10月4日“九九重陽節(jié)”即將到來之際,京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022“銀發(fā)族”消費趨勢報告》，與月狐研究院共同研究新時代“父母的養(yǎng)老觀與子女的孝心經(jīng)濟(jì)”

父母的養(yǎng)老觀與子女的孝心經(jīng)濟(jì)

(月狐研究院、京洞察平臺調(diào)研研究，調(diào)研對象為26-45歲且父母有

網(wǎng)購經(jīng)驗人群 有效樣本量≥1000)

養(yǎng)老觀洞察：主張自我規(guī)劃、傾向居家養(yǎng)老、依賴醫(yī)療健康管理服務(wù)

· 在養(yǎng)老觀念上，父母更主張“自力更生，自己把握自己的身體、財產(chǎn)和未來”

·在養(yǎng)老模式上，父母更傾向于“居家養(yǎng)老”，其次是“鄉(xiāng)村養(yǎng)老”、“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”與“社區(qū)養(yǎng)老”

養(yǎng)老觀洞察：主張自我規(guī)劃、傾向居家養(yǎng)老、依賴醫(yī)療健康管理服務(wù)

在生活服務(wù)上，父母更依賴的是“醫(yī)療健康管理服務(wù)”，其次是“日常餐飲”與“文娛活動”

父母的數(shù)字化體驗：手機(jī)上網(wǎng)成習(xí)慣 多以文化娛樂活動為主

·在手機(jī)上網(wǎng)時長上，“每天1-3小時”占比居多，其次為“3-6小時”

·在手機(jī)上網(wǎng)常用事宜上，“娛樂休閑”與“新聞資訊”類的占比較高，其次是“網(wǎng)絡(luò)購物”與“社交軟件聊天”

子女的孝心經(jīng)濟(jì)：“適老產(chǎn)品”從逢年過節(jié)走向規(guī)律性、周期性購買

·調(diào)研顯示，子女購買“適老產(chǎn)品”的時間周期除了“逢年過節(jié)時會買”外，“每月買一次”、“每周買一次”的占比較高，同時在其他選項中“有需要隨時買”的出現(xiàn)頻率也較高

·從2022年1月-9月的消費趨勢來看，“適老產(chǎn)品”每月分布相對更加平穩(wěn)，1月和6月的高峰則是受到“年貨節(jié)”及“京東618”活動影響

子女的孝心經(jīng)濟(jì)：出差或旅行為父母帶上一份當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)

·調(diào)研顯示，子女出差或旅行時，61.9%的受訪者表示經(jīng)常會為家中父母選購當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，33.9%的受訪者則選擇“偶爾會”購買

·從2022年上半年地方特產(chǎn)的消費趨勢來看，購物用戶數(shù)同比提升34%，其中占比TOP5地方特產(chǎn)為北京特產(chǎn)、湖南特產(chǎn)、四川特產(chǎn)、東北特產(chǎn)、新疆特產(chǎn)，占比分別達(dá)15.5%、8.2%、5.9%、5.1%、3.8%

子女的孝心經(jīng)濟(jì)：耐心、細(xì)心與補(bǔ)位的關(guān)心

·調(diào)研顯示，日常生活中子女為父母解決問題的平均時長中，有41.2%的受訪者表示超過30分鐘，同時在其他選項中“不限時間”、“教會為止”、“需要耐心”、“需要細(xì)心”等關(guān)鍵詞提及率較高

·從2022年1月以來京東客服進(jìn)線量情況來看，早6點-10點“銀發(fā)族”群體的進(jìn)線占比可達(dá)全天的25%，顯然在子女比較繁忙的早上，客服成為了一種補(bǔ)位的關(guān)心，更快更好地幫助“銀發(fā)族”群體解決一些日常問題，如某產(chǎn)品如何使用等

京東客服首次發(fā)布長輩服務(wù)七大標(biāo)準(zhǔn)，讓長輩省心更享“服”

報告說明

1.數(shù)據(jù)來源

1)月狐iAPP(MoonFox iApp)，源于極光云服務(wù)平臺的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及月狐iAPP平臺針對各類移動應(yīng)用的長期監(jiān)測，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計分析;2)月狐iBrand(MoonFox iBrand)，基于LBS和WiFi雙重方案，對門店客流、店鋪數(shù)、銷量、用戶畫像等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析;3)月狐iMarketing(MoonFox iMarketing)，基于自有移動端大數(shù)據(jù)和用戶畫像標(biāo)簽，對人群社會屬性、地理位置、軌跡特征、線上行為偏好等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析;4)月狐調(diào)研數(shù)據(jù)，通過月狐調(diào)研平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;5)其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)用戶合法授權(quán)采集數(shù)據(jù)，同時經(jīng)過對數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報告。

2.數(shù)據(jù)周期

報告整體時間段：2020年7月-2022年7月。

3.數(shù)據(jù)指標(biāo)說明

具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請參考各頁標(biāo)注。

4.免責(zé)聲明

月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計分析領(lǐng)域中的任何數(shù)據(jù)來源和技術(shù)方法均存在局限性，月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data也不例外。月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data不對上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data無關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。

5.報告其他說明

月狐數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請期待。

6.版權(quán)聲明

本報告為月狐數(shù)據(jù)MoonFox Data所作，報告中所有的文字、圖片、表格均受相關(guān)的商標(biāo)和著作權(quán)的法律所保護(hù)，部分內(nèi)容采集于公開信息，所有權(quán)為原著作者所有。未經(jīng)本公司書面許可，任何組織和個人不得以任何形式復(fù)制或傳遞。任何未經(jīng)授權(quán)使用本報告的相關(guān)商業(yè)行為都將違反《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他法律法規(guī)的規(guī)定。

關(guān)于月狐

月狐數(shù)據(jù)(MoonFox Data)是中國領(lǐng)先的全場景數(shù)據(jù)洞察與分析服務(wù)專家。憑借全面穩(wěn)定、安全合規(guī)的移動大數(shù)據(jù)根基以及專業(yè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)、人工智能算法，月狐數(shù)據(jù)先后推出移動應(yīng)用數(shù)據(jù)(iApp)、品牌洞察數(shù)據(jù)(iBrand)、營銷洞察數(shù)據(jù)(iMarketing)、金融另類數(shù)據(jù)等產(chǎn)品，以及提供月狐研究院的專業(yè)研究咨詢服務(wù)，旨在用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)洞察市場增量，賦能商業(yè)精準(zhǔn)決策。

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