傳統(tǒng)SFA

更關(guān)注對業(yè)務(wù)員終端行為的有序管理，往往忽略了對終端服務(wù)的質(zhì)量，在終端經(jīng)營上發(fā)揮的作用相當(dāng)有限

(圖片來源于：玄武云·玄訊)

業(yè)務(wù)員每天疲于奔命、分身乏術(shù)，一個人的小身板要跑遍一片區(qū)的20家店，只能蜻蜓點水、走馬觀花。But，累歸累，店老板們卻還都不滿意

吃力不討好，雙方都想跑!

不怕!小玄有招!能解決!
 

SFA PLUS

讓終端服務(wù)通道線上化

終端服務(wù)更周到

廠-商-店關(guān)系更密切!

1.構(gòu)建服務(wù)升級通道

通過服務(wù)通知/業(yè)務(wù)推廣引導(dǎo)注冊，為服務(wù)升級打好基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員拜訪前小程序自動向門店老板有效聯(lián)系方式發(fā)送服務(wù)通知短信，店老板通過服務(wù)通知短信進入平臺進行注冊;

也可在進行業(yè)務(wù)推廣時，業(yè)務(wù)員/DSR主動邀請店老板注冊;

與玄武云.玄訊SFA終端進行綁定認(rèn)證，從而構(gòu)建品牌商直連終端的便捷通道。,

2.從活動到訂單，加強服務(wù)過程互動

品牌活動/門店要貨消息順暢互通，過程服務(wù)及時、周到

品牌商的活動消息，通過短信、公眾號服務(wù)消息、小程序資訊等多種方式下推，直達(dá)店老板，讓店老板掌握品牌所有動銷活動，不遺漏任何費用申請機會和動銷機會，直觀感受到品牌商對終端市場的重視;

店老板的要貨需求，隨時可發(fā)起，業(yè)務(wù)員立馬同步獲取需求，并及時響應(yīng)代下訂單;訂單還可線上簽收，店老板在線同步掌握訂單物流狀態(tài)，心中有數(shù)。提全面升店老板對服務(wù)的滿意度

3.服務(wù)互動留痕

業(yè)務(wù)員服務(wù)記錄同步店老板，服務(wù)質(zhì)量有保障，提升服務(wù)有方向。

To品牌商：品牌商與終端關(guān)系更密切，經(jīng)營更到位，市場情況了然于心

To店老板：店老板化被動為主動，激發(fā)終端的積極性，提升終端滿意度

To業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)員無需頻繁登門，也可維系客情，節(jié)約時間與人力成本，且與終端來往互動記錄留痕，有跡可循，客情維護有方向

用玄武云.玄訊SFA Plus，告別傳統(tǒng)的“人員管理”

向“廠商店一體化”進發(fā)!

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