數(shù)據(jù)已經(jīng)成為繼土地、人力、資本、技術(shù)之后的新生產(chǎn)要素，并且在數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，數(shù)據(jù)要素的重要性與日俱增。如何獲得更多的數(shù)據(jù)，用好數(shù)據(jù)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必答題。在這個(gè)背景下，DaaS應(yīng)運(yùn)而生。

那么，什么是DaaS，與我們常說(shuō)的SaaS是什么關(guān)系，DaaS如何賦能企業(yè)的數(shù)字化增長(zhǎng)?為了回答這些問(wèn)題，數(shù)據(jù)猿專訪了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先DaaS廠商有米云的CTO蔡銳濤。

聚焦?fàn)I銷，打造行業(yè)Know How的競(jìng)爭(zhēng)壁壘

談到數(shù)據(jù)服務(wù)，一般會(huì)想到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、BI這類數(shù)據(jù)產(chǎn)品，尤其是主打數(shù)據(jù)分析的BI產(chǎn)品。那么DaaS與這類產(chǎn)品相比，有什么區(qū)別呢?蔡銳濤認(rèn)為，DaaS的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：有數(shù)據(jù)，知道數(shù)據(jù)怎么與業(yè)務(wù)融合應(yīng)用。

巧婦難為無(wú)米之炊，要提供數(shù)據(jù)服務(wù)，首先得有數(shù)據(jù)才行。企業(yè)需要數(shù)據(jù)分析來(lái)獲取“真相”，而獲取“真相”是一件很難的事情。在當(dāng)今數(shù)智化時(shí)代，數(shù)據(jù)正以極量級(jí)、極細(xì)顆粒度、極強(qiáng)時(shí)效性、極智能式影響著商業(yè)運(yùn)作，企業(yè)需要足夠的數(shù)據(jù)來(lái)捕捉消費(fèi)趨勢(shì)、精準(zhǔn)刻畫消費(fèi)者畫像、追蹤規(guī)模營(yíng)銷效果等?，F(xiàn)如今全社會(huì)的數(shù)字化程度并不高，很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)普遍面臨數(shù)據(jù)匱乏的難題。在這種情況下，DaaS廠商提供的高價(jià)值、全量數(shù)據(jù)，就顯得尤為必要。相比于原來(lái)的數(shù)倉(cāng)、BI等軟件產(chǎn)品 ，有米云 的DaaS 產(chǎn)品從提供數(shù)據(jù)開始，解決企業(yè)尤其是中小企業(yè)數(shù)據(jù)匱乏的問(wèn)題，有利于推動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)普惠化。

更進(jìn)一步，數(shù)據(jù)僅僅是基礎(chǔ)，更重要的是要將數(shù)據(jù)與企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)，才能有效釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。這個(gè)時(shí)候，行業(yè)Know How就顯得尤為關(guān)鍵。不僅要有數(shù)據(jù)，還要知道這些數(shù)據(jù)都代表什么樣的業(yè)務(wù)背景，讓數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿于業(yè)務(wù)全流程。以有米云為例，有米云深耕營(yíng)銷，懂得營(yíng)銷的行業(yè)Know How，比BI廠商更懂營(yíng)銷。有米云背后的公司有米科技從2010年就開始涉足積分墻廣告，之后緊跟廣告行業(yè)的發(fā)展步伐，相繼發(fā)展ASO/ASA、信息流廣告代理、社媒及整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)，對(duì)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的流程、業(yè)務(wù)特點(diǎn)了如指掌，這份在廣告領(lǐng)域的深厚積淀是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、BI廠商所不具備的。長(zhǎng)期的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累，讓有米云知道怎么用數(shù)據(jù)，怎么把數(shù)據(jù)與廣告營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，在哪個(gè)環(huán)節(jié)需要用什么樣的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)應(yīng)用的最終效果如何評(píng)估等等。有米云從營(yíng)銷這個(gè)點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)在營(yíng)銷行業(yè)的深耕，用DaaS重塑數(shù)據(jù)服務(wù)的新范式。

