在繼高情商、高智商之后,這屆年輕人又把「高住商」,變?yōu)樵u(píng)價(jià)個(gè)人魅力的重要加分項(xiàng)。
所謂「高住商」,其實(shí)就是形容人讓居住生活變有質(zhì)量的能力。而這種能力的「評(píng)分體系」,不僅會(huì)出現(xiàn)在當(dāng)代情侶同居,也會(huì)在跟父母生活、與租友相處等場(chǎng)景之中。正如網(wǎng)絡(luò)所流傳的觀點(diǎn):低住商的人,就算在三千萬(wàn)的房子,也只能住出三千塊價(jià)值;而高住商的人,就算是平凡日子也能過(guò)成詩(shī)與遠(yuǎn)方。
今年雙11,海爾智家瞄準(zhǔn)年輕人的「高住商」向往,聚焦「智趣新潮」四種生活方式,首次與芒果TV創(chuàng)新展開了一場(chǎng)雙IP玩法,跟《乘風(fēng)破浪的姐姐》、《披荊斬棘的哥哥》兩大人氣綜藝IP聯(lián)動(dòng),巧妙把「乘風(fēng)破浪」和「披荊斬棘」理念跟生活態(tài)度相結(jié)合,與這屆年輕人的情緒價(jià)值產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
新潮TV遇國(guó)潮品牌,會(huì)擦出什么火花?
值得一提的是,這是雙方自去年雙11后的再度合作。
據(jù)云合數(shù)據(jù),今年三季度芒果TV綜藝有效播放數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)39%,是四大長(zhǎng)視頻平臺(tái)中唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的平臺(tái)。據(jù)海爾智家2022年三季報(bào)顯示,前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1847億元,同比去年增長(zhǎng)8.9%;歸母凈利潤(rùn)116.7億元,同比去年增長(zhǎng)17.3%。
一邊是收視長(zhǎng)虹的「國(guó)民級(jí)」新潮TV,一邊是持續(xù)高增的「國(guó)民級(jí)」國(guó)潮品牌,雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合加相互借勢(shì)的打法,在雙11還未開啟就已經(jīng)覆蓋了各圈層人群。而雙方之所以再合作,不僅基于相互契合的「價(jià)值理念」,也在于「用戶群體」的高度吻合。
「乘風(fēng)破浪」是一種自我蛻變的精神,「披荊斬棘」是一種敢為人先的理念。近年來(lái),芒果TV聚焦于人們對(duì)美好生活的向往,不斷創(chuàng)新制造多款熱門綜藝,反映社會(huì)最真切的精神需求,深受Z世代廣大年輕人的喜愛。而一直以來(lái),海爾智家也不斷圍繞用戶升級(jí)的生活訴求,以原創(chuàng)科技和智慧場(chǎng)景,為用戶不斷迭代智慧、有趣、創(chuàng)新、潮流的理想生活方案??梢哉f(shuō)兩大IP聯(lián)動(dòng)的背后,源于雙方價(jià)值營(yíng)銷的「精神契合」。
另一方面,海爾智家也與兩大IP實(shí)現(xiàn)「雙向奔赴」?!赴钥偩司恕雇跻珣c有健康生活的踏實(shí)感,「靈魂舞者」李響有高端生活的優(yōu)雅感,「率真瀟灑」的白舉綱有智控生活的隨意范兒,「知性果敢」的孟佳有靈感生活的暖心感,「怒嗓女王」譚維維跟原創(chuàng)科技的硬實(shí)力,「潮酷達(dá)人」的李斯丹妮與潮流生活的個(gè)性感,「溫柔典雅」的李莎旻子與質(zhì)感設(shè)計(jì)的藝術(shù)性,可以說(shuō)是非常合拍了。
智趣生活潮來(lái)電,話題預(yù)熱全網(wǎng)造勢(shì)
