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    便利店賽道白熱化:一家本土便利店的數(shù)智化“變形記”

    生活中便利店承擔著多樣的角色,是白領人群的“餐廳”,是小鎮(zhèn)居民的“雜貨鋪”,是長途運輸司機的“歇腳地”,也是疫情城市的“食物補給站”。便利店多重角色背后是數(shù)以萬計的門店的支撐,幾乎有人的地方就有便利店。據網絡數(shù)據,在2015年,中國便利店數(shù)量僅9.1萬家,到了2021年,已經達到15.7萬家,預計2023年會達到18.5萬家。

    便利店越開越多,市場規(guī)模也越來越大。艾媒咨詢數(shù)據顯示,在2015年,中國便利店行業(yè)市場規(guī)模已經達到了1181億元,在2018年突破2000億,2021年達到2988億,預計2023年,將達到3566億。

    便利店賽道廣闊而擁擠,廣闊在于下沉市場飽和度較低、增長空間大,擁擠在于羅森、便利蜂、易捷等頭部便利店品牌齊聚,市場馬太效應凸顯又不乏剛入局的新品牌,品類、渠道、門店數(shù)量之爭愈演愈烈。而在內蒙古包頭市,提起便利店,當?shù)厝烁煜さ氖?ldquo;蒙圓優(yōu)選”、“每一天便利”、“幫便利”等便利店,而這些便利店都是內蒙古天歲每一天商貿有限公司旗下的便利店品牌。

    便利店發(fā)展,唯“快”不破

    便利店顧名思義就是便利,東西的快進快出才是經營便利店的根本。因此圍繞這個“快”字,與之相配的庫存、配貨、對賬等都必須快起來。然而在實際經營中,每一天公司卻總是無法“快速奔跑”。

    每一天公司批發(fā)業(yè)務中使用第三方訂貨系統(tǒng),存在大量單據需要手動錄入或導入庫存系統(tǒng),且不能及時同步批發(fā)價格策略,不能及時更新訂貨系統(tǒng)的實時庫存。因為門店經營商品比較多,庫管人員需要分權限、分區(qū)域管理庫存,揀貨配貨只能依靠手動分單,效率低速度慢。零售門店多,零售數(shù)據不能及時生成財務數(shù)據,與財務對賬不及時。

    絕大多數(shù)連鎖便利店品牌的經營模式與每一天公司如出一轍,數(shù)據流轉不暢,造成企業(yè)管理能力差,運營效率低下,經銷商滿意度低。在這樣的背景下,連鎖便利店企業(yè)開始尋找新出路。

    企業(yè)從1—N,工具輔助如虎添翼

    經過十多年時間,每一天公司已經實現(xiàn)了從0—1的發(fā)展,目前擁有110多家門店。而1—N這一大步該怎么走,每一天公司正在不斷摸索。對于連鎖運營的便利店企業(yè)而言,標準化、數(shù)智化運營非常重要,不過標準化并非只是店容店貌、品牌標識的統(tǒng)一,而是采購、生產、配送、決策、管理的統(tǒng)一體系。

    每一天公司意識到這一點后,便開始在運營管理方面尋找突破口。積極尋找數(shù)智化管理新路徑的每一天公司,與長期致力于助推小微企業(yè)數(shù)智化轉型的暢捷通結識,經過詳細調研、考察、試用后,雙方達成深度合作,每一天公司由此踏上數(shù)智化運營管理之路。

    在暢捷通T+ Cloud的加持下,每一天公司的經銷商可以通過訂貨商城進行下單、查商品、查庫存、查價格、查政策、查訂單狀態(tài),還可以在線支付。與此同時,每一天公司可以通過企業(yè)管理后臺,對商品、經銷商、價格、庫存、訂單等進行系統(tǒng)管理,數(shù)智化網絡訂貨方式實現(xiàn)了全流程的在線交易。整個交易過程清楚、透明,不僅提高了訂單精準性、降低接單人員成本、提高了核單員的工作效率。而每一天公司每日的銷售數(shù)據在平臺上可以形成有效積累,為其的日常數(shù)字化經營提供了數(shù)據基礎。

    不僅如此,通過平臺的后臺供應鏈系統(tǒng)以及財務系統(tǒng)的數(shù)據實時共享,實現(xiàn)了每一天公司完整的業(yè)務財務流程對接,達到業(yè)務財務實時聯(lián)動,管理者可隨時把控企業(yè)銷售及運營動態(tài)。對于每一天公司而言,暢捷通T+ Cloud讓其實現(xiàn)了訂貨標準化、規(guī)范化運作,整體運營效率大幅提升。更重要的是,在暢捷通的幫助下,每一天公司已經從傳統(tǒng)便利店企業(yè)向數(shù)智企業(yè)邁進,1—N的探索之路也有了眉目。

    便利店數(shù)智化轉型升級不僅是滿足目前的業(yè)務管理需求,更是對未來發(fā)展的籌謀規(guī)劃,以消費者需求為核心,以數(shù)智化驅動為基礎,進行渠道升級、場景升級、體驗升級,也將成為刺激便利店增長的新動力。

    暢捷通信息技術股份有限公司

    暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領先的小微企業(yè)財稅及業(yè)務云服務提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業(yè),分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。

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