中立性，第三方DaaS廠商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

蔡銳濤認(rèn)為，DaaS廠商大致可以分為兩類，一類是互聯(lián)網(wǎng)廠商孵化的DaaS，阿里巴巴的瓴羊是典型代表;另一類則是第三方獨(dú)立的DaaS廠商，有米云是典型代表。互聯(lián)網(wǎng)巨頭孵化的DaaS業(yè)務(wù)，可以借助母公司原有的資源并形成業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，而獨(dú)立DaaS廠商除了本身的技術(shù)服務(wù)能力外，“身份”的中立性也是一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。

與瓴羊這類互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供的DaaS相比，有米云這類廠商提供的DaaS服務(wù)更具中立性。“中立性”并不是一個(gè)空泛的概念，而是會(huì)給客戶帶來(lái)實(shí)際的好處，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

打通不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，獲取全量數(shù)據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間經(jīng)常硝煙彌漫，在國(guó)內(nèi)，阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、京東、美團(tuán)等平臺(tái)相互防備;在全球，字節(jié)跳動(dòng)和Meta激戰(zhàn)正酣，阿里巴巴和亞馬遜也在交鋒。不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間往往采取“高墻”策略，嚴(yán)防對(duì)手進(jìn)入自己的地盤，這會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的數(shù)據(jù)割裂問(wèn)題。

與之相比，中立的DaaS廠商則可以接入不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，而不存在“站隊(duì)”帶來(lái)的數(shù)據(jù)限制問(wèn)題。中立的DaaS廠商更容易獲取全量數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)的豐富度、完備性，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全域智能營(yíng)銷是至關(guān)重要的。很難想象沒(méi)有騰訊系或者字節(jié)系互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，能夠構(gòu)建科學(xué)合理的DaaS解決方案。

有米云作為第三方獨(dú)立的DaaS(數(shù)據(jù)洞察即服務(wù))廠商，可以依據(jù)廣告主的需求，整合阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、京東、美團(tuán)、Meta、谷歌、亞馬遜等所有營(yíng)銷渠道數(shù)據(jù)。

保持業(yè)務(wù)中立性，與客戶不存在利益沖突。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的業(yè)務(wù)可能會(huì)與客戶(尤其是電商、游戲、移動(dòng)APP客戶)的業(yè)務(wù)存在重疊和業(yè)務(wù)沖突。例如，對(duì)于游戲廠商而言，騰訊、字節(jié)跳動(dòng)都有自己的游戲業(yè)務(wù);對(duì)于電商企業(yè)而言，阿里巴巴、京東有自身電商業(yè)務(wù)。當(dāng)把自身業(yè)務(wù)部署在有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的平臺(tái)上時(shí)，相當(dāng)于把自己“裸露”給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這種情況下，提供DaaS服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判，企業(yè)客戶當(dāng)然會(huì)擔(dān)心這個(gè)裁判會(huì)“吹黑哨”。有米云作為獨(dú)立的第三方DaaS平臺(tái)，自身既沒(méi)有游戲、電商這類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，更沒(méi)有零售、金融、物流等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，與客戶不存在業(yè)務(wù)沖突問(wèn)題。業(yè)務(wù)中立特性，讓有米云的客戶可以放心使用有米云DaaS服務(wù)。

全鏈路智能營(yíng)銷，企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的利器

在當(dāng)前的宏觀環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)承壓。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，紅利消退，競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2021年我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶只同比增長(zhǎng)了2.6個(gè)百分點(diǎn)，2020和2021兩年時(shí)間，超過(guò)200萬(wàn)移動(dòng)APP都退出了市場(chǎng)。

