10月24日,抖音電商開啟雙11預(yù)售。該平臺上線“預(yù)售會場”,集中推介數(shù)千款優(yōu)價好物,全面覆蓋電子家居、美妝、服飾鞋包、個護(hù)家清、食品等多個類目。

據(jù)悉,抖音電商預(yù)售時間為10月24日0時至30日18時。消費(fèi)者可于10月31日至11月3日期間支付預(yù)售商品的尾款。同時,平臺在該時段也對預(yù)售區(qū)商品給予貨品價格補(bǔ)貼,力求讓廣大消費(fèi)者在雙11率先享受心動低價。

為了加強(qiáng)大促期間的消費(fèi)者權(quán)益保障,抖音電商升級了價保服務(wù),從原先付款后15天價保期,延長至11月11日活動結(jié)束后的15天內(nèi)全程價保,即到11月26日。這意味著該平臺最長價保時間延長到了34天。雙11期間,消費(fèi)者凡是在抖音電商購買了帶有“大促價保”標(biāo)識的商品,一旦出現(xiàn)降價,其都可在售后頁里申請價格保護(hù),享受一鍵退差價服務(wù)。

此外,該平臺“七天無理由退貨”“極速退款”“運(yùn)費(fèi)險”“上門取件”等服務(wù)也將在活動期間持續(xù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

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