在聯(lián)動(dòng)打法具備足夠吸引力后,如何在雙11流量大戰(zhàn)中,把一次性的「用戶心動(dòng)」轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期「用戶心流」,通過(guò)影響力輻射垂直領(lǐng)域的受眾人群,成為了預(yù)熱階段的關(guān)鍵。
1. 微博互動(dòng)雙話題
在雙11期間,海爾智家在微博構(gòu)建了#海爾雙11智趣生活潮來(lái)電#、#披荊斬棘1111智趣新潮夜#雙話題陣營(yíng),巧借嘉賓智趣新潮的天然個(gè)性,與廣大用戶展開一系列深度互動(dòng)。
在直播開始前,有根據(jù)每位嘉賓發(fā)布的「線索競(jìng)猜」,從一開始就保持了跟用戶玩起來(lái)的節(jié)奏。甚至連哥哥姐姐同臺(tái)對(duì)抗的隊(duì)名都要「共創(chuàng)征集」,讓用戶也擁有活動(dòng)「冠名權(quán)」。
還有花式明星口播,完成了與不同屬性用戶的「換位思考」,既突出了各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的主打點(diǎn),又充分造勢(shì)聲量,完整發(fā)揮出了圍繞用戶思維而發(fā)力的品牌優(yōu)勢(shì)。
如此一來(lái),用戶也自發(fā)形成了話題「自來(lái)水」,既有效跟老用戶心智之間產(chǎn)生聯(lián)結(jié),又有效破圈跟新用戶展開互動(dòng),養(yǎng)成了用戶心智的「蓄水池」。31日《海爾·智趣新潮夜》直播,京東搜索全域增長(zhǎng)23%、天貓?jiān)鲩L(zhǎng)15%、站外全域增長(zhǎng)35%。
2. 多渠道創(chuàng)意TVC
此外,海爾智家更在多元渠道發(fā)布了創(chuàng)意TVC,在微博、抖音、小紅書、知乎全領(lǐng)域掀起「種草風(fēng)潮」。
由王耀慶主演的「來(lái)電劇場(chǎng)」系列TVC,以懸念和生活場(chǎng)景做了深度結(jié)合。王耀慶被指內(nèi)鬼?原來(lái)是家中臟空氣上演經(jīng)典大戲;這是做飯不是拆炸彈?智慧廚房讓做大餐再也不用炸廚房;冬季皮膚小「干」尬?富鍶礦泉養(yǎng)膚浴洗出嫩滑??;王耀慶遭怪盜偷襲!看他如何守護(hù)最完美的平衡術(shù)?有洗衣機(jī)平衡藝術(shù)......
在全域內(nèi)容營(yíng)銷鋪開下,最終實(shí)現(xiàn)了種草人數(shù)4100萬(wàn),引導(dǎo)訪客950萬(wàn)。那么這些衣食住娛的生活如何才能實(shí)現(xiàn)呢?謎底,最終都留在了31號(hào)晚的直播。
在智慧舞臺(tái)斬荊破浪,引爆全民嗨點(diǎn)
趕在雙11付尾款高潮階段,10月31日19:30,《海爾·智趣新潮夜》正式打響了。
這場(chǎng)由披哥浪姐們共同參與的IP主題沉浸式直播盛典,在布置上大膽顛覆了傳統(tǒng)表演秀的舞臺(tái)環(huán)境,打造了基于用戶真實(shí)生活的「四大空間」,分別為智慧空間、美食空間、靈感空間和娛樂(lè)空間,而在這里,嘉賓們將通過(guò)科學(xué)實(shí)驗(yàn)、游戲挑戰(zhàn)、趣味互動(dòng)等環(huán)節(jié)為用戶收集「智家寶藏清單」,打造夢(mèng)想中的智慧家。
可以看出,比起那些根本躲閃不及的內(nèi)容推送,這樣的視角更對(duì)當(dāng)下年輕人的口味,雙11也不再是只能一個(gè)人抱著手機(jī)瘋狂下單的事,而是能跟好友、家人一起分享探討的全新體驗(yàn)。不同需求的用戶可以代入不同「智趣新潮」角度來(lái)觀察,哥哥姐姐們也為用戶呈現(xiàn)出男女生活觀的「雙視角」,以細(xì)分場(chǎng)景+創(chuàng)意形式精準(zhǔn)溝通受眾人群,傳達(dá)出「智趣新潮」的生活體驗(yàn)。