從更大的范圍來(lái)看，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越從增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮榧ち业拇媪扛?jìng)爭(zhēng)。不能適應(yīng)新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)，不僅很難取得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，很可能連自己原有的基本盤也保不住。這種情況下，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)從“經(jīng)驗(yàn)決策”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)型，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的方式。具體到營(yíng)銷領(lǐng)域，借助全鏈路的智能營(yíng)銷方案，以更小的廣告投放成本獲得更多的用戶、更多的業(yè)務(wù)收入，有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。而要提升營(yíng)銷效率，像有米云這樣可以提供全鏈路解決方案的DaaS廠商，是強(qiáng)有力的合作伙伴。

有米云可以幫助企業(yè)打通營(yíng)銷全鏈路、全流程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。以有米云旗下的新電商營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)有米有數(shù)為例，該平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新電商商家 “科學(xué)選品、素材參考、投放提效”的全鏈路營(yíng)銷，讓商家及時(shí)掌握爆品趨勢(shì)，了解爆量素材的套路、創(chuàng)意，幫助商家學(xué)習(xí)過(guò)審素材的做法，提供整合化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和分析等，最終幫助商家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)蔡銳濤介紹，某剛?cè)刖侄兑舻拿缞y品牌，素材三天兩頭卡審，新素材測(cè)試速度慢。通過(guò)有米云旗下有米有數(shù)的廣告素材庫(kù)，該品牌及時(shí)獲取商家創(chuàng)意玩法，追蹤新過(guò)審素材，把握過(guò)審標(biāo)準(zhǔn)，最終素材爆量幾率提升30%，銷量提升10倍。膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑領(lǐng)導(dǎo)品牌湯臣倍健，則是通過(guò)有米有數(shù)的智能標(biāo)簽素材庫(kù)和智能投放報(bào)表功能，掌握全局投放數(shù)據(jù)，挖掘投流創(chuàng)意方向，用“實(shí)證主義”替代“經(jīng)驗(yàn)主義”，在數(shù)據(jù)閉環(huán)中去找到科學(xué)的創(chuàng)意策略。

通過(guò)全鏈路DaaS解決方案，打造營(yíng)銷閉環(huán)，有米云讓數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。正如蔡銳濤所說(shuō)，“基于對(duì)客戶需求的理解，我們把廣告智能投放部分做到產(chǎn)品解決方案中形成閉環(huán)，通過(guò)介入客戶工作流為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。閉環(huán)不是DaaS必須的，但我們把第一方和第三方數(shù)據(jù)鏈路打通，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)，這是我們產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)。”

此外，蔡銳濤向數(shù)據(jù)猿介紹，接下來(lái)，有米云希望結(jié)合自身營(yíng)銷大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，與產(chǎn)業(yè)生態(tài)各方形成聯(lián)動(dòng)，一方面以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)化導(dǎo)向型營(yíng)銷內(nèi)容的生產(chǎn)工業(yè)化”，另一方面連接社會(huì)大生產(chǎn)“供給-需求端”，提升企業(yè)的產(chǎn)品決策能力，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)資源優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)流通提升整個(gè)社會(huì)價(jià)值增量。

綜上，有米云這類中立、全鏈路DaaS廠商，在數(shù)據(jù)完備性、業(yè)務(wù)中立性等方面存在優(yōu)勢(shì)，可以幫助客戶打造真正意義的全域數(shù)據(jù)營(yíng)銷模型，打通數(shù)據(jù)服務(wù)的邊界，打破跨行業(yè)、跨域、異構(gòu)數(shù)據(jù)的邊界。并且，有米云更懂企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，可以將自身的全鏈路智能營(yíng)銷方案，與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求結(jié)合起來(lái)，以更高效的營(yíng)銷推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)個(gè)行業(yè)，DaaS提供的數(shù)據(jù)服務(wù)將成為推動(dòng)我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)據(jù)要素流通的重要引擎。最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)人人可用，以數(shù)據(jù)賦能每一個(gè)企業(yè)，賦能每一個(gè)人。

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