眾所周知，電信詐騙犯罪具有手段多樣、組織性強(qiáng)、涉案區(qū)域廣泛等特點(diǎn)，嚴(yán)重危害群眾財(cái)產(chǎn)安全。防詐對(duì)于人民群眾而言永遠(yuǎn)都是“進(jìn)行時(shí)”。作為京東金融APP推出的業(yè)內(nèi)首 款互聯(lián)網(wǎng)信用支付產(chǎn)品，京東白條在為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也在不斷進(jìn)行反詐宣傳，提升平臺(tái)自身安全性，致力于保護(hù)好用戶的錢袋子。
京東白條提醒用戶，電信詐騙形式多樣，一不留神便容易上當(dāng)受騙，同樣也有詐騙份子假借京東白條客服身份進(jìn)行詐騙，如要求消費(fèi)者進(jìn)行注銷賬戶、逾期還款等操作，趁機(jī)盜取用戶信息，危害用戶財(cái)產(chǎn)安全。為保護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全，京東白條也專門整理了一些常見(jiàn)的“冒充話術(shù)”，告訴廣大消費(fèi)者真正的京東白條客服“不可能說(shuō)的話”。
其一，“我的工號(hào)是XXXX，請(qǐng)問(wèn)你是XXX嗎?”“你的身份證號(hào)碼是不是XXXXXXXXXXXXX?”“這一步操作還需要你進(jìn)一步提交銀行卡等信息?！?/p>
據(jù)京東白條透露，客服人員堅(jiān)決不會(huì)對(duì)身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息進(jìn)行違規(guī)泄露和使用，面對(duì)此類話術(shù)，堅(jiān)決不能相信。
其二，“應(yīng)國(guó)家要求，我們幫你注銷京東白條/金條賬號(hào)。”“國(guó)家正在清理校園貸，如果你不及時(shí)注銷，就會(huì)影響個(gè)人征信。”“你的京東白條長(zhǎng)期沒(méi)有使用，如果不注銷，會(huì)產(chǎn)生高額利息?！?/p>
京東白條特別強(qiáng)調(diào)，其未涉及過(guò)校園貸，始終處于規(guī)范運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，受監(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)格監(jiān)督，不會(huì)輕易聯(lián)系用戶實(shí)施注銷，更不會(huì)以“清理校園貸”為理由慫恿用戶對(duì)賬戶進(jìn)行操作。
其三，“點(diǎn)開(kāi)這個(gè)鏈接下載某APP?！薄澳愕馁~戶注銷不掉，你需要在這個(gè)鏈接下載一個(gè)比較 新的京東金融APP?！薄盀榱肆鞒陶?guī)，我們需要你下一個(gè)XX會(huì)議APP，并建立一個(gè)房間，開(kāi)啟屏幕共享?！?/p>
京東白條提醒用戶，京東金融只有一個(gè)APP客戶端，京東白條僅可以在正規(guī)的京東金融APP內(nèi)進(jìn)行操作使用，如果遇到了此類“京東金融客服”電話，一定要選擇從正規(guī)渠道下載或更新APP。
此外，京東白條還提醒用戶，要提高防騙意識(shí)，日常保護(hù)好個(gè)人信息，尤其是銀行卡賬號(hào)、密碼及手機(jī)驗(yàn)證碼、身份證號(hào)等個(gè)人信息，不要隨意告知他人;凡是陌生人以任何名義要求轉(zhuǎn)賬匯款的，一定不要進(jìn)行操作。注意保護(hù)收到的短信驗(yàn)證碼，不報(bào)給陌生人，不在屏幕共享狀態(tài)下操作。
京東白條希望每一位用戶都能保持警惕，防止受騙，一旦發(fā)現(xiàn)落入騙局，立即報(bào)警處理。
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