一線市場(chǎng)的零售數(shù)據(jù),被認(rèn)為是洞察消費(fèi)者個(gè)性需求、品牌喜好、產(chǎn)品優(yōu)劣最直觀的“風(fēng)向標(biāo)”。GfK中怡康最新發(fā)布的洗衣機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示:2022年1-8月,洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量、零售額分別下降25.4%、16.6%。但卡薩帝整體則以18.1%的市場(chǎng)份額躍居行業(yè)第二,較去年同期的14.5%,同比凈增3.6個(gè)百分點(diǎn)。在高端市場(chǎng),卡薩帝更以76%份額大幅度領(lǐng)跑,并升級(jí)成為洗衣機(jī)行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)跑者,且中子和美系列產(chǎn)品穩(wěn)居洗衣機(jī)暢銷(xiāo)榜第一位。
是什么讓洗衣機(jī)高端市場(chǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng),又是什么讓卡薩帝洗衣機(jī)在高端市場(chǎng)引領(lǐng)后,又實(shí)現(xiàn)行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”市場(chǎng)地位的跨越?隨著一年換季時(shí)節(jié)的到來(lái),再度受到眾多家庭青睞的卡薩帝“養(yǎng)護(hù)空氣洗”,給出自己答案:不是推銷(xiāo)賣(mài)貨而是通過(guò)創(chuàng)造用戶需求,并持續(xù)深耕自身科技與場(chǎng)景,從而引領(lǐng)用戶生活方式的進(jìn)階,獲得創(chuàng)造市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。但卡薩帝在科技和場(chǎng)景方面的創(chuàng)新與發(fā)展空間都來(lái)源于用戶,也正因如此,卡薩帝的成長(zhǎng)發(fā)展故事其實(shí)就是卡薩帝的“用戶故事”。
引領(lǐng)高端,為“不確定的行業(yè)”找到明確方向
洗衣機(jī)市場(chǎng)整體低迷,是不爭(zhēng)的事實(shí),高端市場(chǎng)消費(fèi)的穩(wěn)健增長(zhǎng),更是意料之中的趨勢(shì)。高端市場(chǎng)如今對(duì)于眾多企業(yè)來(lái)說(shuō),不只是逆勢(shì)增長(zhǎng)的新支點(diǎn),更是市場(chǎng)上升的新通道,還是連接用戶的新紐帶。
今年1-8月,在洗衣機(jī)行業(yè)呈現(xiàn)市場(chǎng)零售量、零售額均兩位數(shù)下降趨勢(shì)時(shí),卡薩帝的逆勢(shì)增長(zhǎng)成為一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,今年8月,卡薩帝洗衣機(jī)整體零售份額為20%,較去年同期的16%,同比凈增4個(gè)百分點(diǎn)。另外在高端市場(chǎng),卡薩帝洗衣機(jī)還以76%的占比穩(wěn)居第一。
都說(shuō)“數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊”。透過(guò)上述幾組市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),可以明確感受到洗衣機(jī)市場(chǎng)和消費(fèi)趨勢(shì)的諸多變化。一是,高端消費(fèi)市場(chǎng)在洗衣機(jī)大盤(pán)下行中增長(zhǎng),主要得益于主流消費(fèi)人群對(duì)于高品質(zhì)生活的追求和向往加速,未來(lái)這將是洗衣機(jī)市場(chǎng)最大的動(dòng)力;二是,卡薩帝不只是做大洗衣機(jī)的高端消費(fèi)市場(chǎng),更打破洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展天花板,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的向上突破;三是,無(wú)論高端市場(chǎng)還是全行業(yè),洗衣機(jī)如今已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展新賽道,不只是產(chǎn)品、技術(shù)的驅(qū)動(dòng),而是創(chuàng)造和把握用戶需求能力的驅(qū)動(dòng)。
從再造高端消費(fèi)到打破行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的天花板,卡薩帝洗衣機(jī)如今憑借“一己之力”在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下為行業(yè)發(fā)展找到了確定性的方向和發(fā)展之路,那就是立足科技創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代,創(chuàng)造用戶需求才能開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)的新格局,打開(kāi)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的大門(mén)。
