近日，寶尊電商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2022年9月30日的第三季度財報。在持續(xù)充滿挑戰(zhàn)的外部環(huán)境下，寶尊電商利用技術(shù)以及資源能力開辟新的增長點、優(yōu)化成本，呈現(xiàn)出強勁韌性。財報顯示，寶尊2022年第三季度總凈營收約為17億元人民幣，其中服務(wù)收入12億元人民幣，同比上升約4%;交易總額(GMV)為186億元，同比增長16%。

緊抓機遇，開辟新的增長點

本季度，寶尊通過開啟全新業(yè)務(wù)線以及推出技術(shù)服務(wù)品牌來開辟新的增長點。

今年 11月初，寶尊宣布收購美國最大服裝品牌之一 ——GAP大中華區(qū)業(yè)務(wù)，并宣布推出“品牌管理”全新業(yè)務(wù)線，與公司核心電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成互補。品牌管理業(yè)務(wù)線的推出，象征著寶尊向著技術(shù)驅(qū)動型、全渠道商業(yè)運營商加速邁進。過去四年，寶尊服務(wù)GAP品牌并推動其電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)高速發(fā)展。未來，寶尊也期望攜手GAP，實現(xiàn)GAP大中華區(qū)業(yè)務(wù)全渠道增長，進一步釋放品牌潛力。寶尊提到，自公告以來，諸多品牌也在與其探討“扎根中國、服務(wù)中國”的戰(zhàn)略及深度技術(shù)服務(wù)，相信將帶到其未來增長的新動力。

本季度，寶尊正式推出全渠道數(shù)字化技術(shù)服務(wù)品牌——寶舵(BOCDOP)，一個為品牌零售而生，以業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺為基礎(chǔ) , 以生意結(jié)果為導向的全渠道數(shù)字化技術(shù)服務(wù)品牌。隨著數(shù)字技術(shù)對零售領(lǐng)域的持續(xù)賦能，品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢愈演愈烈，而寶舵正是致力于通過技術(shù)賦能幫助更多的品牌實現(xiàn)全渠道零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從容應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。寶舵充分整合了寶尊全方位的技術(shù)能力，靈活提供集標準化與定制化為一體的端到端數(shù)字化業(yè)務(wù)解決方案，為品牌合作伙伴的全渠道零售業(yè)務(wù)賦能。寶舵重磅推出三大利器，通過DTC全面解決方案、全渠道運營解決方案及數(shù)據(jù)智能應(yīng)用驅(qū)動品牌數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展。未來，寶舵也將成為寶尊的核心增長引擎之一，不斷打造與品牌共創(chuàng)、共贏、共生的良性增長。

持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升運營效率

在成本優(yōu)化方面，寶尊繼續(xù)從強化中臺運營能力、整合后端職能資源、激勵機制創(chuàng)新改革等方面提升運營效率。

本季度，寶尊進一步提升屬地化服務(wù)半徑及能力，在濟南、成都、安慶等更多城市新設(shè)區(qū)域服務(wù)中心。目前寶尊約有60%的客服人員安置在區(qū)域運營中心，有效的節(jié)省了成本，提高了服務(wù)靈活性，更好地應(yīng)對疫情帶來的不確定性。

與此同時，寶尊還擴大了區(qū)域中心的服務(wù)范圍，涵蓋客服、設(shè)計、運營、直播、數(shù)據(jù)等。近期，寶尊的智能服務(wù)系統(tǒng)Service-Anywhere(S-ANY) ，上線全新模塊，即一站式遠程管理樞紐 -- 智能內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng)Design-Anywhere (D-ANY)，賦能品牌高效內(nèi)容創(chuàng)作。

寶尊電商創(chuàng)始人、董事長兼CEO仇文彬先生表示：“盡管外部環(huán)境持續(xù)充滿挑戰(zhàn)，但公司業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的韌性振奮人心。我們將繼續(xù)按章推進中期戰(zhàn)略布局和落地，不斷積極開拓目標市場。近期寶尊品牌管理業(yè)務(wù)線的開啟，以及收購GAP大中華區(qū)，正在有力推動我們朝著技術(shù)驅(qū)動型、全渠道商業(yè)運營商的目標加速邁進。不積跬步，無以至千里，我們相信，打造從需求到供應(yīng)端的閉環(huán)價值鏈，促進線上和線下融合，才是成就品牌未來之道。”

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