在智慧空間,曾在國(guó)家大劇院音樂(lè)廳表演交響音樂(lè)劇《培爾·金特》的王耀慶,這次以海爾智家體驗(yàn)官的身份,現(xiàn)場(chǎng)「指揮」了一次卡薩帝空調(diào),具備雙塔設(shè)計(jì)兼具射流勻風(fēng)科技,吹出了左右分區(qū)的黃金軟風(fēng),真正做到了涼而不冷。
在美食空間,沒(méi)有生硬的產(chǎn)品功能講解,而是嘉賓們?cè)谙赐胩魬?zhàn)瘋狂往餐盤上「加料」,跟節(jié)目組斗智斗勇,當(dāng)觀眾都看起來(lái)很揪心的時(shí)候,最后由海爾洗碗機(jī)40秒清洗干凈餐盤而收尾。
在靈感空間,沒(méi)有直接告訴用戶中央空調(diào)可以「薄」到什么程度,如何改變傳統(tǒng)吊頂占空間的尷尬,而是用「冰壺游戲」讓嘉賓們直觀去感受內(nèi)機(jī)18cm的纖薄,讓用戶產(chǎn)生記憶符號(hào)。
在娛樂(lè)空間,不講任何「時(shí)尚定義」,而是直接從用戶的生活態(tài)度出發(fā),想要兼具實(shí)用性和時(shí)尚性的洗護(hù)生活,一個(gè)精致Q萌的壁掛式洗衣機(jī)就滿足,不僅能智能防跌落、90度高溫煮洗為衣物消殺細(xì)菌,還能APP隨心操控。
直播當(dāng)晚,#孟佳東風(fēng)舞臺(tái)好颯#、#披荊斬棘1111智趣新潮夜#等多話題沖上微博主榜熱搜,全網(wǎng)話題量破8.4億,總交互量破600萬(wàn)。不止如此,節(jié)目的明星金句也在話題中心引爆。@王耀慶:空調(diào)是智慧的,冰箱也是智慧的,我的家就是智慧空間;@白舉綱:輕松多一點(diǎn),享受小懶人;@李斯丹妮:要想裝修新廚房先選0嵌新冰箱......
有效的內(nèi)容是強(qiáng)化品牌聲量的載體,而有效的觸達(dá)則是提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的途徑。最終截止31日23:59,在芒果TV、海爾智家APP、天貓、京東、抖音、蘇寧等13家平臺(tái)同步直播下,《海爾·智趣新潮夜》全網(wǎng)總曝光量破10億,觀看人數(shù)破9410萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)開門紅GMV超63億,斬獲京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美等渠道銷售額全網(wǎng)第一。
結(jié)語(yǔ)
今年雙11,海爾智家精準(zhǔn)捕捉到了用戶在經(jīng)轟炸式營(yíng)銷之后,對(duì)「生活價(jià)值」的回歸需求。在馬斯洛需求層次理論模型中,人們?cè)陂L(zhǎng)期滿足于溫飽之后,精神價(jià)值的追求就會(huì)變得越來(lái)越高,這也決定了品牌越是想要向上突破,就越要重視用戶在生活變化中不斷提高的自我價(jià)值。
就像每逢年度大促,人們總在之后不會(huì)記住自己曾買了什么,但卻永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,小時(shí)候跟爸媽一起去過(guò)的商超,一邊舔著冰糖葫蘆走過(guò)的賣場(chǎng)......而這,背后恰恰是品牌需要長(zhǎng)期養(yǎng)成用戶心智「蓄水池」的邏輯。
可以說(shuō)這次雙11,海爾智家以實(shí)際行動(dòng)打破了與用戶體驗(yàn)的壁壘,消融了品牌與綜藝IP的合作邊界,為品牌營(yíng)銷再次找到了穿越時(shí)代周期的新答案。
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