如今卡薩帝不只是在引領(lǐng)中國(guó)高端市場(chǎng)和消費(fèi),還在全球各個(gè)國(guó)家和區(qū)域開(kāi)啟一輪高端生活的熱潮。今年8月下旬,卡薩帝七大智慧成套產(chǎn)品和四大智慧生活場(chǎng)景亮相泰國(guó),同時(shí)卡薩帝高端智慧場(chǎng)景體驗(yàn)中心也在泰國(guó)投入運(yùn)營(yíng)。這意味著卡薩帝未來(lái)還將在更多國(guó)家以新消費(fèi)撬動(dòng)新市場(chǎng)的發(fā)展。
贏得用戶,從“融入生活中”到創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)
今年以來(lái),洗衣、干衣、護(hù)衣功能于一體的“新物種”卡薩帝中子和美,長(zhǎng)期占據(jù)著洗衣機(jī)市場(chǎng)暢銷(xiāo)榜首的位置,再度向行業(yè)和市場(chǎng)表明,卡薩帝創(chuàng)造需求的能力正在呈現(xiàn)出一輪破圈和擴(kuò)層的走勢(shì)。
隨著一年之中最重要“換季”時(shí)節(jié)到來(lái),很多家庭也迎來(lái)一輪洗衣機(jī)的煥新潮、升級(jí)潮,卡薩帝洗衣機(jī)獨(dú)有的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”則再次成為不少家庭“首選”。家電圈獲悉:通過(guò)精準(zhǔn)控溫、控濕、控風(fēng)、控速、控時(shí)的“五度數(shù)控科技平臺(tái)”,卡薩帝的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”不只是可以滿足不同衣物的洗護(hù)需求,同時(shí)還深入纖維內(nèi)部針對(duì)不同面料提供個(gè)性化的洗護(hù)方案。
一位體驗(yàn)卡薩帝“養(yǎng)護(hù)空氣洗”的用戶當(dāng)場(chǎng)就定下一臺(tái)。在她看來(lái),“實(shí)在是太好用,也太實(shí)用了。現(xiàn)在夏天衣服都要收納,秋冬衣服也要穿上,這些衣服都需要保養(yǎng)。最吸引我的地方,就是卡薩帝“養(yǎng)護(hù)空氣洗”的植物染色帶來(lái)衣服復(fù)色,讓穿上一季的夏天衣服恢復(fù)本色,秋冬季的皮衣、棉衣要穿出彩,也需要養(yǎng)護(hù)。過(guò)去要么是外面干衣店,要么是買(mǎi)一堆設(shè)備自己搞,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢(qián),如今一臺(tái)卡薩帝洗衣機(jī)就夠了”。另外作為智慧衣帽間中的核心網(wǎng)器,卡薩帝洗衣機(jī)還可通過(guò)主動(dòng)服務(wù),為用戶定制洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)等一站式高端場(chǎng)景體驗(yàn)。在智慧衣帽間場(chǎng)景下,用戶站在智慧云鏡前虛擬試衣,1分鐘即可獲取穿搭推薦。選好衣物后,只要放進(jìn)卡薩帝洗衣機(jī)中,十幾分鐘即可完成“養(yǎng)衣”。衣櫥里沒(méi)有的衣服,還可以一鍵下單、一鍵選購(gòu)。
正是通過(guò)這種深入生活、融入生活場(chǎng)景,洞察用戶需求和痛點(diǎn),卡薩帝“養(yǎng)護(hù)空氣洗”的“珍貴養(yǎng)護(hù)”實(shí)現(xiàn)多種高端衣物、面料材質(zhì)的養(yǎng)護(hù),成為當(dāng)下高端用戶對(duì)于品質(zhì)生活的向往,從而讓卡薩帝洗衣機(jī)成為美好生活的一部分。唯有,融入生活進(jìn)而創(chuàng)造生活方式,才能構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能擁有用戶的信賴,才能創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
這正是卡薩帝洗衣機(jī)持續(xù)領(lǐng)漲的核心密碼。一是,科技是參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一通行證,更是引領(lǐng)家庭品質(zhì)升級(jí)主引擎,卡薩帝作為全球洗衣機(jī)的科技創(chuàng)新代名詞,始終引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和用戶的進(jìn)階;二是,市場(chǎng)發(fā)展的最大動(dòng)力來(lái)自用戶,企業(yè)只有把握用戶才能創(chuàng)造市場(chǎng),只有融入生活才能贏得用戶。卡薩帝不滿足于產(chǎn)品、科技等創(chuàng)新,充分立足用戶、扎根生活實(shí)現(xiàn)生活方式的引領(lǐng)。
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