如今,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得快速發(fā)展,各大金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型,如通過(guò)運(yùn)用智能技術(shù)提高金融風(fēng)控管理水平、完善金融服務(wù)機(jī)制等,以金融科技深度賦能金融行業(yè)發(fā)展。近日,在DataFunSummit2022 智能金融在線峰會(huì)圓桌會(huì)上,度小滿向與會(huì)嘉賓剖析了金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
度小滿關(guān)注金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀
10 月 26 日,在 DataFunSummit2022 智能金融在線峰會(huì)圓桌會(huì)上,度小滿數(shù)據(jù)智能應(yīng)用部總經(jīng)理?xiàng)钋鄧@話題「金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路」,對(duì)金融行業(yè)數(shù)智化的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)和機(jī)遇做了分享。
楊青談到,金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型已是大的趨勢(shì),首先是 AI 技術(shù)的逐步成熟;其次是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入長(zhǎng)期低增長(zhǎng)的存量時(shí)代,如何留住老客戶及降本增效成為了關(guān)鍵所在,這就需要通過(guò)技術(shù)手段將傳統(tǒng)線下服務(wù)拓展為線下、線上并驅(qū)的模式,不斷拓展服務(wù)客群、場(chǎng)景;第三是政策上的支持,明確了金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),開(kāi)拓了一條科學(xué)規(guī)劃的路徑。
金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,技術(shù)投入是關(guān)鍵
疫情之后,整個(gè)金融行業(yè)數(shù)字化、智能化的進(jìn)程在提速,尤其是中小銀行,端到端的數(shù)字化服務(wù)能力提升表現(xiàn)得更加明顯。在金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型道路中,技術(shù)投入是最關(guān)鍵的核心之一。
楊青將所需的技術(shù)歸結(jié)為三層:在針對(duì)大數(shù)據(jù)的深入理解和洞察方面,需要包括自然語(yǔ)言處理 (NLP)、圖機(jī)器學(xué)習(xí)、多模態(tài)識(shí)別等技術(shù);在決策智能方面,則需要涉及因果推斷、AutoML 等技術(shù),可以自動(dòng)地調(diào)整算法參數(shù),將深度學(xué)習(xí)能力進(jìn)行更大的釋放;除此之外,在智能交互方面,還需要情感計(jì)算、機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RPA) 以及數(shù)字人等技術(shù)起到降本增效的作用。
在談到金融數(shù)智化發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)時(shí),楊青則表示最大的挑戰(zhàn)來(lái)源于如何提升數(shù)據(jù)的合規(guī)獲取、數(shù)據(jù)治理、提升數(shù)據(jù)的豐富性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,以及面對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景時(shí)更為精準(zhǔn)智能的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。
總而言之,金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。當(dāng)下,隨著金融行業(yè)向著數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí),金融行業(yè)發(fā)展?jié)摿⒌玫竭M(jìn)一步釋放。同時(shí),這也將有利于打破傳統(tǒng)金融在服務(wù)、成本、效率等方面的痛點(diǎn),推動(dòng)金融服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在推動(dòng)金融數(shù)智化發(fā)展過(guò)程中,度小滿已經(jīng)開(kāi)展了一系列實(shí)踐:通過(guò)人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別小微信用;輸出金融科技服務(wù)能力,助力金融機(jī)構(gòu)降本增效。未來(lái),加快金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)金融科技研發(fā),勢(shì)必成為推動(dòng)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引擎。
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