新活動(dòng)中來(lái)，全面激發(fā)了消費(fèi)者的煥新熱情。數(shù)據(jù)顯示，2022年京東家電共有超10萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品可提供以舊換新服務(wù)，參與京東家電以舊換新活動(dòng)的用戶同比提升超200%，以舊換新訂單量同比提升300%。2022年京東家電共發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼累計(jì)超10億元，為參與以舊換新用戶人均省下160元。

獲得如此亮眼的成績(jī)除了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)外，當(dāng)然也離不開(kāi)京東家電全方位以舊換新服務(wù)的加持。送、裝、拆、收一體化直面用戶實(shí)際面臨的煥新難題，在免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)的“三免”政策基礎(chǔ)上，還可享受舊機(jī)殘值折現(xiàn)及新機(jī)專項(xiàng)補(bǔ)貼。而“3C跨品類”以舊換新服務(wù)政策，為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)再次升級(jí)加碼，舊手機(jī)、舊電腦也可以換家電，有效解決過(guò)往只能同品類煥新家電的顧慮，同時(shí)大額煥新補(bǔ)貼的發(fā)放也讓用戶體會(huì)到了真正的煥新實(shí)惠。

廣東、江蘇、上海躍居以舊換新大省 中青年成以舊換新主力軍

一直以來(lái)，京東家電致力于用豐富的智能產(chǎn)品為更多用戶提供個(gè)性化、場(chǎng)景化、便捷化的智慧生活新體驗(yàn)。在各類以舊換新活動(dòng)中融入對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的全面思考，讓更多消費(fèi)者感受到新型智能趨勢(shì)家電帶來(lái)的便捷，享受到智能生活的愜意與舒適，從而贏得了廣大用戶的高度認(rèn)可和廣泛參與。而2022年京東家電以舊換新活動(dòng)的開(kāi)展，促使超齡服役的老舊家電加速淘汰，一級(jí)能效的新趨勢(shì)家電加速普及，京東家電還利用全渠道優(yōu)勢(shì)，1.5萬(wàn)家京東家電專賣店同頻共振，讓消費(fèi)者能夠在線上線下同享以舊換新優(yōu)惠服務(wù)，全面激發(fā)了用戶以舊換新的潛在需求。

從產(chǎn)品維度來(lái)看，大家電成為消費(fèi)者以舊換新的首選，2022年，空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、電視、煙機(jī)成為京東家電以舊換新最受歡迎品類TOP5;從用戶維度來(lái)看，廣東、江蘇、上海、四川、山東、浙江、湖北、福建、河北、遼寧、河南、陜西成為參與以舊換新最積極的TOP10省份。

以舊換新助力“雙碳”目標(biāo) 預(yù)計(jì)每年減少碳排放50萬(wàn)噸

目前，中國(guó)家電市場(chǎng)21億臺(tái)的保有量之中，今年有近2億臺(tái)老舊家電需要煥新。超期服役的老舊家電不僅會(huì)帶來(lái)安全隱患，同時(shí)也會(huì)增加能源的浪費(fèi)。為積極響應(yīng)碳達(dá)峰、碳中和“雙碳”目標(biāo)要求，家電行業(yè)各方在廢舊電器綠色處理方面達(dá)成共識(shí)，開(kāi)展各項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)以舊換新及節(jié)能產(chǎn)品煥新，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)研究院根據(jù)2022年京東家電以舊換新數(shù)據(jù)測(cè)算，京東家電以舊換“新一級(jí)能效家家電”預(yù)計(jì)每年減少碳排放約50萬(wàn)噸，相當(dāng)于種了3578萬(wàn)棵綠樹(shù)，以實(shí)際行動(dòng)讓綠色環(huán)保落到實(shí)處。

2022年8月，京東宣布聯(lián)合中國(guó)綠化基金會(huì)開(kāi)展“以舊換新1元綠色行動(dòng)”公益項(xiàng)目，消費(fèi)者在京東家電每完成1筆電器產(chǎn)品以舊換新訂單，京東都將捐贈(zèng)1塊錢(qián)用于公益植樹(shù)。該活動(dòng)獲得消費(fèi)者廣泛關(guān)注和積極參與。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月25日，京東已完成10萬(wàn)棵樹(shù)苗公益捐贈(zèng)。而2022年京東家電以舊換新活動(dòng)的開(kāi)展，促使超齡服役的老舊家電加速淘汰。

京東家電攜手廠商，通過(guò)推進(jìn)以舊換新活動(dòng)，讓超期服役的老舊家電得到妥善處理，有效降低環(huán)境污染的概率，同時(shí)也讓老舊廢棄家電中可回收利用的鋼鐵、有色金屬、塑料、橡膠等資源得到充分利用，既促進(jìn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也在環(huán)保方面交出了滿意的答卷。

正值京東家電12.12年末折扣節(jié)期間，眾多綠色智能新趨勢(shì)家電爆款單品蓄勢(shì)待發(fā)，PLUS專享立減10%、以舊換新再減300元起、成套買享折上折、年末抄底7折直降，為消費(fèi)者帶來(lái)真實(shí)惠。京東家電在以舊換新方面持續(xù)發(fā)力，攜手廠商，圍繞環(huán)保與實(shí)惠等理念，持續(xù)發(fā)力綠色智能家電以舊換新活動(dòng)，助推行業(yè)增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)升級(jí)，并持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，讓消費(fèi)者充分享受到綠色智能生活的便利與舒適，煥新用戶美好生活。

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