人類對(duì)于未知領(lǐng)域的好奇永不止息。相對(duì)于純粹虛擬的數(shù)字世界，XR設(shè)備的落地讓大眾有了推開并走進(jìn)未來世界的新機(jī)會(huì)。其中，VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造了完全的虛擬環(huán)境，通過VR頭顯可以體驗(yàn)3D虛擬沉浸感，而AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)則通過在現(xiàn)實(shí)世界中疊加圖像、全息影像將虛擬物體與現(xiàn)實(shí)世界結(jié)合起來。

近日，有媒體發(fā)文稱，XR時(shí)代已到爆發(fā)前夜，關(guān)鍵是廠商、開發(fā)者、渠道要擰成一股繩，就有可能實(shí)現(xiàn)新的突破。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，2022年是中國XR設(shè)備揚(yáng)帆起航的一年，得益于頭部廠商的投入及海外同類產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)，隨著廠商布局以及新品發(fā)布，如今技術(shù)升級(jí)節(jié)奏持續(xù)加快，但要做到讓XR設(shè)備像PC、手機(jī)一樣普及，未來還有很長的路要走。

用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵，廠商著力從四大場(chǎng)景“破圈”

縱觀電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展，第一代是互聯(lián)網(wǎng)，第二代是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，分別催生了PC、智能手機(jī)等超級(jí)終端產(chǎn)品。如今人機(jī)交互方式正從鼠標(biāo)鍵盤等外接設(shè)備向觸控、聲控以及未來的眼球追蹤、動(dòng)作捕捉大幅躍進(jìn)。

XR設(shè)備能否成為第三代“現(xiàn)象級(jí)”終端，關(guān)鍵在于普通消費(fèi)者能不能接受。眾所周知，一項(xiàng)新設(shè)備如何快速普及，根本原因在于兩個(gè)方面，一是設(shè)備所帶來的新體驗(yàn)是否能夠更優(yōu)勝于傳統(tǒng)的舊設(shè)備，二是新設(shè)備的購買成本普通消費(fèi)者是否能承擔(dān)得起。

現(xiàn)如今，用戶的遷移成本已經(jīng)很低，XR設(shè)備起售價(jià)普遍已經(jīng)來到2000元左右。能否的普及問題的關(guān)鍵，更加取決于XR設(shè)備的體驗(yàn)是否能比傳統(tǒng)設(shè)備更優(yōu)。為了更好地突圍“破圈”，XR廠商主要面向游戲、互動(dòng)、辦公、觀影等四個(gè)方面發(fā)力，力圖覆蓋更多的日常生活場(chǎng)景。

用戶在Pico 4上就可以進(jìn)入“VR Chat”的虛擬世界中。相比于現(xiàn)實(shí)世界，“VR Chat”提供了一片凈土——用戶可以在這一游戲界面里面進(jìn)行人物形象的重新設(shè)計(jì)，選擇角色扮演，與其他的用戶產(chǎn)生虛擬場(chǎng)景下的新交互體驗(yàn)。

在辦公的場(chǎng)景中，不少商務(wù)人士的一大煩惱在于，如何讓設(shè)備更加輕薄一些，并且兼顧智能。以Nreal Air的AR眼鏡為例，用戶可以在一方小小的眼鏡上體驗(yàn)隨時(shí)隨地的虛擬辦公，體驗(yàn)沉浸式的辦公體驗(yàn)。

相較辦公和互動(dòng)場(chǎng)景，觀影的場(chǎng)景是廠商最“卷”、但也是相對(duì)成熟的領(lǐng)域。以愛奇藝奇遇Dream Pro一體機(jī)為例，用戶在使用的時(shí)候就如同包場(chǎng)，畫面如同電影院一般清晰，人物就像在眼前一般觸手可得，足不出戶感受到IMAX巨幕影院的體驗(yàn)。

著力四大場(chǎng)景的布局，與PC、手機(jī)等傳統(tǒng)超級(jí)終端一較高下，這既是挑戰(zhàn)也是使命，相信隨著新技術(shù)的研發(fā)和體驗(yàn)的提升，XR設(shè)備會(huì)有迎來新老超級(jí)終端位置交替的那一天。

