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    30分鐘破10億!雙11海爾智家京東獲開門紅

    雙11大戰(zhàn)已經打響,海爾智家在京東平臺全面爆發(fā),開搶30分鐘銷售額即破10億!

    好科技、好方案、好服務,贏得用戶信賴

    雙11用戶的選擇很多,為什么是海爾智家脫穎而出?離不開其好科技、好方案和好服務的三重發(fā)力。

    好科技打造智趣新潮生活。用戶不止是買產品,更是買美好生活體驗。海爾智家多項原創(chuàng)科技打造的智趣新潮場景,遠超用戶期待。搭載全空間保鮮科技的冰箱可以讓常溫下只放2天的松茸保鮮半年;洗干護三合一中子和美洗干護理機,專業(yè)呵護高端面料;搭載3D除菌艙科技的空調不僅健康除菌,還能聯(lián)動智能枕,實時根據睡眠狀態(tài)調整溫濕度……

    好方案升級全新購買體驗。以前用戶雙11買東西就是單純購物,海爾智家創(chuàng)新形式,將購物與公益相結合,不僅能買到好產品,更能提升獲得感。在雙11之前,海爾智家上線了“溫暖的歸途”海洋公益活動,并聯(lián)合京東物流以海洋公益為主做了5萬個小家電包裹箱的視覺改造。用戶參與小程序互動可獲取“減碳能量”兌換救助物資,截止到31日21點,已經有38萬用戶和海爾智家一起守護海豚,守護蔚藍地球。

    好服務讓用戶省心更放心。雙11下單,整體服務體驗是加分項。海爾智家充分為用戶考慮,提供全流程一站式服務。專業(yè)客服團隊應對龐大的用戶咨詢,不管產品問題還是送裝問題,一一解疑答惑。在家電送裝環(huán)節(jié),海爾智家配備的配送安裝團隊囊括全國各地,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)村也能送裝無憂。

    始終以用戶為中心,做用戶第一選擇

    雙11這一關鍵節(jié)點,搶得就是用戶。海爾智家在京東平臺全面爆發(fā),不僅是其好產品、好服務貫穿售前售后,更說明其始終以用戶為中心,給用戶提供了全流程極致體驗,進而成為用戶的第一選擇。

    此外,海爾智家積極進行數字化轉型,成為雙11抓住用戶的關鍵。通過創(chuàng)新用戶數字化運營平臺,從需求端開始,海爾智家就能得到更有價值的用戶畫像,實現(xiàn)從產品購買、使用到服務,全生命周期的精準投放。在京東平臺,海爾智家就以家裝家電一站購會場為主陣地,針對高價值前裝人群精準投放進行曝光,不僅引發(fā)用戶圍繞裝修話題熱烈討論,更帶動了套購單量大幅增長。

    雙11大戰(zhàn)仍在繼續(xù),誰能抓住用戶,誰就能立于不敗之地。顯然,海爾智家已經贏在開局!后續(xù)戰(zhàn)績如何,值得拭目以待!

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