把握未來新趨勢(shì)，京東從三大層面助力行業(yè)發(fā)展

隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶體驗(yàn)的提升，XR時(shí)代爆發(fā)前奏已吹響。京東今年11.11數(shù)據(jù)顯示，預(yù)售期間，VR眼鏡訂單額同比增長超3倍;開門紅28小時(shí)內(nèi)，包括VR、AR在內(nèi)的XR設(shè)備眼鏡熱銷，成交額同比增長530%，用戶搜索熱度持續(xù)上升。

用戶初具規(guī)模，是硬件行業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要里程碑。但要如何維系這一龐大用戶群體，讓他們獲得更好的使用體驗(yàn)，這需要廠商、開發(fā)者、渠道供應(yīng)鏈群策群力。尤其是渠道供應(yīng)鏈能力，是XR產(chǎn)品走向用戶至關(guān)重要的一環(huán)。而專注于此的京東電腦數(shù)碼，就正在從服務(wù)優(yōu)惠、用戶教育、反向定制三大方面，助力XR行業(yè)完成早期的用戶普及。

首先，在服務(wù)優(yōu)惠方面，由于XR的各大品牌還處于產(chǎn)品導(dǎo)入期，消費(fèi)者信任并沒有完全建立起來。為此，京東電腦數(shù)碼攜手各終端品牌，推出了“30天價(jià)保”、“30天無憂免費(fèi)試用”等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，降低更多消費(fèi)者的嘗新體驗(yàn)和購買的門檻，讓更多的用戶能夠大膽嘗鮮。在年貨節(jié)、618、11.11等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，京東還加大優(yōu)惠力度，如在今年11.11針對(duì)PICO 4 VR 一體機(jī)等產(chǎn)品，京東電腦數(shù)碼推出了滿6800減520、滿3800減300、滿1000減50優(yōu)惠，切實(shí)降低了消費(fèi)者的購買成本。

其次，XR終端品牌在持續(xù)觸達(dá)大眾用戶的階段，需要通過持續(xù)的品牌營銷宣傳，進(jìn)行用戶教育。但在XR設(shè)備真正起量之前，品牌付出的教育成本是巨大的。作為數(shù)碼行業(yè)“老大哥”，京東電腦數(shù)碼果斷聯(lián)合品牌一起來做這件事情，共同做大XR市場(chǎng)。在2021年年貨節(jié)，京東攜手Pico共同在春晚舞臺(tái)上亮相。京東的背書，和春晚巨大的流量扶持，也讓Pico的VR產(chǎn)品在春晚期間的成交額同比增長了50倍，也成功種草了潛在用戶。

第三，XR作為頭戴式的設(shè)備，不同用戶佩戴需求不同，因?yàn)檎^“千人千面”，大家的感官情況并不一樣，尤其是眼睛。為讓用戶佩戴更舒適，XR硬件廠商生產(chǎn)時(shí)必須開放定制，這也意味著更高的研發(fā)生產(chǎn)成本。京東作為渠道供應(yīng)鏈角色，正利用其C2M模式，幫助品牌廠商解決XR頭戴式設(shè)備“千人千面”這一難題，未來還會(huì)針對(duì)近視等用戶反向定制更加吻合其需求的產(chǎn)品。

從消費(fèi)者的需求出發(fā)，京東已搭建起連接市場(chǎng)端、品牌生產(chǎn)端、用戶消費(fèi)端和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁。如今有了各大XR廠商的布局研發(fā)、渠道供應(yīng)鏈的大力加持，XR行業(yè)正迎來爆發(fā)前夜，未來XR能否成為繼PC、智能手機(jī)之后的第三個(gè)現(xiàn)象級(jí)終端，我們不妨多多關(guān)注。

近日京東電腦數(shù)碼攜手騰訊科技、眾多品牌BOSS、行業(yè)KOL，推出科技潮玩趨勢(shì)欄目《想象之上》，讓想象與現(xiàn)實(shí)融合，科技與未來碰撞?，F(xiàn)鎖定京東直播、騰訊視頻11月9日19點(diǎn)《想象之上》欄目，即可觀看PICO、夢(mèng)想綻放、Nreal等品牌老板和行業(yè)專家關(guān)于XR行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)研判分析，用科技視角，品潮玩生活，精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過。

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